3 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til 777onfire Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg lavede en indbetaling med 100 % første indbetalingsbonus og 50 gratis spins bonus, men af en eller anden ukendt årsag, da jeg vendte spilleautomaten, blev jeg blokeret fra at spille. Jeg fik at vide, at jeg havde overskredet det beløb, jeg havde planlagt at bruge, og jeg var ikke længere i stand til at spille. Jeg kontaktede support, og de sagde, at de var i stand til at løse problemet, men jeg endte med ikke at kunne spille igen og igen.
I så fald er der en tidsbegrænsning for de 50 gratis spins, og hvis jeg ikke vil spille, beder jeg om en refusion, men jeg får ikke et hurtigt svar.
Hvis du stadig har penge tilbage, men ikke kan spille, vil jeg gerne have en refusion så hurtigt som muligt.
I made a deposit with the 100% First Deposit Bonus and 50 Free Spins Bonus, but for some unknown reason, when I turned the slot, I was blocked from playing. I was told that I had exceeded the amount I had planned to use, and I was no longer able to play. I contacted support and they said they were able to resolve the issue, but I ended up not being able to play over and over again.
In that case, there is a time limit for the 50 free spins, and if I don't want to play, I ask for a refund, but I don't get a quick reply.
If you still have money left but can't play, I would like a refund as soon as possible.
初回100% First Deposit Bonusと50回のフリースピンボーナスで入金しましたが、理由は、不明ですが、スロットを回すとプレーをブロックしました。使用予定額を超えていますと表示され、途中からあそべなくなりました。サポートに連絡し対処出来たと言われるんですが、結局遊べないを何度も繰り返しました。
それなら、フリースピンの50回も時間制限あるし、あそべないのなら、返金して欲しいと伝えると早かった返信もないままです。
お金が残っているのに遊べないなら、早急に返金して欲しいです。
Hej, det ligner en ret kompliceret situation.
Anyway, når du siger, at du skrev til support, og de sagde, at det lykkedes dem at løse det, men du stadig ikke kunne spille, skrev du så til dem igen og spurgte dem, hvad problemet er? Er din første indbetalingsbonus stadig aktiv eller er den allerede udløbet?
Uanset hvad, så tror jeg, at du tog det rigtige skridt for at indgive en klage til os, og vores team vil forsøge at hjælpe dig med at løse det. Opdater mig, hvis du finder ud af noget nyt, og du kan spille din bonus normalt, eller hvis du har modtaget en refusion.
Med krydsede fingre. 🤞
Hey, it looks like a pretty complicated situation.
Anyway, when you say that you wrote to support and they said that they managed to solve it, but you still couldn't play, did you write to them again and ask them what the problem is ? Is your first deposit bonus still active or has it already expired?
Either way, I think you made the right move to lodge a complaint with us and our team will try to help you sort it out. Update me if you find out anything new and you can play your bonus normally or if you have received a refund.
Fingers crossed. 🤞
Jeg har mailet mange gange, men jeg har ikke modtaget noget svar fra support.
Jeg loggede ind og prøvede mange gange at se, om jeg kunne spille, men jeg kan stadig ikke.
De 50 gratis spins er udløbet.
Den første indbetalingsbonus har stadig 5 dage tilbage til at udløbe.
I have emailed many times, but I have not received any response from support.
I logged in and tried many times to see if I could play, but I still can't.
The 50 free spins have expired.
The first deposit bonus still has 5 days left to expire.
何度もメールしましたが、サポートからの返答が全くなくなりました。
ログインもして、プレー可能か何度も試しましたが、プレー出来ないままです。
50回のフリースピンは、有効期限切れです。
初回入金ボーナスはまだ有効期限が5日あります。
For det første troede jeg, at du simpelthen nåede de fastsatte gamblinggrænser, hvilket i øvrigt er et fantastisk værktøj til at holde spillet sikkert. Men nu er jeg ikke så sikker.
Ifølge klagen har du aldrig selv sat sådanne grænser; fik jeg det rigtigt, tak?
På en eller anden måde hader jeg at se sådan en mangel på støtte. Tror du, der er en anden mulighed, du kan prøve at komme i kontakt med dem?
Well, firstly, I thought you simply reached the set gambling limits, which is, by the way, a great tool to keep the game safe. But now, I'm not so sure.
According to the complaint, you have never set such limits yourself; did I get it correctly, please?
One way or another, I hate to see such a lack of support. Do you think there is any other option you may try to get in touch with them?
Ja, der er ingen begrænsninger,
Derefter tjekkede jeg og intet var indstillet.
Der er andre måder at kontakte os på, men jeg kender ikke til andre metoder på nuværende tidspunkt.
Yes, there are no restrictions,
After that, I checked and nothing was set.
There are other ways to contact us, but I don't know of any other methods at this time.
はい、何も制限していませんし、
その後、確認しましたが何も設定していませんでした。
他の連絡方法ですが、現状では、わかりません。
Det er forvirrende, og jeg er ked af, at du skal igennem dette. Sådanne situationer lærer os, at en god kommunikationskanal betyder mest. På trods af at andre uden for casinosystemet er villige til at hjælpe dig, kan vi ikke gøre det uden deres støtte.
Hvad med deres sociale mediekanaler? Kører de noget nyttigt?
This is confusing, and I'm sorry you have to go through this. Such situations teach us that a good communication channel matters the most. Despite anyone else outside the casino system being willing to help you, we can't do that without their support.
How about their social media channels? Do they run anything useful?
@ casino.guru
I din præsentation af dette casinos bonusser viser du kun "high roller" bonusserne, hvor minimumsindbetalingen er 200 euro. De har også de almindelige velkomstbonusser, startende fra 20 euro:
@ casino.guru
In your presentation of this casino's bonuses you only display the "high roller" bonuses, where the minimum deposit is 200 euros. They have the regular welcome bonuses as well, starting from 20 euros:
Tak for din interesse, jeg må dog rette dig lidt denne gang. Vi har faktisk disse bonusser inkluderet i vores fulde anmeldelse af dette casino. Tjek det ud her 👈, tak. 😉
Har du prøvet nogen af dem, vil du måske dele dine erfaringer?
Thank you for your interest, I have to correct you a bit this time, though. We do have those bonuses included in our full review of this casino, actually. Check it out over here 👈, please. 😉
Have you tried any of them, would you like to share your experience, perhaps?
Vi kunne ikke genkende det sprog, dit svar er skrevet på. Vælg sproget mellem følgende muligheder
Dit indlæg er sendt til gennemgang hos forums administratorer for at sikre, at det overholder vores retningslinjer. Du modtager en e-mail om resultatet inden for 48 timer.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Vi har bemærket, at du bruger AdBlock. Vi viser ingen annoncer, men det er ikke alle links til casinoer, der fungerer med AdBlock slået til. Deaktiver din AdBlock eller sæt vores website på din hvidliste, hvis du vil have mulighed for at besøge alle casinoer på vores lister.