Jeg lavede en indbetaling på €100 den 20/8/24 med velkomstbonussen, hvis betingelser er i linket, jeg vedhæftede:
https://talismania4.com/es/promotions/casino/welcome-bonus
Jeg opfyldte betingelserne, og jeg har 3 afventende udbetalinger:
- 500 € siden 27.8.24
- 500 € siden 9/1/24
- 500 € siden 9/2/24
Siden siger, at de behandler udbetalinger på tre dage, men det er ikke tilfældet. Den fra 27.8.24 er stadig ikke behandlet, og da jeg spørger, siger de, at de vil behandle den hurtigst muligt, men det er ikke sket endnu.
Derudover har de ikke bedt mig om nogen dokumenter for at bekræfte kontoen, og den siger, at kontoen ikke behøver verifikation.
Jeg vedhæfter alle skærmbillederne.
I made a deposit of €100 on 8/20/24 with the welcome bonus, whose conditions are in the link I attached:
https://talismania4.com/es/promotions/casino/welcome-bonus
I met the conditions and I have 3 pending withdrawals:
- €500 since 8/27/24
- €500 since 9/1/24
- €500 since 9/2/24
The site says they process withdrawals in three days, but this is not the case. The one from 8/27/24 is still not processed, and when I ask, they say they will process it as soon as possible, but it hasn’t happened yet.
Additionally, they haven't asked me for any documents to verify the account, and it says that the account does not need verification.
I'm attaching all the screenshots.
He realizado un deposito de 100 € el 20/8/24 con el bono de bienvenida cuyas condiciones estan en el enlace que adjunto:
https://talismania4.com/es/promotions/casino/welcome-bonus
Cumpli las condiciones y tengo 3 retiros pendientes
- de 500 desde el 27/8/24
- de 500 desde el 1/9/24
- de 500 desde el 2/9/24
El sitio dice que se tramitan y en tres dias y no es así. El del 27/8/24 sigue sin tramitarse y cuando pregunto me dicen que ya lo tramitaran lo antes posible pero no es asi.
Además, tampoco me han pedido ningun documento para verificar la cuenta y pone que la cuenta no necesita verificacion.
Mando en adjuntos todos los pantallazos.
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