Spilleren fra USA stødte på problemer med forsinket tilbagetrækning, da kasinoet nægtede tilbagetrækningen efter 10 dage. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
De nægtede min tilbagetrækning efter 10 dage. Jeg er i henhold til vilkårene og betingelserne berettiget til 100 usd af disse penge, da det var vilkårene for den gratis chip, der blev brugt + de 11 usd, jeg indsatte via bitcoin, da de tvang mig til at foretage en indbetaling, før jeg tillod min udbetaling. (de sagde, at depositum ville kunne refunderes og ikke bekymre dig)
Kære carcrasher43,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Hej Tomas!
Nej. Svaret på begge dele er nej. De har endnu ikke vendt tilbage til mig i nogen form.
Ps Jeg har indsendt endnu en tilbagetrækning gennem en anden metode, der er bitcoin relateret, men jeg holder ikke vejret.
Tak for opdateringen.
Kan du venligst oplyse, om der var fremskridt med din udbetaling via Bitcoin? Hvornår anmodede du om din udbetaling via Bitcoin? Har kasinoet svaret dig siden din sidste besked?