Tilbagetrækningshastigheden og hastigheden er meget dårlig.

Jeg placerede 2 partier af kontosaldo på for at hæve et par dage før jeg blev bekræftet den 12/06 og den ene blev betalt den 23/06, men den anden hævet den 09/06 forbliver ubetalt. Det samme gør dem for 14/06 og 21/06.

Når en udbetaling betales, påvirker betalingsdatoen også tilbagetrækningsperioden på 500 pr. uge, hvilket forlænger muligheden for rent faktisk at placere 500 i tilbagetrækningstilstand.

Nettoeffekten af dette er, at du ikke er i stand til at flytte din saldo til udbetalingstilstand, og selv når du til sidst kan, forbliver udbetalingen reversibel, indtil den er udbetalt.

Jeg har 4 udbetalinger nu placeret der den 09/06 14/06 16/06 og 21/06.

Jeg har sendt over et dusin høflige e-mails og fået 1 eneste svar.

Det fortalte mig, at udbetaling er knyttet til anciennitet, kontoaktivitet og indlånsrente, og faktisk er deres angivne udbetalingstid 18 hverdage efter bekræftelse.

Jeg påpegede, at webstedet T og C ikke nævner dette og siger også 12 dage, men intet svar på det.

Hvorvidt 12 eller 18 begge fattige i denne dag og alder og tilbagetrækningen af 09/06 er forsinket på enten max tid.

Kasinoets formål er selvfølgelig at kede dig til at spille eventuelle gevinster tilbage. Rovdyr og se igennem.

Jeg kan leve med T og C'er, hvis jeg har læst dem og beslutter mig for at fortsætte alligevel, men det er ikke holdningen her.

De har udbetalt 300, selvom de blev hævet for en hel kalendermåned siden, og om de vil betale de resterende 1000 er ukendt, som jeg skriver, så jeg vil ikke sige, at de er et komplet slyngeltøj, før det er kendt.

Hvad jeg vil sige er, at de er hurtige til at tage indbetalinger og reagere, hvis problemet er at indbetale, men hvis det er en udbetaling, så forvent ikke at se nogen penge udbetalt inden for en passende tidsskala.

Lad være med at sende en e-mail til deres support, da de simpelthen ikke svarer.

Jeg vil ikke anbefale TIV, hvis du ønsker at have en rimelig chance for at blive betalt enten overhovedet eller bestemt inden for en acceptabel tidsramme.

Opdatering 09/07

Den tidligste tilbagetrækning er nu 19 hverdage efter bekræftelse og den næste 17 dage.

26 e-mails sendt og 1 utilstrækkeligt svar for uger siden og intet siden.

Dette er en ægte anmeldelse fra en af mange utilfredse kunder.

Opdatering 10/07

Lederen har nu sendt 2 e-mails.

Den ene i går fortalte, at spam og negative e-mails påvirkede personalet, og en i dag, der fortalte mig, at de er inden for udbetalingsprotokollen i henhold til deres T og C og beskriver yderligere betingelser, der ikke er indeholdt i deres omfattende T- og C-regler.

Det er nok at sige, at jeg fortolker 'spam og negativitet' som at stoppe med at bede om penge, der er forfaldne, vi kan simpelthen lide, at indbetalinger ikke skal udbetales. Nogle af mine e-mails var lidt facetfulde, men ikke profane eller uhøflige, og mange andre spurgte blot, hvornår udbetalingerne ville blive foretaget.

Mit svar på den anden e-mail var at anvende deres T og C'er mod datoen for bekræftelse og tilbagetrækningsanmodninger, der påpegede, at alle 4 nu er på den maks. angivne udbetalingsdato og faktisk alle efter.

Intet svar på det og udbetalinger x 4 vises stadig som reversible så .. godt intet har ændret sig.

Svært at forstå et firma, der ønsker at præsentere en aura af legitimitet, men som opfører sig som mange af de sande slyngler i den mørke verden af online spillemaskiner.

Hvis noget nogensinde bliver betalt, vil jeg afslutte gennemgangen, og hvis det ikke er inden for en rimelig tidsramme fra i dag, kan vi gøre vores egne tanker om, hvorvidt dette er en acceptabel måde at behandle kunder på.