BassBet Casino – generel debat (side 8)

I think it's time to file a complaint, because I requested the withdrawal on August 25th, it's not possible.

Penso che sia ora di fare un reclamo, perché ho richiesto il prelievo il 25 Agosto, non è possibile.

Hej, jeg vil gerne bede dig om at prøve at poste ting relateret til det pågældende casino, hvilket betyder, at hvis du diskuterer emner vedrørende BassBet Casino, så er du i den rigtige tråd. Hvis du vil tale om Legiano Casino, så skriv det i tråden om Legiano Casino.

Hvad angår din situation, var du nødt til at verificere dig selv eller ej? To uger er ret lang tid. Har du stadig udestående udbetalinger på din spillerkonto? 🙂

Ja undskyld for det, der vil kun skrives Bassbet her.

Ja, jeg venter stadig, jeg har fået 3 x 500 € udbetalt. Jeg skrev en e-mail igen, de svarede mig for et par minutter siden.

De sagde, at der er et administrativt problem, og at det er årsagen til forsinkelsen, de arbejder på det... de sender pengene osv. osv.

Behøvede ikke verifikation

Og jeg vil bare skrive under, hvis nogen har læst min sidste besked. Legiano betalte pengene i går.

Selvfølgelig, jeg ser ingen grund til ikke at gøre det. Jo flere, jo bedre, fordi casinoet får besked om alle indsendte sager, hvilket kan være ret motiverende.

Jeg håber, det snart er overstået, og at pengene kommer uden yderligere besvær.

Tak for dit svar. Jeg kan se, at ét problem allerede er blevet løst, så jeg håber, det vil være det samme på dette casino.

Vi giver casinoer 14 dage til at udbetale spillere, så hvis du har brug for hjælp, kan vi forsøge at gøre det.

Men hvis de fortalte dig, at de oplever tekniske problemer, skal de naturligvis løse dem, men jeg tror, ​​du får dine penge. Fortalte de dig i det mindste omtrent, hvornår disse problemer burde være løst?

Jeg prøver altid at spørge dem om, hvornår noget omtrent vil ske, men de siger altid, at de ikke har nogen information om det.

Det var det sidste brev: Vi vil gerne informere dig om, at den skyldige betaling til dig vil tage længere tid end normalt på grund af visse administrative procedurer. Vi beklager ulejligheden.

Det er vigtigt at understrege, at betalingen stadig vil blive foretaget - de nødvendige processer er i øjeblikket i gang, og vi vil gøre alt for at sikre, at beløbet når din bankkonto hurtigst muligt.

Jeg giver dem denne uge, efter jeg måske bliver lidt sur

Og hvordan kan I hjælpe os?

Nå, giv dem lidt mere tid. Hvis de ikke ved, hvornår det bliver fikset, forstår vi, at det nok ikke bare er op til dem.

Vores assistance kommer i form af at indgive en klage, hvor vi først finder ud af alt, hvad vi har brug for fra dig, og når vi har nok information, sendes din klage videre til en klageinstans, der kontakter casinoet.

Ikke alle sager ender lykkeligt, men jeg ville være optimistisk med hensyn til, at casinoet har løst nogle klager.

Good afternoon,

I'm writing to you because I'm playing at bassbet2.com, everything has always been normal, I've lost thousands of euros and one day I've won something and I've never had any problems. Now that I've won a bigger prize they've asked me for verification. I've sent everything from bank receipts, card receipts... and they ask me for the same thing again or receipts with other dates... and every time I send them they take days to say that other things are missing that I've already sent them... the VIP representative always answered me when I lost (even promising that the next time I win they would remove my withdrawal limits) when I win they never answered me again... in the end I don't know if they'll accept me or what will happen...

Can you help me please?

Buenas tardes,

les escribo porque estoy jugando en bassbet2.com todo siempre ha ido normal, he perdido miles de euros y algun dia he ganado algo y nunca he tenido problemas. Ahora que he ganado un premio mayor me han pedido verificación. He enviado de todo, desde justificantes de banco, tarjetas… y me vuelven a pedir lo mismo o justificantes con otras datas.. y cada vez que envio tardan dias en decir que faltanotras cosas que ya se las envié… el representante VIP siempre me contestaba cuando perdía(hata pronetio que la proxima vez que gane me quitaria los limites de retiro) al ganar no me contesto nunca mas… al final ya no se si me van aceptar o que va pasar..

me podeis ayudar porfavor?

Jeg svarede dig lige i den anden tråd:

"Hej,

Først og fremmest tillykke med sejren! Det er altid spændende, når en større præmie dukker op.

Jeg forstår fuldt ud, hvor frustrerende verifikationsprocessen kan føles, især når alt gik glat før. Den første KYC-kontrol, især med en betydelig gevinst, kan nogle gange være mere kompliceret end normalt. Dette er ikke personligt, og det handler ikke om din tidligere spillehistorik; det handler primært om lovgivningsmæssige krav og at sikre, at alt er verificeret korrekt.

Den hurtigste måde at få styr på det hele er normalt ved at samarbejde med verifikationen trin for trin, selvom det føles gentagende. Jeg ved, at det kan være irriterende at skulle fremvise de samme dokumenter flere gange eller i lidt forskellige formater, men det sikrer, at dine gevinster behandles sikkert og uden yderligere forsinkelser.

Det, du beskrev, kan blot være en verifikation af din indbetalingshistorik, hvilket er helt normalt; vær tålmodig og hold os opdateret. Hvis casinoet ikke verificerer dig inden for 14 hele dage, kan mine kolleger forsøge at hjælpe.

Good evening, what's going on with bassbet and I have no trace of my money.

καλησπερα τι γίνεται με την bassbet και δεν έχω ούτε ίχνος για τα χρήματα μου

Hej,

Jeg vil vædde på, at spørgsmålet mere handler om, hvad der sker med dine penge. Har du nogle spor? Du er velkommen til at læse om andre spilleres oplevelser lige i denne tråd eller gennemse brugeranmeldelserne 👈

Feedbacken vedrørende betalingen indikerer, at den er dårlig og langsom, i hvert fald baseret på anmeldelserne.

Må jeg vide, hvor længe du har kæmpet, og hvad du allerede har været igennem?

Since the 19th of the month and still giving it to me

Από της 19 του μηνός και ακόμα να μου τα δώσει

Hello, please help. I have been waiting for the withdrawal approval since Monday and still nothing. Who should I contact or with whom to resolve the situation?

Dobrý den, prosím o pomoc. Od pondělí čekám na schválení výběru peněz a stále nic. Na koho se mám obrátit případně s kým situaci řešit?

Hi, have you been waiting for your money since this Monday? When this situation arose, did the casino comment on it?

I would say that if you wait a few days it's not a disaster, so I would try to be patient.

Besides, did they ask you for any documents? Is this your first time withdrawing money from this casino?

Please let me know.

Ahoj, čakáš od tohoto pondelka na svoje peniaze? Keď vznikla táto situácia, vyjadrilo sa k nej nejako kasíno?

Povedal by som, že ak čakáš pár dní nie je to žiadna katastrofa, takže by som sa snažil byť trpezlivý.

Okrem toho, nepýtali si od teba žiadne dokumenty? Vyberáš z tohoto kasína peniaze prvýkrát?

Daj mi vedieť prosím.

I wasn't paid by bassbet.

Δεν με πλήρωσαν από το bassbet

Hi,

The casino always said only that I should wait 3 business days.

They didn't ask for any documents from me, but yes, this is my first time choosing.

Where can I complain or recover my money?

Thank you,

Hannah.

Ahoj,

casino se vždy vyjádřilo pouze tak, že mám čekat 3 pracovní dny.

Žádné dokumenty ode mě nechtěli, ale ano, vybírám poprvé.

Kde si mohu stěžovat případně vymáhat mé peníze?

Děkuji,

Hana.

Not you either?

Ούτε εσένα ;

Hej, kan du fortælle mig, hvorfor du ikke har modtaget dine penge? Hvor længe har denne situation stået på? Har du stadig penge på din spillerkonto, eller er de udestående, eller har casinoet konfiskeret dem?

When will the bass bet pay me? This is no excuse. This is a scam. We play with money, not cards.

Πότε θα με πληρώσει το bass bet δεν είναι δικαιολογία αυτό το πράγμα ξεφτίλα είναι παίζουμε με λεφτά όχι με χαρτιά

They hung up on me and I've been waiting for the conversation for a week.

Εμένα με έκλεισαν και την συνομιλία μια βδομαδα περιμενω