BassBet Casino – generel debat (side 2)

Unfortunately I played yesterday at this casino and won. I made a withdrawal (pending).

Then I realized that it is the same management as spinanga.

It is one of the worst companies that unfortunately casino guru has with a high rating and does not protect us.

I made a withdrawal at Spinanga after

20 days and of course with a complaint open. They never asked for verification so generally they don't ask. They just make excuses to cancel the withdrawal and lose your money.

I would suggest to anyone who falls into this trap to be patient until they get the withdrawal and not play here again.

They pay but very late!!!!

Δυστυχώς έπαιξα χθες σε αυτό το καζίνο και κέρδισα.εκανα απόσυρση(εκκρεμή).

Μετά κατάλαβα ότι είναι η ίδια διαχείριση με το spinanga.

Είναι από τις χειρότερες εταιρείες που δυστυχώς το casino guru έχει με μεγάλη βαθμολογία και δεν μας προστατεύει.

Στο spinanga έκανα ανάληψη μετά από

20 μέρες και φυσικά με παράπονο ανοιχτό . Δεν ζητήσανε ποτέ επαλήθευση οπότε γενικά δεν ζητάνε. Απλά λένε δικαιολογίες για να ακυρώσεις την ανάληψη και να χάσεις τα χρήματα σου.

Θα πρότεινα σε όποιον παιχτεί πέσει σε αυτήν την παγίδα να κάνει υπομονή μέχρι να πάρει την ανάληψη και να μην ξαναπαίξει εδώ.

Πληρώνουν αλλά παρά πάρα πολύ αργά!!!!

Du skrev lige, at du foretog din tilbagetrækning i går, ikke? Så hvorfor ved du allerede, at de betaler for sent, er mit spørgsmål?🤷‍♀️

Er din konto allerede bekræftet der, og hvilken betalingsmetode har du brugt?

Jeg håber, at det vil være meget hurtigere end din oplevelse hos Spinanga, tro mig.

I know because I played at spinanga casino. It's exactly the same system. However, I will wait 3 business days as they said before I file a complaint. They don't do verification. I clarified this with their live chat.

Το ξέρω γιατί έπαιζα στο spinanga casino. Είναι ακριβώς το ίδιο σύστημα. Παρ όλα αυτά θα περιμένω 3 μέρες εργάσιμες όσες είπαν πριν προχωρήσω σε παράπονο . Δεν κάνουν επαλήθευση. Το διευκρίνισα με το live chat τους.

Hold os venligst informeret.

Og husk, at med den højeste mulighed betyder de dog 3 arbejdsdage.

Så jeg besluttede at slutte mig til Bassbet for tre dage siden, jeg lavede et indskud på 150$ og fik 150$ sportsbonus, som jeg overførte med succes efter alle reglerne i vilkår og betingelser. Jeg nåede det til 1500$, så pludselig blokerede administrationen mig fra at spille på sport, hvilket jeg kunne forstå. Så jeg besluttede at skubbe mit held yderligere i live casino, jeg var i stand til at gøre det op til 3000$.

I morges forsøger jeg at logge ind på min konto, og til min overraskelse er min konto blevet lukket af administrationen uden nogen advarsel eller forklaring, jeg forsøgte at kontakte dem via e-mail, men stadig intet svar fra dem, så jeg nåede dem via live chat, de fortalte mig, at den relevante afdeling vil kontakte mig snart.

Jeg er meget bekymret for hvad der skal ske med min balance, er der sket noget lignende for nogen? Kan jeg forvente at få trukket mine penge, eller er det svindel? Tak fordi du har taget dig tid til at læse og svare mig.🙏🏻

I would suggest you file a complaint with casino guru about this particular casino. Generally they pay, they may be late but they pay. I speak from my own experiences with them.

But to understand, have they blocked your account? Or can't you log in to their site?

Θα πρότεινα να κάνεις ένα παράπονο στο casino guru για το συγκεκριμένο casino. Γενικά πληρώνουν μπορεί να καθυστερούν αλλά πληρώνουν. Μιλάω από δικές μου εμπειρίες μαζί τους .

Για να καταλάβω όμως σου έχουν κάνει φραγή στο λογαριασμό σου? Η δεν μπορείς να συνδεθείτε στο site τους?

Tak for dit svar thanos.

Så de sætter min konto under gennemgang uden nogen advarsel eller e-mail, når jeg forsøger at logge ind, får jeg denne besked: «din konto er under gennemgang, tjek venligst vores hjælpecenter for mere information»

I think the problem will be solved. File a complaint through casino guru (incredibly helpful). Be patient and you will get your money.

In general, however, keep in mind to avoid bonuses because you get confused and usually lose! Sometimes I don't go through them, it's easier to win without a bonus and make an immediate withdrawal.

I hope your problem is solved soon!

Θεωρώ ότι θα λυθεί το πρόβλημα. Κάνε παράπονο μέσο του casino guru (βοήθεια απίστευτα πολύ). Κάνε υπομονή και θα τα πάρεις τα λεφτά σού.

Γενικά πάντως να έχεις υπόψη σου να αποφεύγεις τα μπόνους γιατί μπλέκεις και συνήθως χάνεις! Πότε δεν τα περνώ,είναι πιο εύκολο να κερδίσεις χωρίς μπόνους και να κάνεις άμεσα ανάληψη.

Εύχομαι να λυθεί σύντομα το πρόβλημα σου!

Tak for dit svar igen, jeg håber du har ret, jeg vil opdatere dig så snart jeg får svar fra dem 🙂

Hej, jeg kan se, at du allerede har fået en ret god anbefaling fra en anden spiller. Hvis du har en konto under gennemgang, er det åbenbart, at casinoet tjekker gameplayet. Så du må vente til det er overstået. Har de fortalt dig, hvor lang tid det skal tage?

Hvis du er interesseret, kan du indgive en klage til os, og vi vil forsøge at hjælpe dig, hvis der sker noget uventet.

Forhåbentlig vil alt være godt, og du vil til sidst få dine penge.

Hvis noget ændrer sig, så lad mig det vide.🙂

Hej Jaro,

Tak fordi du tog dig tid til at svare. I øjeblikket har jeg stadig ikke modtaget nogen besked eller svar fra dem. Jeg vil opdatere dig, så snart jeg får noget. Tak igen

Det kan skyldes weekenden, så vi må se om de svarer i løbet af de næste par dage.

Så jeg venter.🙂

Hej Jaro,

du havde faktisk ret, de sendte mig en e-mail for at fortsætte til KYC. Jeg sendte dem alle mine dokumenter, jeg venter nu på svar. Jeg havde indtastet en gammel adresse under registreringen, så jeg forsynede dem bare med min nye med bevis, forhåbentlig vil det ikke komplicere min sag.

Okay, så bare fokus på, hvad casinoet ønsker af dig, og jeg gætter på, at du bliver okay. Hvis du har problemer, så lad os det vide, så skal vi prøve at hjælpe.

Jeg håber også, at der ikke vil være problemer med nogen dokumenter. 🙂

Hi everyone, since February 23, 2025 I have been trying to block my account there, in the form of emails and additional support, because I am addicted, but nothing happens and I can carry on playing.

Who has experience with BassBet?

Hi Zusammen, seit dem 23.02.25 versuche ich mein Konto dort zu sperren, in Form von Emails und zusätzlich Support, da ich süchtig bin, es tut sich aber nichts und ich kann munter weiterspielen.

Wer hat Erfahrungen mit BassBet?

Hej!

Jeg flyttede dit indlæg til den officielle BassBet-tråd for at hjælpe andre med at reagere på din situation, hvilket faktisk lyder besværligt. I henhold til deres egne vilkår, ved anmodning om selvudelukkelse via e-mail på , vil kasinokontoen blive lukket inden for de næste 24 timer:

Hvis supporten er klar over arten af ​​din anmodning, bør de virkelig handle med det samme. Det er en midlertidig løsning, men det kan hjælpe: Bed en nærtstående om at ændre din kontoadgangskode for dig. Prøv ikke at logge ind på kontoen igen, medmindre sagen er løst, og vent på, at klagen fortsætter, tak.

Det kan tage lidt tid, så prøv dit bedste for ikke at spille. Vil du være interesseret i yderligere beskyttelsesforanstaltninger? Gennemse denne afsondrede del af hjemmesiden 👈👈 eller skriv gerne tilbage til mig.

Hi, I've now had someone change my password so that I can no longer play at BassBet. Since the written blocking I requested on February 23, 2025, I've deposited over 3000 EUR there and even now my account is still open. I wrote to support and in the chat that I'm addicted and want my money back. I hope Guru can help me and that this casino is classified as dubious.

Hi, habe jetzt von jemanden das Passwort ändern lassen, damit ich bei BassBet nicht mehr spielen kann. Habe seit der gewünschten, schriftlichen Sperrung am 23.02.25 über 3000 EUR dort eingezahlt und selbst jetzt ist mein Konto noch offen. Habe dem Support und im Chat geschrieben, dass ich süchtig bin und mein Geld zurück haben möchte, ich hoffe Guru kann mir helfen und dieses Casino wird als unseriös eingestuft.

I was able to reset my password myself after having a family member change it and was still lured with bonuses even though I had myself blocked on February 23, 2025 due to gambling addiction. My account is still open and unfortunately playable, and I have now reached EUR 4,000 since the requested block. No one has responded and my complaint is still with the complaint here at Guru, but Kristina has not responded yet either.

Ich konnte mein Passwort selbst zurück setzen, nachdem ich es von einem Familienmitglied habe ändern lassen und wurde noch mit Boni gelockt, obwohl ich mich selbst am 23.02.2025 wegen Spielsucht habe sperren lassen. Mein Konto ist immer noch offen und leider bespielbar, mittlerweile bin ich seit gewünschter Sperre, bei 4.000 EUR angekommen. Keiner reagiert und meine Beschwerde liegt noch bei der Beschwerde hier bei Guru, aber auch Kristina hat bis jetzt nicht reagiert.

Jeg er ked af at se, at du kæmper på den måde. Som jeg fortalte dig sidste gang, er en klage en langsom proces, så i mellemtiden skal du gøre dit bedste for at forhindre indbetalinger i kasinoet. Det er grunden til, at jeg foreslog at ændre adgangskoder for hver relateret kilde, såsom den e-mail, der er registreret hos kasinoet, hvorigennem du kan nulstille din adgangskode igen.

Da situationen forekommer mig ret desperat, har du måske overvejet at kontakte hep-centret?

Disse er tilgængelige i Tyskland:

+49 6131 177 381

+49 1805 10 40 11

+49 711 278 01

Dine pårørende kan også give en hånd - denne guide er fokuseret på denne mulighed 👈👈

Medmindre din konto er lukket, bedes du gøre hvad du kan for at forhindre dig i at få adgang til et casino.

Prøv at aktivere børnebeskyttelsesblokken på dine enheder eller browsere; der kan begrænse hasardspil-relaterede websteder i at åbne, selvom det aldrig fungerer per 100 %.