Faktisk nød jeg virkelig at være en loyal spiller hos 24Casino.
For et par dage siden var der dog en oplevelse, der skuffede mig så meget, at jeg ikke længere har lyst til at spille der.
Jeg modtog €16,57 i cashback fra den ugentlige cashback. Denne cashback kom fra mine nettotab. Jeg var "meget heldig" og vandt €400, som jeg derefter ville hæve.
Efter næsten 30 timer blev min udbetaling på €400 afvist, og mine gevinster blev konfiskeret. Jeg stod tilbage med €165,7 (10 gange den oprindelige cashback). Jeg kunne derefter hæve disse.
Efter at have annulleret min første udbetaling på €400, blev jeg informeret om, at jeg havde overtrådt bonusbetingelserne. Jeg blev dog ikke informeret om dette på forhånd. Hverken på hjemmesiden eller i Telegram-gruppen. Ikke engang, som det er almindeligt med andre casinoer, blev det "overskydende beløb" fjernet efter at have opfyldt omsætningskravene.
Jeg forblev i god tro om, at jeg var berettiget til gevinsten på €400.
Jeg er selvfølgelig meget skuffet over denne fremgangsmåde, og ærligt talt finder jeg disse cashback-betingelser urimelige. Hvis du allerede har lidt tab, bør du i det mindste have muligheden for at vinde dine tab tilbage med denne cashback. I sidste ende er det stadig et hasardspil, og om du vinder, afgøres af tilfældigheder og held.
Jeg synes, at den måde, casinoet behandlede mig på, er uretfærdig og uacceptabel. I sidste ende besluttede jeg, at jeg ikke vil spille der længere. Konkurrencen tilbyder meget mere retfærdige vilkår.
I vilkårene og betingelserne står der, at casinoet kan ændre sine vilkår og betingelser når som helst eller gøre undtagelser, men det var ikke tilfældet for mig.
For et par dage siden var der dog en oplevelse, der skuffede mig så meget, at jeg ikke længere har lyst til at spille der.
Jeg modtog €16,57 i cashback fra den ugentlige cashback. Denne cashback kom fra mine nettotab. Jeg var "meget heldig" og vandt €400, som jeg derefter ville hæve.
Efter næsten 30 timer blev min udbetaling på €400 afvist, og mine gevinster blev konfiskeret. Jeg stod tilbage med €165,7 (10 gange den oprindelige cashback). Jeg kunne derefter hæve disse.
Efter at have annulleret min første udbetaling på €400, blev jeg informeret om, at jeg havde overtrådt bonusbetingelserne. Jeg blev dog ikke informeret om dette på forhånd. Hverken på hjemmesiden eller i Telegram-gruppen. Ikke engang, som det er almindeligt med andre casinoer, blev det "overskydende beløb" fjernet efter at have opfyldt omsætningskravene.
Jeg forblev i god tro om, at jeg var berettiget til gevinsten på €400.
Jeg er selvfølgelig meget skuffet over denne fremgangsmåde, og ærligt talt finder jeg disse cashback-betingelser urimelige. Hvis du allerede har lidt tab, bør du i det mindste have muligheden for at vinde dine tab tilbage med denne cashback. I sidste ende er det stadig et hasardspil, og om du vinder, afgøres af tilfældigheder og held.
Jeg synes, at den måde, casinoet behandlede mig på, er uretfærdig og uacceptabel. I sidste ende besluttede jeg, at jeg ikke vil spille der længere. Konkurrencen tilbyder meget mere retfærdige vilkår.
I vilkårene og betingelserne står der, at casinoet kan ændre sine vilkår og betingelser når som helst eller gøre undtagelser, men det var ikke tilfældet for mig.
- Godt udvalg
- Service ikke så god
- Bonusbetingelserne er efter min mening urimelige
