En spiller fra Hawaii mener, at de har tabt $4000 på grund af tekniske fejl og Random Number Generator (RNG), der er blevet hacket på casinosiden. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Dette websted har snydt mig over 4000,00 gør til kendsgerningen af fejl, og RNG er et hack
Kære seannbucklew82,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Nick