Spilleren fra Spanien har problemer med at hæve sine gevinster fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Powbet Casino - Spillerens udbetaling behandles ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Powbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har været i dette casino i mindre end en måned, jeg har foretaget en første hævning på €270, som de annullerede i løbet af en uge uden at give forklaringer, den dag anmodede jeg om endnu en hævning på €500, som i dag er gået 10 dage og ingen Det siger mig ingenting, jeg taler gennem chatten, og de ser ud til at være maskiner, der altid svarer på det samme, lørdag blev tilbagetrækningen behandlet, og i dag mandag venter den igen, og ingen giver mig nogen forklaringer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Ne11,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er et casino, hvor hvis de ikke kræver det, behøver du ikke bekræftelse, alt er korrekt på min konto. Og ingen har informeret mig om noget, jeg kontakter dem dagligt, og de giver dig alligevel automatiske svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
For at besvare dit spørgsmål:
"Quiero saber si esto es totalmente privado, cuando pongo una queja, y nadie ve mi nombre ni mi correo ni nada"
Den e-mail, du brugte i casinoet, og dit casino-kælenavn er kun synlig for det specifikke casino, du klager over. Resten af dine personlige oplysninger holdes private.
Jeg håber, det hjælper.
Kan du venligst fortælle mig, hvad kasinoet giver som årsag til, at du forsinker din udbetaling? Hvilken betalingsmetode bruger du for at hæve? Har du akkumuleret din gevinst ved at bruge en bonus? Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
