Gevinster vundet fra gratis spins kan kun bruges på turneringsautomater.
Jeg kan ikke engang hæve penge.
Hvis du vinder en turnering, modtager du en præmie, men præmiepengene optjent fra gratis spins bliver ikke et produkt.
Jeg vandt førstepladsen i turneringen i november. Præmiepengene på 1000 euro blev tildelt som rigtige penge uden omsætningskrav.
Jeg placerede et væddemål på spilleautomaten, men vandt slet ikke, så jeg ansøgte om en hævning på 700 euro, og den er ikke ankommet endnu.
Jeg vil gerne hæve penge inden for 24 timer.
- Supportchatten svarede hurtigt.
- Turneringspræmiepenge er blevet uddelt.
- Gevinster vundet fra gratis spins kan ikke hæves. Det tager lang tid at ansøge om en udbetaling, der kræver et væddemål på målpladsen.