It's definitely far to long.
To be honest I wasn't expecting this at all.
I wrote to them 2 weeks ago, that I'll try to ask IBAS or somebody similar to be part in resolving this, maybe that help a bit.
Anyway, fingers crossed for rest of you guys.
I'm sorry the translated text does not make much sense to me.
I would wait for the complaint and involve the lawyer afterward, but it's up to you of course.
I urge you to play only in casinos with at least a good reputation, you can always check the casino review here on our website and decide whether it's safe to deposit your money.
This site is NOT a good choice if I may say:
Hej jeg ville gerne opdatere dig om min sag, som desværre er blevet kategoriseret af dig som uopklaret. Den 30. juni 2022 bad jeg om en hævning på 1800 €, og efter 3 måneders undskyldninger og løgne modtog jeg en e-mail (vedhæftet) i dag den 30. september 2022, hvori min anmodning om tilbagetrækning blev afvist, uden at angive nogen grund til afslaget og inviterede mig til at prøve igen for at foretage tilbagetrækningen igen. Tænk på, at min konto var blevet bekræftet, og IBAN på min bankkonto kun er i mit navn og tilhører den samme konto, som jeg foretog adskillige indbetalinger med på denne elendige platform. I dag gentog jeg tilbagetrækningen og informerede dem om, at der vil blive taget retslige skridt, hvis de igen nægter at behandle min betaling. Jeg beder dig af casinoguruen om yderligere råd, og hvis du ud fra din erfaring tror, at de aldrig vil foretage betalingen. Tak for din opmærksomhed.
Hello there, I'm sorry we were not able to help you through the complaint. The casino was rewarded with black points, sadly the current reputation is pretty low and it makes it more complicated to get in touch with such casinos. 🙁 Quoting from the complaint now:
"We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts to resolve any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from 24CasinoBet. I wish I could be of more help."
Jeg foretog € 1800 tilbagetrækningen igen ved at e-maile dokumenterne, og det fantastiske er, at de fortalte mig, at det vil tage 7-21 arbejdsdage, som det var den 30. juni, da jeg første gang anmodede om tilbagetrækningen. Jeg er bange for, at jeg med dette spil vil nægte udbetalinger efter 90 dages venten og anmode om det og så vente hvem ved hvor længe, jeg vil aldrig have pengene. Jeg har tænkt mig at lede efter dem personligt, hvis jeg ikke har mine penge, og jeg er ked af at fortælle dig det, men det er ikke rimeligt, at du mægler med denne onlineside, der har vist sig at være en fidus. Du bør sætte det på den sorte liste uden tvivl, jeg ved, at du annoncerer det på en negativ måde, og du anbefaler det ikke, men selv en dårlig reklame er altid en reklame. Men hvis du har nogle råd til mig, lytter jeg altid og tak for din opmærksomhed. Med venlig hilsen
Hello, I'm sorry that this happened to you. I'm far from educating you now, but I feel that would be quite good if you could check each casino in advance next time you like to play. We try to review especially bad casinos so players are worn in advance. This particular casino even provides fake games and is currently unlicensed, personally, I'd say that 1,5 points out of 10 - is not an advertisement:
Normally, we would suggest contacting the licensing authority, but as I already mentioned, this casino is currently without any license.
I'm truly sorry.
Yes, you are not the first who could not get his winnings. It's a shame that casinos like this still exist...
Hej Radka tak for svaret. Jeg holder dig opdateret, hvis der er nyt. En hilsen
Yes, you are not the first who could not get his winnings. It's a shame that casinos like this still exist...
Hello there,
what has happened, please? Do you feel you need help? Submit a complaint and we will try to investigate. If the casino fails to cooperate, it will be rewarded with black points at least.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
