Langsomt indlæsende kasinolobby gør det næsten umuligt at gennemse spil, og brugergrænsefladen er generelt ikke særlig intuitiv. Anmodede om hævning for 5 dage siden, og på trods af at anmodningen blev vist som 'godkendt', venter jeg stadig på pengene.
Jeg lavede anmodningen via Trustly, og i disse dage tager de længste tilbagetrækningsprocesser omkring 2-3 dage, så jeg er langt fra imponeret over Tournaverse.
Jeg kontaktede Tournaverses kundesupport via e-mail. De tog ikke for lang tid at svare, men de hilste mig ved at kalde mig 'James', som ikke engang er tæt på mit rigtige navn.
Slow-loading casino lobby makes it nearly impossible to browse games, and the user interface in general isn't very intuitive. Requested withdrawal 5 days ago, and despite the request showing as 'approved' I'm still waiting for the money.
I made the request via Trustly and usually these days the longest withdrawal processes take around 2-3 days, so I'm far from impressed with Tournaverse.
I did contact Tournaverse's customer support by email. They didn't take too long to reply, but they did greet me by calling me 'James' which is not even close to my real name.