Kære Amit og Veronika,
Som repræsentant for Odds96 vil jeg gerne give yderligere afklaring i denne sag.
Den 11. september 2024, kl. 10:21:46 UTC, blokerede vi den konto, der er knyttet til ID 4608068527, på grund af opdagelsen af en ekstra konto på vores platform, som overtræder vores servicevilkår.
Vi har meddelt denne beslutning til Amit ved flere lejligheder (11., 12., 14. og 16. september).
Her er indholdet af den kommunikation, der blev sendt fra vores ende:
Kære Amit Masih,
Hilsen fra Odds96 Kundesupport.
Vi vil gerne informere dig om, at vores system har registreret, at du har registreret mere end én konto hos Odds96:
mas***
916267****10
I overensstemmelse med vores servicevilkår (klausul 1.6.1.9) skal alle konti blokeres.
https://bit.ly/41Tc7DJ
1.6.1. Du accepterer og anerkender, at vi forbeholder os retten til øjeblikkeligt at afslutte en kundes konto og/eller begrænse kundens adgang til hjemmesiden (op til 30 dage, mens den gennemgår afdelingsinspektion), og annullere enhver eller alle kundens væddemål og gevinster, hvis vi finder ud af, at :
1.6.1.9. en kunde har flere konti registreret på vores hjemmeside (flere registreringer, multi-konti);
Efter omhyggelig gennemgang har vi dog besluttet at beholde den ene konto, der allerede er fuldt bekræftet – 916267****10.
Din resterende saldo er venligst blevet overført til din aktive konto.
Undlad venligst at oprette flere konti i fremtiden.
Som nævnt kan Amit fortsætte med at bruge vores platform gennem sin verificerede konto tilknyttet telefonnummeret 916267****10, og hans saldo på 7294.31 INR er blevet overført til den konto.
Håber det hjælper.
Dear Amit and Veronika,
As a representative of Odds96, I’d like to provide further clarification on this matter.
On September 11th, 2024, at 10:21:46 AM UTC, we blocked the account associated with ID 4608068527 due to the discovery of an additional account on our platform, which violates our Terms of Service.
We have communicated this decision to Amit on multiple occasions (September 11, 12, 14, and 16).
Here is the content of the communication that was sent from our end:
Dear Amit Masih,
Greetings from Odds96 Customer Support.
We would like to inform you that our system has detected that you have registered more than one account with Odds96:
mas***90@gmail.com
916267****10
In accordance with our Terms of Service (Clause 1.6.1.9), all accounts should be blocked.
https://bit.ly/41Tc7DJ
1.6.1. You accept and acknowledge that we reserve the right to terminate a Client's account immediately and/or restrict Client's access to the Website (up to 30 days while undergoing departmental inspection), and cancel any or all Client's bets and winnings, if we find out that:
1.6.1.9. a Client has multiple accounts registered on our Website (multiple registrations, multi-accounting);
However, after careful review, we have decided to keep the one account that is already fully verified – 916267****10.
Your remaining balance has kindly been transferred to your active account.
Please refrain from creating multiple accounts in the future.
As mentioned, Amit can continue using our platform through his verified account associated with the phone number 916267****10, and his balance of 7294.31 INR has been successfully transferred to that account.
Hope that helps.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
