Kære CasinoBob,
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dine bekymringer. Vi beklager oprigtigt for enhver frustration eller ulejlighed, du har oplevet på vores side. Vi tager din feedback seriøst og er forpligtet til at løse dine bekymringer for at forbedre din overordnede oplevelse.
Vi er kede af at høre om din taberrække. Det er dog vigtigt at erkende, at gambling i sagens natur involverer et element af tilfældighed. Held spiller en væsentlig rolle, og resultaterne er ofte uforudsigelige. Ligesom at vinde er en del af spillet, er tab også det. Det er ebbe og flod, der gør oplevelsen både spændende og udfordrende.
Du er velkommen til at prøve nogle andre spil, hvis det, du spiller, ikke giver dig de forventede resultater.
Vi vil også gerne gøre dig opmærksom på, at vores bonussystem er næsten fuldautomatisk, og vores kunder kan modtage bonusser ved at bruge kampagnekoder, mens de laver indbetalinger eller som tilbud uden indbetaling i stedet for at modtage dem via chat. De fleste tilbud sendes via e-mail til spillere, der vælger at abonnere. Desuden har vi regelmæssige kampagner tilgængelige for alle – op til 200 gratis spins oven i dit indskud hver hverdag og op til 20 % ugentlig cashback på dine tab.
Selvom vi tilbyder en række spil fra forskellige udbydere, er det næsten umuligt at have alle slots fra hver udbyder på vores side. Vi opdaterer vores spillister med jævne mellemrum, afhængigt af spillernes interesser og ønsker. Fortæl os venligst, hvilke spil du er interesseret i, og vi vil gøre vores bedste for at tilføje dem til vores hjemmeside i den nærmeste fremtid.
Med hensyn til kundesupport anerkender vi, at der altid er plads til forbedringer. Vi er i gang med at evaluere og forbedre vores supporttjenester for at give mere personlig og effektiv assistance. Du kan være sikker på, at dine bekymringer om et potentielt bot-drevet supportsystem vil blive løst, og vi arbejder på at sikre, at vores supportteam er let tilgængeligt og responsivt.
Vi sætter pris på din tid og indsats for at give os feedback. Forhåbentlig vil du overveje at give vores casino endnu en chance, og vi vil gøre vores bedste for at overgå dine forventninger.
Fortæl os venligst, hvis vi kan hjælpe dig med spørgsmål; vores supportteam arbejder døgnet rundt, så du er velkommen til at kontakte os når som helst via online chat, e-mail eller messengers.
Med venlig hilsen,
WildTornado Casino Team
Dear CasinoBob,
Thank you for bringing your concerns to our attention. We sincerely apologise for any frustration or inconvenience you have experienced on our site. We take your feedback seriously and are committed to addressing your concerns to enhance your overall experience.
We're sorry to hear about your losing streak. However, it's important to recognise that gambling, by its very nature, involves an element of chance. Luck plays a significant role, and outcomes are often unpredictable. Just as winning is part of the game, so are losses. It's the ebb and flow that makes the experience both thrilling and challenging.
Feel free to try out some other games if the one you’re playing is not giving you the expected results.
We would also like to draw your attention to the fact that our bonus system is almost fully automated, and our customers can receive bonuses by using promo codes while making deposits or as no deposit offers instead of receiving it through chat. Most offers are sent via email to players who choose to subscribe. Moreover, we have regular promotions available for everyone—up to 200 free spins on top of your deposit every weekday and up to 20% weekly cashback on your losses.
While we offer a variety of games from different providers, it's almost impossible to have all slots by each provider on our site. We update our game lists periodically, depending on player interests and requests. Please let us know which games you’re interested in, and we'll do our best to add them to our website in the near future.
Regarding customer support, we acknowledge that there is always room for improvement. We are in the process of evaluating and enhancing our support services to provide more personalised and effective assistance. Rest assured, your concerns about a potential bot-driven support system will be addressed, and we are working to ensure that our support team is readily available and responsive.
We appreciate your time and effort to leave feedback for us. Hopefully, you'll consider giving our casino another chance, and we’ll do our best to exceed your expectations.
Please let us know if we can help you with any questions; our Support team works around the clock, so feel free to contact us anytime via online chat, email, or messengers.
Kind regards,
WildTornado Casino Team