Spilleren fra Spanien kan ikke logge ind på Spinangas hjemmeside og venter på en opkrævning på 540 euro. De søger afklaring på situationen.
Automatisk oversættelse:
Spinanga Casino - Spilleren kan ikke få adgang til kasinoets hjemmeside.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 540 €
Spinanga Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
Spinanga Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 57m 15s
Sagsoversigt
2 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Jeg kunne ikke logge ind på Spinangas hjemmeside, og jeg venter på, at mine 540 euro bliver opkrævet. Kan nogen fortælle mig, hvad der skete?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kære ivan1941,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. For bedre at forstå din situation, kan du venligst give nogle yderligere detaljer?
- Hvornår var sidste gang, du fik adgang til kasinoets hjemmeside?
- Har du prøvet at rydde din cache og cookies, slette din browserhistorik eller få adgang til kasinoet fra en anden enhed eller browser?
- Har du forsøgt at finde casinoet ved at søge efter dets navn i en søgemaskine og klikke på det første relevante link?
Jeg håber, vi kan hjælpe med at løse dette problem for dig så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
I går eftermiddags kunne jeg ikke logge ind og i dag er det det samme, det giver fejl 504
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
Oversættelse
Har du prøvet at kontakte casinoets kundesupport via e-mail på support@spinanga.com ?
Hvornår indsendte du din anmodning om tilbagetrækning præcist?
Har du bestået den fulde KYC-verifikation?
Automatisk oversættelse:
ivan1941 har 6d 21h 57m 15s til at svare
