BassBet Casino – generel debat

Fidus

The site is down and my funds are with them

O site está em baixo e os meus fundos estão com eles

På trods af indsendelse af al den påkrævede dokumentation, inklusive mit Revolut-kontoudtog og kortskærmbilleder, er udbetalingen løbende blevet forsinket uden nogen gyldig forklaring.

De dokumenter, jeg har leveret, er korrekte og overholder deres retningslinjer, men alligevel har BassBet gentagne gange afvist dem. Deres kundesupport har sendt automatiske, AI-genererede svar og hævder, at mine dokumenter bliver gennemgået, men uden at give nogen konkrete opdateringer.

Jeg er frustreret, fordi jeg flere gange er blevet lovet, at problemet vil blive løst, men jeg har ikke modtaget nogen klare svar eller handlinger. I stedet får jeg blot at vide, at tilbagetrækningen står i kø, og de bliver ved med at bruge verifikation som undskyldning for forsinkelserne, især med weekenden nærmer sig. Det føles som om forsinkelserne er bevidste, da de undgår at behandle hævninger inden weekenden.

BassBet opererer under Anjouan Gaming License Authority, og jeg er begyndt at stille spørgsmålstegn ved, om de følger korrekte regulatoriske standarder i behandlingen af ​​udbetalinger. Det har været ekstremt frustrerende, og jeg ville gerne dele min erfaring for at se, om andre har stået over for lignende problemer eller har råd til, hvordan man kommer videre.

Har nogen andre håndteret lignende forsinkelser eller brugen af ​​AI-svar fra BassBet? Enhver indsigt ville blive værdsat!

Må jeg spørge, om problemet stadig vedvarer hos dig? Her fungerer siden godt.

Kan du også give flere detaljer om dine midler, da du sagde, de er hos dem, tak?

Det er helt forståeligt, at du føler dig frustreret, hvis ingen giver dig noget klart svar.

Har du dog tjekket alle dine dokumenter, om de er i det rigtige format? Normalt er det PDF-formatet kasinoer kræver.

Vores klageteam har informeret dig om, at de først vil være i stand til at gribe ind i din sag, når de 14 dage er gået, så forhåbentlig vil casinoet være i stand til at rette alt inden da. Vi holder helt sikkert øje med din klage .

Hold os også orienteret, når der er nogen opdateringer, tak.

Jeg har indsendt den korrekte dokumentation flere gange ved at bruge standard PDF-filer direkte fra min Revolut-konto. Dokumenterne er ikke problemet, da jeg har fulgt deres retningslinjer nøje.

Til at begynde med indsendte jeg de sidste 6 måneders transaktioner, men BassBet bad i stedet om de sidste 2 måneder. Jeg leverede dem også, og begge sæt dokumenter blev afvist. Dette er på trods af, at jeg ved, at disse dokumenter er korrekte, da jeg med succes har brugt den samme verifikationsproces med andre operatører.

Det er nu 10 dage siden, jeg anmodede om tilbagetrækningen, og jeg har prøvet at bekræfte min konto tre gange. Jeg har dog ikke modtaget feedback inden for de sidste 3 dage. Manglen på kommunikation og kontinuerlige forsinkelser bliver mere og mere frustrerende, og jeg er stadig i mørke med hensyn til status for min tilbagetrækning.

Supposedly the site is not authorized in my country. Which I find strange since I've been playing and making deposits and withdrawals normally for almost a month. I'm not sure how much I have to receive since I don't even have access to the account

Supostamente o site não é autorizado no meu país. O que acho estranho uma vez que por quase um mês joguei e fiz depósitos e levantamentos normalmente. Não sei ao certo quanto valor tenho por receber uma vez que nem acesso tenho à conta

Hej,

Tror du, det er muligt, at kasinoet besluttede at stoppe med at levere sine tjenester til spillere fra dit land? Jeg mener, det kan være tæt på. Hvad med at tjekke din postkasse, spam-mappe eller enhver anden mappe for at finde ud af, om du tidligere har modtaget noget, der er værd at bemærke? I mellemtiden vil jeg prøve at få adgang til webstedet med VPN indstillet til Portugal, i det mindste.

Opdatering:

Jeg kan tilmelde mig:

Baseret på dette, anbefaler jeg bestemt at gennemse e-mailen for spor. Sig til, hvis det lykkes dig at finde noget brugbart. 🙏

I haven't heard anything about this casino, please advise something adequate in terms of return from new casinos.

что то не слышал за это казино,посоветуйте плиз что то то адекватное по отдаче из новых казино.

Hej,

Jeg foreslår, at du begynder at læse denne tråd. Det samme gælder det andet casino, du lige har spurgt om.

This casino doesn't let you do identification from the beginning and tells you that the account doesn't need identification and when you have to make a withdrawal it asks for identification even though in the terms and regulations it says that you have to do identification, it's not like that. Be careful!!!! This is unfair and you will be late in making a withdrawal

Αυτό το καζίνο δεν σε αφήνει από την αρχή να κάνεις ταυτοποίηση και σου λέει ότι ο λογαριασμός δεν χρειάζεται ταυτοποίηση και όταν πρέπει να κάνεις ανάληψη σου ζητάει ταυτοποίηση παρόλο που στους όρους και κανονισμούς γράφει γράφει ότι πρέπει να κάνεις ταυτοποίηση δεν είναι έτσι. Προσοχή!!!! Αυτο είναι άδικο και θα αργήσετε να κάνετε ανάληψη

Jeg har det problem.. 11 dage nu

Jeg er glad for, at de fleste dokumenter er i orden; det er det første skridt til succes.

Hvilken grund gav de dig dog til denne afvisning, undrer jeg mig over? Især hvis du bruger de samme dokumenter andre steder.

Det er fuldstændig forståeligt at føle sig frustreret, når der ikke er nogen kommunikation fra casinoets side. Det oplever vi også mange gange, desværre.

Nu vil vi forhåbentlig kunne kontakte dem angående din klage. Prøv at blive hos os.

Har du også selv oplevet dette? Det er virkelig uheldigt.

Hvor lang tid tog det at trække tilbage til sidst, hvis jeg må spørge?

Jeg fik resten i dag.

Who has made a withdrawal from Bassbet and in how long? My account says that I don't need to verify my identity but when we spoke on live chat they told me that now it's not necessary but it may be necessary in the future so logically it is the casino's policy to request identification when we want to make a withdrawal and this is very unfair because I personally am willing to verify my identity from the beginning but I don't have the option tell me your experience and how long it took you to make the withdrawal

Ποιος έχει κάνει ανάληψη από το Bassbet και σε πόσο καιρό?ο λογαριασμός μου λέει ότι δεν χρειάζεται να κάνω ταυτοποίηση αλλά όταν μιλήσαμε στο live chat μου είπανε ότι τώρα δεν χρειάζεται αλλά μπορεί στο μέλλον να χρειαστεί οπότε λογικά είναι πολιτική του καζίνου να ζητάει ταυτοποίηση όταν θέλουμε να κάνουμε ανάληψη και αυτό είναι πολύ άδικο γιατί εγώ προσωπικά είμαι πρόθυμη να κάνω ταυτοποίηση από την αρχή αλλά δεν έχω τη επιλογή πείτε μου την εμπειρία σας και σε πόσο καιρό κάνατε την ανάληψη

Hej, jeg håber ikke du har noget imod at jeg flytter dit indlæg til denne tråd. Efter min mening finder du feedbacken her.

Så vidt jeg kan sige, vil de fleste spillere foretrække at blive verificeret, før den første indbetaling foretages. Ikke alle casinoer er klar til at reflektere over disse præferencer. På den anden side har det også en ganske logisk forklaring. Nå, jeg vil sige, at vi er nødt til at sætte vores prioriteter og derefter overveje muligheder.

👏Gode nyheder! Tak for opdateringen. Kasinoet udbetaler til sidst... Forhåbentlig vil processen snart blive forbedret; alligevel er det dejligt at dele, at du har pengene.