Jeg har forsøgt at foretage en tilbagetrækning siden begyndelsen af december 2023. Mange af disse falske anmeldelser lyver direkte. De får dig til at gå igennem en
KYC-proces, der er helt GRÆSMELIG!!! Supportteamet har en ny anmodning hver uge i stedet for at bede om alle dokumenterne på én gang. Jeg har været nødt til at indsende identifikationsdokumenter, bevis for bopæl, et par forskellige selfies, lønsedler fra arbejdet, og nu vil de sende et brev til mit hus med en bekræftelseskode, som jeg skal sende til dem! Der er ingen at sige, hvor lang tid det vil tage dem at sende det fra curaçao til Canada! Dette er den mest stoppede og smertefulde verifikationsproces, jeg nogensinde har hørt om!! Jeg har 100% givet op, de har stjålet mine penge, og jeg vil aldrig blive betalt fra dette casino!!! Jeg vil prøve regulatoren næste, dette er et komplet mareridt, venligst HOLD DIG VÆK DE ARW KOMPLETT SMÆRK!!
I’ve been trying to make a withdrawal since the beginning of December 2023. Many of these fake reviews are flat out lying. They do make you go through a
KYC process that is absolutely GRUESOME!!! The support team has a new requested every week instead of asking for all the documents at once. I’ve had to send in identification documents, proof of residency, a few different selfies, paystubs from work, and now they want to send a letter to my house with a confirmation code that I have to send to them! There’s no telling how long it will take them to send it from curaçao to Canada! This is the most stalled out and painful verification process I have ever heard of!! I have 100% given up they have stolen my funds and I will never get paid from this casino!!! I will try the regulator next this is a complete nightmare please STAY AWAY THEY ARW COMPLETE CROOKS!!