Spilleren fra Virginia stod over for problemer med at hæve penge efter at have vundet $300 fra en bonus uden indskud, på trods af at have indbetalt $45,27. Kasinoet hævdede, at alle midler var bonuspenge og ikke kunne hæves, hvilket efterlod spilleren frustreret over deres svar. Klageholdet forsøgte at indsamle flere oplysninger fra spilleren, men modtog intet svar. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende information til yderligere undersøgelse.
Yabby Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af bonuskrav.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 67 $
Yabby Casino
Sikkerhedsindeks 8.1 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg spillede en bonus uden indskud med en maks. halvtreds dollars udbetaling. I processen vandt jeg 300 og indsatte også $45,27 i samme tidsrum. Nu hvor jeg har anmodet om en udbetaling, siger de, at det hele er bonuspenge og ikke kan hæves. De bliver ved med at løbe rundt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære mgktto85,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Yabby Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du fortælle, hvad tidslinjen for begivenhederne var?
- Hvornår gennemførte du omsætningen af bonussen, og hvornår opnåede du en højere saldo? Hvornår indbetalte du præcist?
- Kan du venligst specificere hvilken bonus du aktiverede og spillede? (bonusbeløb, link eller et skærmbillede af bonustilbuddet)
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
