Tucan casino review (side 2)

Krydser fingre

Hvordan gik det? Jeg har det samme problem med dette casino. Min bekræftelse gik hurtigt. Men udbetalingsanmodningen tager en evighed.

Jeg spillede alle pengene som en idiot og lukkede min konto lol, jeg ønsker dig held og lykke

Har du anmeldt casinoet? Noget er mistænkeligt. Alle verifikationer er gennemført, men udbetalingsanmodningen tager en evighed.

Jeg beder dig om at tjekke deres vilkår for at se, om Sverige er et land med restriktioner.

De annullerer konsekvent gevinster fra britiske spillere efter KYC på grund af britisk status, selv efter at have accepteret britiske spillere og taget imod britiske indbetalinger.

Men deres support har en mulighed for at skrive på svensk? Og de kan også se, hvor jeg bor, på verifikationsdokumenterne. Har de virkelig lov til at modtage betalinger fra spillere fra lande med restriktioner??

Vanvittigt, ikke sandt?

Læs på denne side om Mad Casino og deres andre sider (Tucan, Kingdom, Dracula, Aphrodite, Tenbet osv.)

Klagerne er fyldt med britiske spillere, der uden problemer kan tilmelde sig, indbetale, spille, vinde og verificere konti. Hvis de så ikke har overtrådt bonusregler eller begrænset spil, får de en e-mail, der siger, at gevinster er annulleret, da Storbritannien er et land med restriktioner (og det står i deres vilkår, men når du udfordrer dem på dette, beder de dig om at sende en e-mail til support og spørge, om du har tilladelse til at være på siden, som aldrig svarer).

Det er alt sammen meget smart og en god måde at få indbetalinger på og så ikke betale til sidst.

Hvis Sverige er på den liste i deres vilkår, så vær bare forberedt på det værste.

Det er vanvittigt. Hvordan kan de gennemgå min adresse og sige, at den er fin, men at jeg ikke må spille? Eller ... jeg må spille, men jeg må ikke vinde. Det kan ikke være lovligt ... kan det hjælpe at klage her?

Ja, sidstnævnte, tilladt at spille, men at hæve penge er en anden sag.

En klage her vil hjælpe, da jeg er sikker på, at de har betalt nogle folk, men hvis dit bopælsland er begrænset i deres vilkår, kan det være svært. Hvis de er et godt casino, vil de betale ud, hvis de tager dine penge, men denne familie af casinoer (Mad, Tucan osv.) har et forfærdeligt ry.

Jeg vandt £900 på Wino (et af deres casinoer), og de annullerede mine gevinster på grund af bonusmisbrug, men jeg tror, ​​at hvis jeg ikke havde brudt bonusreglerne, ville de have annulleret dem baseret på mit bopælsland (Storbritannien).

De fortalte mig, at det ville tage 36 timer at gennemgå min udbetaling, efter jeg var blevet verificeret (eksklusive weekender). Der er gået 36 timer nu, og jeg begynder at få den typiske "vores finansteam oplever i øjeblikket forsinkelser", som er typisk for et fupcasino. Jeg forestiller mig, at dette bare vil fortsætte på ubestemt tid nu, men vi får se.

168 timer for mig, stadig samme svar!

Det er i øjeblikket under gennemgang, men spillerne kan ikke se det endnu, fordi det ikke er færdigt. Under alle omstændigheder har casinoet ikke et særligt imponerende sikkerhedsindeks, og jeg kan se, at flere spillere støder på det samme problem.

En løsning kunne være at indgive en klage på vores hjemmeside, men jeg kan ikke garantere, at det vil have et positivt resultat. Vi ved ikke, om casinoet vil kommunikere med os eller ej.

Hvis det nogensinde sker, at et casino begrænser dit land, og du bekræfter dig selv med alle korrekte oplysninger, og casinoet ved, at du er fra et begrænset land, men stadig accepterer indbetalinger, men har et problem, når du vinder, så giv os venligst besked, og vi vil forsøge at hjælpe dig med denne situation med det, du nævnte - en klage.

Så jeg placerede et væddemål hos Tucan sidste mandag og vandt £800. Jeg ventede i 4 dage på KYC, og først efter konstant at have modtaget e-mails, blev de sendt videre. Nu er der gået 8 dage, og jeg har ikke fået nogen udbetaling. Jeg fik at vide, at der var sendt e-mails til finansteamet, men det var en løgn, da en rådgiver indrømmede, at der ikke var sendt noget. Jeg har fået at vide, at udbetalingen blev afvist af min bank, hvilket også er en løgn, da jeg bruger krypto. Jeg har fået at vide, at de ikke kan tale med dem, køb én rådgiver, da det er en anden afdeling, men rådgiverne har fortalt mig, at de har chattet med dem, og at min udbetaling vil være hos mig den dag, men der er intet kommet. Jeg fik at vide, at det tager 36 timer, men som jeg påpegede, annoncerer de 4-5 timer, men det er 60 timer siden, at KYC har godkendt mine dokumenter. Er der nogen, der virkelig har udbetalt betaling fra denne fyr? Er det alt sammen løgn?

Hej, jeg tror, ​​at flere spillere venter på deres penge, som du kan se i tråden.

Det, der overrasker mig, er, at hver administrator giver dig forskellige oplysninger om din udbetaling. Det er noget, der ville forarge mig lige så meget, som det forarger dig. Delen om banken er især sjov.

Men jeg vil gerne tilføje, at vi giver casinoer 14 dage til at udbetale spillere, og hvis de ikke gør det, kan du komme til os, så vil vi forsøge at hjælpe dig.

Tror du, du kan holde ud lidt længere? 🙂

Det er gode nyheder, at du er villig til at hjælpe. Jeg troede ærligt talt, at det ville blive et kæmpe tab. Jeg kan vente, men de har nu fjernet chat-knapfunktionen, så jeg er bekymret for, at de bare vil lukke min konto i stedet for at betale mig.

Det er muligt, at noget lignende vil ske, men lad os ikke komme for langt. At fjerne din live chat-knap er nok ikke den bedste måde at fastholde kunder på.

Hvad angår assistance, vil vi gøre vores bedste, men der er ingen garanti for succes. Jeg ville gerne påpege dette, så du ikke går ud fra, at vi kan hjælpe dig 100%.

Først skal vi se, hvordan casinoet reagerer, og om de overhovedet er villige til at tale med os.

Jeg håber, de er det.

Det er e-mail nummer 50 fra disse klovne.

Kære Craig,

Tak fordi du kontaktede os.

På nuværende tidspunkt har vi ingen yderligere opdateringer fra vores finansafdeling vedrørende din udbetalingsanmodning. Du kan være sikker på, at din sag behandles med prioritet, og at der ikke er nogen grund til bekymring – dine penge er sikre, og teamet gør deres bedste for at afslutte alle ventende transaktioner hurtigst muligt.

Vi forstår, at denne forsinkelse kan være frustrerende, og vi sætter stor pris på din fortsatte tålmodighed og forståelse, mens vi venter på den næste opdatering fra vores økonomiteam.

Med venlig hilsen,

Elena

Tucan Casino Support

Det er nok standardsvaret fra casinoet. Det er en generel udtalelse, men som sagt, lad os ikke drage forhastede konklusioner og vente på resultatet.

Måske får du en bedre oplevelse end forventet, og hvis ikke, så hjælper vi dig gerne. 🙂

Kan du efter de 14 dage foretage tilbagebetalinger fra din bank, hvis pengene blev indsat via Mastercard eller debetkort, eller virker det kun for kreditkort? Baseret på transaktioner, jeg har haft med et tidligere svindelnummer (slotsangel for at nævne dem), er svarene meget ens, og jeg er 99% sikker på, at Tucan også er det nu.