B7 Casino – generel debat

Hej min konto på b7casino.com bliver deaktiveret på grund af vilkår og betingelser. Jeg er fra Rumænien og bor midlertidigt i Holland.

Jeg laver 3 anmodninger om tilbagetrækning en sit siden 31. januar stadig ikke få nogen information.

Hej med dig. Må jeg spørge dig, hvad du mener med: "min konto på b7casino.com bliver deaktiveret på grund af vilkår og betingelser"? Fik du disse oplysninger fra casinoets support, ja? I mine ører lyder det som om, at casinoet skal foretage nogle ekstra checks for at udbetalingen kan behandles. Jeg så din klage her, og vores team vil desværre ikke være i stand til at gribe ind endnu, da det kun er få dage siden, du anmodede om din tilbagetrækning. Hvis du ikke har nogen opdatering fra casinoet efter tidsrammen på 14 dage, er jeg sikker på, at vores klageteam vil gøre alt, hvad de kan for at få din sag løst. Hold os venligst opdateret, hvis du får nye oplysninger fra casinoet. 🙏

hej, mit navn er Vasile Eusebiu Cirstean Jeg vil gerne dele, hvad der skete med mig på dette kasino kaldet b7casino.

så alt startede i november 2023, så oprettede jeg kontoen, alle gode og smukke, elleve vellykkede udbetalingsanmodninger med forskellige beløb, den største udbetaling var 3.000 euro. så kort fortalt vil jeg fortælle dig, at min konto er fuldstændig verificeret med alle de nødvendige dokumenter, som de anmoder om.

så alt er smukt indtil nu, for en dag siden kontaktede jeg supportchatten. Jeg kom i kontakt med en person ved navn Manu. Jeg spurgte ham på den flittigste måde, hvorfor det tager mere end 72 timer, før en af de 3 fortrydelsesanmodninger bliver godkendt. Han sagde, at spillere fra Holland ikke må bruge dette casino, pludselig blev chatten lukket, og kontoen blev deaktiveret.

Nu vil jeg dele med dig det samlede beløb, der venter, jeg har også et skærmbillede, hvis det er nødvendigt, giv mig venligst en e-mail for at give dig dette billede.

9.000 euro er opdelt i 3 udbetalingsanmodninger, hvis du godt ved b7 casinoet har en grænse, kan du ikke anmode om mere end 3.000. Kun én gang hver 24 timer.

Jeg tror, det er nok til at forstå, hvad problemet egentlig er.

undskyld for at sende endnu en anmodning, jeg glemte at angive i den forrige anmodning. Jeg er bosiddende i Rumænien, hvad kasinoet kalder b7 angiver ikke, at personer, der er bosiddende i Rumænien, ikke har ret til at spille

Det er rigtigt, at jeg bor i Holland, men jeg arbejder her midlertidigt. det betyder ikke, at jeg også er bosiddende i dette land.

Hej. Undskyld, men jeg er lidt vild her. Da du sagde, at du har "elleve vellykkede udbetalingsanmodninger med forskellige beløb, den største udbetaling var 3.000 euro", spillede du fra dit land, fra Rumænien? Forstår jeg det rigtigt? Senere, da du spillede fra Holland, blev din konto blokeret, fordi de ikke accepterer spillere fra Holland, vel? Fik du denne form for forklaring fra supporten?

Godt for dig, at du beholder disse skærmbilleder, det kan være nyttigt for vores klageteam, hvis det er nødvendigt, og du kan sende dem senere for at tilføje til din klage.

Venter på dit svar, så vi bedre kan forstå situationen.

Problem løst jeg fik mine penge ❤

Hej. Det er virkelig positive nyheder, glad for at høre. Kunne du tænke dig at dele din oplevelse med andre? Det kunne faktisk være nyttigt for spillere med lignende problemer 🙂. Bare klik/tryk pådette link 👈, for at gøre det.

Hej,

godt, nogle spillere fra visse lande kan have problemer, selvom jeg er glad for, at du trods alt kom hertil.

Oftest er blokken ikke på vores side, så hvis du foretrækker at undersøge det, så send mig et skærmbillede, der viser fejlen her gennem denne tråd 👈

Nu til dit problem. Helt ærligt, på dette tidspunkt er vi overbeviste om, at du skal prøve at samarbejde med casinoet for at nå frem til en konklusion. Som nu ved du sikkert

"Hvis din konto er blevet verificeret med succes, din spilhistorik kontrolleret, din udbetaling godkendt af kasinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig."

( klage )

Jeg forstår ærlig talt slet ikke "fidusen med at spille bonus". Kan du hjælpe mig med det, tak?

Samtidig vil jeg foretrække at vide, om du har en bekræftelse på, at din konto er blevet bekræftet. Jeg er ret overbevist om, at tilbagetrækningen afventer på grund af den ufuldstændige bekræftelse. Det ville dog være den nemmeste og mest almindelige forklaring.

Hej, ifølge hvad jeg har læst har du et problem med tilbagetrækningen. Jeg så, at du allerede har oprettet en klage , så hvis din situation ikke kommer nogen vegne inden for de næste par dage, vil vi forsøge at hjælpe.

Lad mig bare sige, at vi giver casinoerne 14 dage til at ordne udbetalingsprocessen, og du er stort set kun ved begyndelsen, så jeg ville ikke gå i panik. Baseret på det du beskriver, spillede du med bonussen og formåede at opfylde indsatsen, men casinoet tog dine penge sandsynligvis fordi bonussen er underlagt en maksimal udbetaling, hvilket er normalt, hvis det er en form for bonus uden indskud.

Men har du også en vellykket verificeret casinokonto, når du siger, at du har sendt dit ID dertil?

Uanset hvad, bliver du nødt til at være tålmodig og vente på dine penge. Hvis du har en anden opdatering, så lad mig det vide.

Ja jeg er verificeret

Så ja, og jeg mente ikke svindel som i 100%, men det ligner en, som når jeg ser 400 euro + forsvinde haha.

Men igen vil jeg bare have, at dette afventende bliver accepteret, så jeg kan se, at det hele er ægte og legitimt.

Og jeg vil selvfølgelig også ændre alle mine klager, hvis dette bliver rettet.

Men indtil nu venter jeg stadig, og siden siger maks. 72 timer at tage afventende og acceptere denne tilbagetrækning, men det er heller ikke rigtig sandt, måske ændre den del også, fordi det er missing.

Men okay, lad os håbe, at jeg snart får mine penge

Ja, jeg er verificeret, besked med bevis, på mit svar til radka.

Kan nogen venligst tage min klage væk, B7 casino løste faktisk mit problem, og det hele var en misforståelse, på grund af en stor spillerbase tog det længere tid, men de fiksede det, og jeg vil gerne sige undskyld, jeg var bare lidt bekymret for mine penge men det hele er ordnet.

Tak guru for hjælpen. Og tak B7 for at give mig din tillid,

Hej, jeg er så glad for, at du til sidst fik ordnet alt med kasinoet, og det var bare en misforståelse.

Men hvordan klarede du det? Jeg spørger, fordi det også kan være nyttigt for andre spillere.

Med hensyn til klagen bør du også poste denne information om, at du også har løst det med casinoet der.

Du kan gøre det her, og vores team vil lukke det som løst. 🙂

Tak for dit samarbejde.

dårlig oplevelse med B7casino,

Jeg er blevet verificeret, jeg har foretaget flere udbetalinger på i alt 3000 euro og der var stadig 1400 euro tilbage, nu har denne udbetaling været afventende i et stykke tid, i går fik jeg den udbetalt igen på kontoen og jeg blev ved med at chatte via chat , det eneste du hører er Vær tålmodig, du bliver tjekket, pengene kommer tilbage på kontoen en uge senere, jeg ville have dem betalt igen, jeg ville betale med resten, som jeg ikke havde sluppet dem ud, spil , jeg er fuldstændig blokeret!! Hvor bizart og ondt.

Jeg huskede en medspiller fra Holland, der beskrev problemer med det samme casino. Og jeg kan også se, at det endte godt til sidst!

Så hvis du ikke har noget imod, at jeg flytter dit indlæg hertil, vil jeg også gerne stille et par spørgsmål vedrørende din situation:

Det ser ud til, at det afventende beløb altid returneres tilbage til din casinokonto, ikke?

Det betyder, at tilbagetrækningen aldrig er nået til dig. Har du måske nogen chance for at prøve forskellige betalingsmuligheder?

For at være helt ærlig, så er jeg ikke helt sikker på, at jeg har fundet ud af problemet korrekt. Så venligst, hvis du kunne forklare de aktuelle begivenheder på en anden måde, eller bedre - angiv enhver information, du officielt har fået fra casinoet indtil videre, det ville hjælpe meget!

Hvad med din casinokonto, for eksempel? Kan du få adgang til det nu? Hvis ikke, kan det måske være på grund af en løbende verifikation?

Jeg vil helt sikkert være her for en opdatering, lad os finde en måde at hjælpe dig på.

God aften,

Jeg kan i øjeblikket ikke logge ind på B7casino, jeg er fuldstændig blokeret, så jeg kan ikke besvare dine spørgsmål. Efter at have logget ind 5 gange efter at være blevet blokeret, har jeg nu allerede overskredet antallet af logins. Så jeg kan virkelig ikke gøre eller se noget som helst.

Jeg har sendt dem flere e-mails, mindst 5 (på 2 uger) og intet svar på nogen. Jeg har talt med dem oftere i livechatten, men der får du heller ingen hjælp. Det eneste de siger er, at din konto vil blive yderligere verificeret, hvilket vil tage tid, og du vil snart høre fra os via e-mail, så nej. Resultatet er, at jeg er blevet blokeret, og jeg ved ikke hvorfor, jeg har åbenbart noget på hjerte, som jeg endnu ikke ved, hvad de stødte på under den ekstra verifikation.

Du siger, at du lige har oplevet en lignende historie, men var disse personer også blokeret og kunne ikke længere logge ind?

Hej. Jeg er ked af at høre om disse problemer med kasinoet. Hvornår var egentlig sidste gang, du kunne logge ind på din konto? Kasinoet har informeret dig om en løbende yderligere verifikation, ikke? Hvor lang tid siden modtog du denne e-mail fra dem?

Radka talte faktisk om spilleren fra Holland ovenfor i denne tråd. Han oplevede lignende problemer, hvor hans konto også blev blokeret, og til sidst blev hans sag løst, og han modtog sine penge.

Hvis du føler, at du har brug for hjælp fra vores team, så tøv ikke med at give os besked. Vi vil forsøge at hjælpe dig med at løse problemet.

Hej,

Jeg har aldrig modtaget en e-mail fra dem, jeg har allerede sendt 10, men intet svar.

Jeg tror, jeg har været blokeret i 3 til 4 dage nu

hvad tror du så du kan gøre for mig?

Hvis du har brug for hjælp, kan du klage.

Link kan findes her ⬅️

Lad os se, hvad der kan gøres for dig i din situation, og hvor vores team kan tage dig hen. Det ville helt sikkert være et godt skridt, da casinoet ikke svarer dig, og du allerede har sendt flere e-mails. Det ville også være godt at vide noget om den yderligere verifikation og stadig ingenting, så vil du gå videre og indgive en klage?