Kommunikationen er forfærdelig. Jeg havde været VIP-medlem i godt et år. Jeg havde udbetalt flere gange. Nogle gange bruger jeg en bonus, og nogle gange gjorde jeg det ikke.
Jeg lavede et indskud på 30 $ på en dag, hvor 30% matchet anvendes, det blev automatisk anvendt og skabte et gennemspilskrav.
Efter at have gennemført den krævede gennemspilning fik jeg lidt over $600.
De nægtede at betale mig ud. De sagde, at jeg havde flere konti.
Husk på, at jeg havde foretaget hundredvis af indbetalinger ved kun at bruge én konto.
Jeg var vært for en euchre-fest omkring det samme tidspunkt, som jeg åbnede min konto, jeg fortalte alle om det. Mine venner er alle gamblere. Nogle af dem åbnede deres konto samme aften.
Kun én fyr har nogensinde foretaget en indbetaling. Han havde on,y lavet et par, og han indbetalte absolut ikke samme dag, som jeg ramte $600. Så de kan ikke sige, at jeg prøvede at bruge bonusser fra flere konti.
Kasinoet refunderede mit indskud, men ikke gevinsten.
Igen, jeg indtastede ikke nogen form for bonuskode. De matcher simpelthen 30% af din første indbetaling på onsdag.
Jeg har kontaktet via chat og e-mail. Chatfolkene siger, at jeg skal e-maile, men ingen svarer nogensinde på nogen e-mails.
Vælg at spille andre steder
The communication is horrible. I had been a vip member for well over a year. I had cashed out multiple times. Sometimes I use a bonus and sometimes I didn’t.
I made a $30 deposit on a day the 30% match is applied, it was automatically applied creating a play-through requirement.
After completing the playthrough required I hit for a little over $600.
They refused to pay me out. They said I had multiple accounts.
Keep in mind that I had made hundreds of deposits, using only one account.
I did host a euchre party around the same time I opened my account, I told everyone about it. My friends are all gamblers. Some of them opened their account that same night.
Only one guy ever made a deposit. He had on,y made a couple and he absolutely didn’t deposit on the same day I hit the $600. So they can’t say I was trying to use bonuses from multiple accounts.
The casino refunded my deposit but not the winnings.
Again, I didn’t enter any type of bonus code. They simply match 30% of your first deposit on Wednesday.
I’ve reached out via chat and via email. The chat folks say I must email, but no one ever responds to any emails.
Choose to play elsewhere