4 år siden

the casino have no reason, my withdraw still pending from more than 72h and now refused again and the livechat support and telegram support say me everytime contact mail, but the mail support do not answer me
SvarCiter1
the casino have no reason, my withdraw still pending from more than 72h and now refused again and the livechat support and telegram support say me everytime contact mail, but the mail support do not answer me
It's a pity you did not play at some other casino with a better reputation,
however, I find the most recent complaint where a fellow player from Italy faced the same problem as you do now and he got his winnings.
You can check it here:
https://casino.guru/1win-casino-player-s-withdrawals-have-been-rejected
Maybe you just have to wait a bit.
kasinoet har ingen grund, min tilbagetrækning afventer stadig fra mere end 72 timer og afviste nu igen, og livechat-support og telegram-support siger mig hver gang jeg kontakter mail, men mail-supporten svarer mig ikke
the casino have no reason, my withdraw still pending from more than 72h and now refused again and the livechat support and telegram support say me everytime contact mail, but the mail support do not answer me
Ok,
one is better than nothing - hope you will get all your withdrawals soon.
Thank you for the update.
for nu venter jeg, jeg modtog en tilbagetrækning, og nu venter jeg på de 4 andre, men afviste hver gang, og jeg prøver igen, jeg sender en opdatering, når alt er gjort
for now i waiting, i received one withdrawal, and now i waiting the 4 other but declined everytime and i retry, i will post update when everything is done
for the moment still the same I still have money on it, they refuse my withdrawals and the support tells me to start again until it works
Hello there.
If you have not received the money till now I suggest you submit the complaint. It's been quite some time. You can do so here:
https://casino.guru/complaints/create
This casino has a pretty bad reputation so we shall see if we can help you, meaning if the casino care to cooperate with us.
Jeg venter på to udbetalinger, den ene har allerede 30 timers ventetid og intet der falder ind på min konto.
1win support løser simpelthen ikke noget, bare vent 48 timer. Dps sender en skide e-mail til dig, sender informationen, men får aldrig et resultat. Der er gået 5 dage, hvor jeg venter på en indbetaling på 50,00 R$, som ikke er kommet ind på min konto.
Jeg har aldrig haft et problem med at trække det faldt altid hurtigt nu denne bangunca. Jeg anbefaler ikke denne platform til nogen. 
Formåede du at løse det? Jeg har ventet i over 50 timer. Og support reagerer ikke. Værste kasino jeg nogensinde har været på.
Jeg venter på to udbetalinger, den ene har allerede 30 timers ventetid og intet der falder ind på min konto.
1win support løser simpelthen ikke noget, bare vent 48 timer. Dps sender en skide e-mail til dig, sender informationen, men får aldrig et resultat. Der er gået 5 dage, hvor jeg venter på en indbetaling på 50,00 R$, som ikke er kommet ind på min konto.
Jeg har aldrig haft et problem med at trække det faldt altid hurtigt nu denne bangunca. Jeg anbefaler ikke denne platform til nogen. 
I'm waiting for two withdrawals, one already has 30 hours of waiting and nothing to fall into my account.
1win support simply doesn't solve anything, just wait 48hrs. Dps sends a fucking e-mail to you, sends the information but never gets a result. It's been 5 days that I'm waiting for a deposit of R$50.00 that hasn't made it into my account.
I never had a problem to withdraw it always fell fast now this bangunca. I do not recommend this platform to anyone. 
Estou esperando dois saques já um já tem 30horas de espera e nada de cair na minha conta.
O suporte do 1win simplesmente não resolvem nada só manda esperar 48hrs. Dps passa a merda de um e-mail pra vc envia as informações mais nunca obtem resultado. Tem 5 dias que estou esperando um depósito de R$50,00 que não caiu na minha conta.
Nunca tive problema para sacar sempre caiu rápido agr tá essa bangunca. Não recomendo a ninguém essa plataforma.
Hello,
I'm sorry but this casino is very close to being called a scam and I'm honestly surprised you were able to withdraw anything:

If I may guess they just get tired of paying you. Anyway, feel free to submit a complaint, let's if the casino's staff will communicate with us.
Hello,
frankly, your situation goes in hand with the casino's reputation.
Have you ever completed a withdrawal from this site as well?
Det lykkedes mig at foretage 2 udbetalinger, alle på den første dag, jeg tiltrådte. De gik ned på mindre end 10 minutter. Så anmodede jeg om en større hævning på 1.460,00, nu er der gået 65 timer og ingenting. Og værre, jeg kom ind i chatten, og ledsagerne svarede mig ikke. Følelsen er, at de første hævninger sender de hurtigt for at forføre og vinde tillid til kunden til at lægge flere penge. Når først kunden sætter flere penge ind, betaler siden ikke mere. Jeg vil udløse det føderale offentlige ministerium til i det mindste at blokere denne side i Brasilien, så flere mennesker ikke kommer til skade.
It seems like exactly the case where lower sums serve as a lure in a form of easy withdrawal 🙁.
Anyway, normally - I would suggest contacting the licensing authority, but I'm sure it won't help in this case.
This is a pure scam I dare to say.
Hello.
Frankly, I'd not dare to say. I hope you will receive your winnings.
check the casino for yourself:
https://casino.guru/1win-casino-review#tab=js-tab-reputation

Most players reported that the casino ignores them and payments are delayed.
Feel free to browse this thread to get the idea. 🙁
Jeg foretog en investering på BRL 107,00 på siden via Pix, efter at have spillet et par gange fik jeg et beløb og lavede anmodningen om min første udbetaling, og til min skuffelse efter dage (de lover 48 timer) at udbetalingen ikke blev behandlet, kontaktede jeg support via e-mail, rapportering af situationen, efter flere dage svarede de, at min konto var blokeret for misbrug.
Løgn, de er svigagtige, jeg brød ingen regler, I fandt på det her for ikke at betale mig.
Jeg spillede live casino spil Speedy 7.
Denne bookmaker er en svindel, indbetal ikke dine penge der, da den kun har en gateway.
Hello,
it would be honest to present you with some evidence showing that you've truly misused the account.
Did I get it correctly that you were given nothing?
I'm sorry you've picked up such a bad site to play at:
https://casino.guru/1win-casino-review
Feel free to read this whole thread, to see what's happening. 🙁
You can also submit a complaint, just do not put too much hope into it.
Hello, i also have won a huge amount of money, i could withdraw small amounts, but when i tried to withdraw more, they asked me to send documents, it has only been 3 days now, and after rading these reviews i kinda gave up hoping that they will send me the money. But there is one thing i hope you can help me with: Can you double check their license? Because i checked on Curacao egaming websites, and it was not found. I thinking that they dont operate a legal license, and they are lying about having a license from Curacao.
here you can search on their website: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/authenticity
Or is there any other way to find out what license they have? i mean with evidence.
One more thing, do you think opening a legal case against them is an option? I men if there is a chance i would take it because i won too much money, and its worth trying.
Of course they pay you when you are talking about 200 ish, but if its a huge amount, you will never see it on your account.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.