Betfoxx Casino – generel debat

god BetFoxx blokerede min konto med €15000 gevinster. De blokerede min konto, fordi de betragtede det som et bedrageri, fordi jeg havde en anden konto åben hos dem, som ikke var verificeret, hvilket jeg glemte, fordi e-mails endte i spam. Jeg kontaktede dem via e-mail og bad dem lukke den ubekræftede konto, fordi jeg havde glemt det, og at jeg gerne vil beholde den bekræftede med indtjeningen. Men de lukkede begge. Kan jeg gøre noget eller få det vundne beløb tilbage?

Vores klageteam vil undersøge dette problem så hurtigt som muligt, og du vil blive underrettet om de næste skridt.

Jeg mener, at du har gjort det rigtige ved at indsende dette problem her i din klage.

Må jeg spørge, hvor længe du spiller på dette casino, og om du stadig er i stand til at kontakte casinoet?

Hej Romi

Jeg spillede to gange. Første gang jeg spillede på den ubekræftede konto med et indskud på €200. Derefter spillede jeg på den anden verificerede konto, hvor jeg indsatte €300 gennem to indskud, en på €100 og den anden på €200. Kontierne er begge blokeret, selvom jeg på forhånd informerede om, at kun den første ubekræftede konto skulle lukkes, fordi jeg har glemt det. Jeg sendte også en e-mail for at genoverveje deres beslutning om at blokere kontoen med et beløb på €15.000, men jeg har ikke modtaget noget svar indtil videre. Jeg tog ikke nogen bonus fra kasinoet eller snydede på nogen måde. BetFoxx burde forstå, så længe jeg ikke begik svindel eller havde til hensigt at gøre det. hvad der skete med mig er en almindelig fejl, det kan ske for alle

Jeg forstår fuldstændig situationen her, og jeg er ked af, at du har oplevet dette.

Som jeg dog læste i din klage , gik der egentlig kun et par dage mellem åbningen af kontoen. Det er virkelig en slags mærkeligt, at du har glemt den første konto, for at fortælle dig sandheden.🤷‍♀️

Men jeg forstår, at alt kan ske, og jeg har ingen grund overhovedet til ikke at tro på dig.

Kasinoet burde virkelig betale dig gevinsten, hvis det er, som du siger, at du ikke bekræftede den første konto og ikke engang tog nogen bonus.

Jeg er bare bange for nu, hvis dette casino vil kommunikere med vores klageteam, for uden de er villige til at besvare din klage, vil der desværre ikke være nogen løsning.

Du kan forstå min bekymring, hvis du ser på alle klagerne for dette casinoher 👈.

Jeg krydser fingre for denne sag, helt sikkert.🤞

Hej

Lad mig forklare, hvordan jeg glemte den første konto. Samme dag åbnede jeg 2 konti mere på andre kasinoer. I betragtning af det faktum, at jeg oprettede andre konti og kun fra BetFoxx, gik e-mails automatisk i spam, og jeg lavede kun en indbetaling, og så spillede jeg på andre kasinoer, glemte jeg fuldstændig om denne konto hos BetFoxx, min opmærksomhed var på den anden online kasinoer. Det er præcis, hvad der skete. Jeg vil også nævne, at jeg i dag modtog et svar fra dem, jeg vil vedhæfte det nedenfor. Jeg vil prøve at forklare dem det i detaljer endnu en gang og se, om de vil ændre mening om den trufne beslutning. Fordi jeg indså, at jeg har en anden konto efter , ventede jeg på deres svar vedrørende mine udbetalinger, først derefter tjekkede jeg alle spam-mapperne i håb om at finde et svar fra BetFoxx vedrørende udbetalingerne. Men jeg fandt e-mail fra dem på den første konto, og så indså jeg, at jeg har to konti, og straks forsøgte jeg at kontakte dem på live chat og e-mail for at lukke den første konto.

Kære Ionut Daniel,

Vi håber du har det godt. Vi vil gerne minde dig om vigtigheden af at rapportere oprettelsen af en anden konto fra dag ét. I dit tilfælde blev kontoen oprettet den 6. september, men vi modtog din e-mail indtil den 12. september, på denne dato var din konto allerede under gennemgang af betalingsteamet.

Hvis du havde givet os besked med det samme, kunne vi have undgået denne ulejlighed og sørget for, at alt var i orden i henhold til vores vilkår og betingelser. Desværre kan ovenstående beslutning ikke omgøres.

Vi takker for at tage dette i betragtning for fremtiden, og vi står til din rådighed for yderligere spørgsmål eller forespørgsler.

Jeg forstår nu, tak fordi du forklarer.

Det er en ret logisk forklaring for mig, og efter min mening kan dette virkelig ske for enhver.

I tilfælde af at du ikke havde nogen bevægelser eller aktivitet på den første konto, kunne casinoet virkelig bare lukke den og beholde den anden for dig. Det er dog bare min mening, og vores specialister vil kommunikere med casinoet for at se, hvad der kan gøres i dit tilfælde, og om casinoet vil komme frem, og hvordan de vil beslutte.🤷‍♀️

Vi skal vente lidt længere på dette, da jeg kan se timeren på din klage, så vær tålmodig, og jeg krydser helt sikkert fingre for det bedste resultat for dig.🤞

Informer os venligst om eventuelle opdateringer.

Tak for din forståelse og din tid til min sag. Nu må jeg vente. Jeg håber, at det bliver løst med succes.

Det gør vi alle sammen.🙂

Hej er der nogen der ved hvilken betalingsproces betfoxx bruger der står digitalt online på mine kontoudtog, men prøver at spore betalingsprocessor

betfoxx det ser ikke ud til at have nogen licens vist på nuværende tidspunkt, den blev fjernet for en måned siden

Hej, prøvede du at tjekke med kasinoet direkte for at finde ud af, om de ville fortælle dig det? Jeg tror ikke, jeg kan hjælpe dig med dette, men jeg har en tråd, hvor du måske kan finde ud af lignende information. Du kan nå det her: https://casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/question-about-gambling-websites-with-curacao-license-using-incorrect-merchant-category-code

Men hvorfor vil du spore denne betalingsbehandler?

Hej. Jeg anmodede om udbetaling fra Betfoxx den 11. oktober for £500. Det blev indbetalt på min konto den 14. Hvilket er godt. Jeg anmodede om endnu en hævning på £500 den 12. oktober, og den afventer stadig. Jeg har i alt 1500 £ afventende. De bliver ved med at fortælle mig, at de har meget at behandle, og jeg vil helt sikkert få mine penge tilbage, men jeg er ved at miste håbet. Nogen der havde lignende og faktisk modtog deres 2. 3. og 4. hævning eller betaler de bare én gang for at føre dig i en falsk følelse af sikkerhed??

Hej, ud fra det du beskriver ved jeg, at flere spillere har været ude for det samme som dig. Den første tilbagetrækning var ret hurtig, og den næste venter bare, men ingen ved før hvornår, og det er stadig af samme årsag. Jeg ved ikke, hvad jeg skal sige længere, fordi jeg personligt ikke ville vente så længe, ​​men der er nok ikke noget, du kan gøre for at fremskynde tingene og få casinoet til at betale.

Jeg ville i hvert fald ikke indbetale noget andet der, jeg ville ikke spille med pengene og vente på, hvad der sker.

Du kan ogsåindgive en klage til os, men casinoet vil sandsynligvis ikke svare, men når det sker, vil det få flere sorte point, og dets sikkerhedsindeks vil være endnu lavere.

Det er omtrent det eneste jeg kan anbefale lige nu.

Good morning, I have been asking to close my account since the 18th and it is completely impossible.

A certain Cristina always answers, she tells me to send an email and that she reports it and automatically closes the chat and blocks it without a response….

I have already received countless emails, and they are making fun of me... I understand that they are violating fundamental rights.

How can I get these loan sharks to close my account?

Buenos dias llevo desde le dia 18 pidiendo cerrar mi cuenta y es comoletamente imposible.

siempre atiende una tal Cristina, que me dice que envie correo ynque ella lo reporta y automaticamente sin respuesta lia cierra el chat y lo bloquea….

llevo ya infinidad de correos, y me estan tomando el pelo… entiendo que estan vulnerando lis derechos fundamentales.

como puedo conseguir que estos usureros cierren mi cuenta?

Godmorgen.

Det virker helt sikkert som en virkelig ubehagelig oplevelse.

Jeg håber bare, at du med hjælp fra vores klageteam snart vil være i stand til at løse det.

Venligst vend tilbage til Veronika og din klage , hvor hun har brug for nogle yderligere oplysninger fra dig.

Det er vigtigt at få dem, så hun kan komme videre og hjælpe dig med dette problem.

Må jeg spørge, om du overhovedet er i stand til at komme i kontakt med casinoet, eller er der intet svar fra dem?