Jeg vandt omkring $2700 i alt efter at have trukket bonussen og opfyldt indsatskravene for næsten to uger siden. Jeg sendte min bekræftelse og forventede, at det var gjort inden for de to dage, de citerede. Efter at have kontaktet support informerede de mig om, at e-mailadressen i den angivne formular ikke modtog noget og instruerede mig i at sende formularen til en anden adresse. Jeg informerede dem om, at jeg har ventet hele tiden, så jeg kan hæve min BTC, da BTC-udbetalingsmuligheden ikke var tilgængelig. Efter at supporten tjekkede og så, at det faktisk ikke var tilgængeligt, sagde hun, at hun startede en manuel tilbagetrækning for BTC tirsdag den 19. OKT 2021. Et par dage senere kontaktede jeg dem igen og fik besked på at tjekke mine tilbagetrækningsmuligheder, og BTC var en mulighed dette tid. Jeg informerede supporten om, at en manuel tilbagetrækning allerede var startet, men hun sagde, at hvis jeg selv gjorde det, ville det blive prioriteret. Gæt hvad? Derefter nulstillede de min tilbagetrækningstid på trods af den konstante kontakt til support om dette, de blev ved med at insistere på, at jeg måtte vente yderligere 3 hele hverdage fra den dato, jeg anmodede om tilbagetrækningen (21. OKT 2012) på trods af, at der var en tidligere manuel tilbagetrækning og at en supportmedarbejder forsikrede mig om at foretage tilbagetrækningen selv ville fremskynde tilbagetrækningen. Bortset fra det på tilbagetrækningssiden, står der, at BTC tager 48 timer! De insisterede stadig på, at jeg måtte vente længere. Det er nu 26. OKT 2021 fire hele hverdage, og nu fortalte de mig først, at kasseafdelingen vil begynde at behandle min hævning i morgen, og at det vil tage endnu 3-5 hverdage. Efter at have svaret, at de er blevet ved med at forsinke min BTC-tilbagetrækning siden sidste tirsdag, sagde supportagenten, at jeg ville have BTC-tilbagetrækningen i morgen. Så på trods af alle deres støttekrav, hvor deres hjemmeside KLART hævder 48 timers BTC-udbetalinger, ender jeg stadig med at have en forsinkelse på 7 dage/6 hverdage for min tilbagetrækning, PÅ trods af alle deres modstridende påstande om, at de pressede op/fremskyndede/forhastede min tilbagetrækning. Jeg er meget ærgerlig over deres procesmetoder, som tydeligt er indført for at presse dig til at fortsætte med at satse. Ikke engang slotocash, som har dårligere procesmetoder, kan konkurrere med dette.