Den 27. juli indsatte jeg $25 hos Las Vegas USA casino, og jeg gjorde ikke krav på nogen promo eller bonus. Jeg vandt omkring $500 på en spilleautomat og spillede det ned til $400, indtil jeg besluttede at anmode om en udbetaling. Jeg har bestået al validering af sikkerhed, og jeg har stadig ikke min $400 udbetaling. Det eneste, jeg bliver ved med at få at vide, når jeg kontakter mig via e-mail og chat, er, at de venter på, at den næste udbetalingsbatch finder sted, så vil jeg blive underrettet. Når jeg spørger, hvornår den næste batch skal finde sted, får jeg det samme svar som jeg nævnte ovenfor, uden at de beviser en dato eller andre oplysninger. Jeg har ingen mulighed for at ringe, da de ikke oplyser et telefonnummer. Nu kan jeg se hvorfor. Det burde ikke være så svært for en kunde at modtage en udbetaling. Det er ikke sådan en virksomhed skal drives, og de burde skamme sig over at betale loyale kunder på denne måde.
On July 27th I deposited $25 with Las Vegas USA casino and I did not claim any promo or bonus. I won around $500 on a slot machine and played it down to $400 until I decided to request a withdrawal. I have passed all validation by security and I still do not have my $400 payout. All I keep being told when I reach out via email and chat is that they are waiting for the next payout batch to occur then I will be notified. When I ask when the next batch is due to occur, I get the same response as I mentioned above without them proving a date or any other information. I have no option to call as they do not provide a phone number. Now I see why. It should not be this hard for a customer of theirs to receive a payout. This is not how a business should be ran and they should be ashamed of themselves for doing paying loyal customers this way.