Spilleren fra Californien havde deres udbetalinger deaktiveret siden den 3. december og var i øjeblikket blokeret af sikkerheden fra Y Bets-webstedet. På trods af at han i midten af januar blev forsikret om, at problemet ville blive løst, forblev spillerens konto utilgængelig, og de havde over $1031 på deres saldo. Klageholdet forsøgte at indsamle flere oplysninger fra spilleren, men modtog intet svar, hvilket førte til afvisningen af klagen.
Ybets Casino - Spillerens konto er lukket og blokeret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.031 $
Ybets Casino
Sikkerhedsindeks 8.5 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDette var den e-mail, som jeg sendte til Y Bets-supportteamet den 31/1/25 om min konto. De havde deaktiveret mine udbetalinger den 3. december, og jeg fik at vide i midten af januar, at dette problem ville blive løst, og nu er fuldstændig sikkerhedsblokeret fra hjemmesiden..... Jeg har vedhæftet e-mailen nedenfor,
"Hej i begyndelsen af december, jeg var ikke i stand til at hæve, da jeg fik at vide, at min konto var under gennemgang, og Pagcorr var Ybets.nets udstedte spillicens online….
Jeg fik at vide af Elias og et par andre supportspecialister mellem 12/3/24 og i dag 31/1/25, at min konto ville blive løst meget snart.
Jeg er ikke engang i stand til at logge ind på hovedwebstedet for at prøve og endda logge ind. Fortæl venligst, hvad min status er med dit websted, da jeg på det tidspunkt havde over $1031 på min kontosaldo. Jeg har billeder og beviser hele tiden på, at jeg blev sat i bero.
Hvis noget af det er nødvendigt, så lad mig det vide.
Dette skal løses rettidigt, da jeg har været meget tålmodig med Ybets, og jeg forventede ikke at blive blokeret af sikkerheden fra hjemmesiden, som du kunne se på billedet nedenfor.
Tak, jeg vil forvente hjælp i denne sag."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Jlup3,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ybets Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Har du en saldo for rigtige penge på din casinokonto?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
- Har de nogensinde angivet, hvad gennemgangen af din konto handler om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
