HjemKlagesagerParimatch Casino IN - Spillerens tilbagetrækning forbliver uafklaret i adskillige dage.

Parimatch Casino IN - Spillerens tilbagetrækning forbliver uafklaret i adskillige dage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 17.500 INR

Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 08.02.2024 | Sag lukket : 25.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde fremsat to udbetalingsanmodninger den 27. december 2023, men havde ikke modtaget midlerne på i alt 17500 rupees på sin bankkonto på trods af, at hans konto var blevet fuldt verificeret. Spilleren havde ventet i 46 dage på en løsning. Kasinoet havde hævdet, at midlerne blev udbetalt samme dag som anmodningen, og havde bedt om kontoudtog til yderligere undersøgelse. Spilleren leverede ikke de anmodede kontoudtog på trods af flere anmodninger fra os. På grund af manglende svar fra spilleren var vi ikke i stand til at undersøge problemet yderligere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Parimatch jeg ville - *****


Fulde navn - Sanket *****


Tilbagetrækningsdato - 27. december 2023

Jeg har lavet to udbetalingsanmodninger den 27/12/2023, udbetaling lykkedes samme dag, men mine disse 2 udbetalinger er stadig ikke modtaget i min bank.


Parimatch support gør glad med mig,

Parimatch siger vent, vi vil arbejde for dine udbetalinger.


Men allerede 46 dage overstået


10K tilbagetrækningstid - 21.35

7.5K tilbagetrækningstid - 19.25



Mit samlede beløb er 17500 , udbetaling lykkedes samme dag, men blev aldrig krediteret i min bank.


* Min konto er fuldt verificeret


* Min anden hævningskredit samme dag, men min hævning på 10000 rupees og 7500 rupees er endnu ikke krediteret på min bankkonto.


Vær venlig at hjælpe mig.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg har lavet to udbetalingsanmodninger den 27/12/2023, udbetaling lykkedes samme dag, men mine disse 2 udbetalinger er stadig ikke modtaget i min bank.


10000 rupier og 7500 rupier

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære sanket,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?
  • Har du akkumuleret dine gevinster ved hjælp af en bonus?
  • Kan du venligst dele skærmbilleder af status for transaktionerne?
  • Vil du venligst videresende din korrespondance med casinoet vedrørende problemet til min e-mail på tomas@casino.guru ?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

*Ja gjorde mange vellykkede tilbagetrækninger.


*Brug ikke nogen bonus eller akkumuleret.


* Jeg vedhæfter mine udbetalingsskærmbilleder.


* de svarer ikke i e-mails, så inviter dem venligst.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Send venligst de seneste forsøg på at kontakte kasinoet, selvom kasinoet ikke svarede. Jeg beklager ulejligheden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Ja jeg er vedhæftet skærmbillede file

De siger vent i 5 arbejdsdage, men det har været 57 dage færdigt, men mine udbetalinger er ikke modtaget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, sanket, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære sanket,


Mit navn er Mirka, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Nu vil jeg gerne invitere Parimatch Casino IN-repræsentant til at deltage i denne samtale.


Kære Parimatch Casino IN,


Kan du forklare, hvorfor spilleren ikke har modtaget sin udbetaling?


Tak på forhånd,


Mirka


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Tusind tak fordi du deltog i min samtale.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Svar modtaget fra supportteamet:


"I henhold til out-systemet er den pågældende hævning blevet udbetalt til kunden på den respektive konto samme dag som anmodningen. Hvis kunden ikke har modtaget hævemidlerne endnu, skal vi bruge kontoudtoget fra hævningsdagen til og med dato for yderligere undersøgelse."

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg er sendt mange gange hr.


Hvorfor du laver frud, giv venligst mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære sanket,


Hvis du stadig ikke har modtaget din hævning, kan du så sende mig ovennævnte kontoudtog fra hævningsdagen til nu , så vi kan komme videre med processen?


Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære sanket,


Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere