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Jeg havde oprindeligt et problem med at hæve en stor gevinst hos 24Casino på grund af en bonusovertrædelse.
Men efter flere diskussioner fik jeg et fair tilbud, som vi blev enige om i mindelighed.

Kundeservicen – især Frank – var meget professionel og løsningsorienteret. Jeg takker for din velvilje og den gode, og frem for alt, hurtige, kommunikation.

Alt i alt er jeg tilfreds med resultatet.

I originally had an issue withdrawing a large win at 24Casino due to a bonus violation.
However, after several discussions, I was given a fair offer, which we resolved amicably.

The customer service – especially Frank – was very professional and solution-oriented. I thank you for your goodwill and the good, and above all, quick, communication.

All in all, I am satisfied with the result.

Ich hatte bei 24Casino ursprünglich ein Problem mit der Auszahlung eines größeren Gewinns aufgrund eines Bonusverstoßes.
Nach einigen Gesprächen wurde mir jedoch ein faires Angebot gemacht, das wir gemeinsam einvernehmlich gelöst haben.

Der Kundenservice – insbesondere Frank – war sehr professionell und lösungsorientiert. Ich danke für die Kulanz und die gute vor allem schnelle Kommunikation.

Alles in allem bin ich mit dem Ergebnis zufrieden.

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