Kære spiller.
#1 Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette. Vi forstår, hvor frustrerende denne situation kan være. Hvis der er forvirring omkring VIP-spins og deres tilhørende rollover, anbefaler vi, at du kontakter vores supportteam igen for at få en detaljeret oversigt over din kontoaktivitet.
Vores mål er at sikre gennemsigtighed og retfærdighed, så hvis der er opstået en fejl, vil vi arbejde på at løse det hurtigt. Tøv ikke med at give yderligere oplysninger for at hjælpe os med at undersøge nærmere. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse!
#2 Vi beklager oprigtigt for ulejligheden, du har oplevet med dine udbetalinger. Dette er ikke den servicestandard, vi tilstræber at levere.
Kontakt venligst vores supportteam direkte med detaljerne om dine transaktioner (datoer og beløb), så vi kan undersøge denne sag grundigt. Vær sikker på, vi er forpligtet til at løse dette problem så hurtigt som muligt og sikre, at du modtager de midler, du har anmodet om. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen Amerio-teamet.
Dear Player.
#1 Thank you for bringing this to our attention. We understand how frustrating this situation can be. If there’s confusion about the VIP spins and their associated rollover, we recommend reaching out to our support team again for a detailed breakdown of your account activity.
Our goal is to ensure transparency and fairness, so if there’s been an error, we’ll work to resolve it promptly. Please don’t hesitate to provide any additional details to help us investigate further. We appreciate your patience and understanding!
#2 We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with your withdrawals. This is not the standard of service we aim to provide.
Please reach out to our support team directly with the details of your transactions (dates and amounts) so we can investigate this matter thoroughly. Rest assured, we are committed to resolving this issue as quickly as possible and ensuring you receive the funds you’ve requested. Thank you for your patience and understanding.
Best regards, Amerio team.
Automatisk oversættelse:![](https://static.casino.guru/res/202412181052/images/svg/translated-by-google.svg)