HjemKlagesagerPowbet Casino - Spillerens udbetaling behandles ikke.

Powbet Casino - Spillerens udbetaling behandles ikke.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Powbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 27.03.2023 | Sag lukket : 12.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien har problemer med at hæve sine gevinster fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har været i dette casino i mindre end en måned, jeg har foretaget en første hævning på €270, som de annullerede i løbet af en uge uden at give forklaringer, den dag anmodede jeg om endnu en hævning på €500, som i dag er gået 10 dage og ingen Det siger mig ingenting, jeg taler gennem chatten, og de ser ud til at være maskiner, der altid svarer på det samme, lørdag blev tilbagetrækningen behandlet, og i dag mandag venter den igen, og ingen giver mig nogen forklaringer

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Ne11,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Det er et casino, hvor hvis de ikke kræver det, behøver du ikke bekræftelse, alt er korrekt på min konto. Og ingen har informeret mig om noget, jeg kontakter dem dagligt, og de giver dig alligevel automatiske svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

For at besvare dit spørgsmål:

"Quiero saber si esto es totalmente privado, cuando pongo una queja, y nadie ve mi nombre ni mi correo ni nada"


Den e-mail, du brugte i casinoet, og dit casino-kælenavn er kun synlig for det specifikke casino, du klager over. Resten af dine personlige oplysninger holdes private.


Jeg håber, det hjælper.


Kan du venligst fortælle mig, hvad kasinoet giver som årsag til, at du forsinker din udbetaling? Hvilken betalingsmetode bruger du for at hæve? Har du akkumuleret din gevinst ved at bruge en bonus? Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ne11

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere