Betfoxx tilbagetrækning og supportsvindel (side 27)

Hej Jaro,

Kommissionen tog kasinoets side, hvilket ikke overrasker mig, men de sendte mig ikke noget bevis.

Her er deres beskeder:

Hej,

Tak, fordi du kontaktede Kahnawake Gaming Commission (KGC).

Vi har kontaktet operatøren, der bekræftede, at din konto er blevet permanent lukket på grund af et brud på deres vilkår og betingelser, vedrørende interferens med eller tilsløring af IP-adresser, der bruges til at få adgang til webstedet:

12.10 Hjemmesiden forbeholder sig ret til efter eget skøn at annullere enhver gevinst og miste enhver saldo (gevinster og indskud) på din spillekonto, at opsige aftalen og/eller at suspendere leveringen af ​​tjenesterne eller deaktivere din konto, hvis:

i) vi identificerer, at du har forklædt, eller forstyrret eller taget skridt til at skjule eller forstyrre, på nogen måde med IP-adressen på enhver enhed, der bruges til at få adgang til vores websted (såsom brug af et virtuelt privat netværk "VPN")

ii) det kommer til vores opmærksomhed, at kunden brugte forfalskede dokumenter (fotos, scannede dokumenter, skærmbilleder osv.) under verifikationsproceduren eller på et hvilket som helst tidspunkt, hvor aftalen er aktiv

iii) der er en begrundet mistanke om, at du har begået eller forsøgt at begå et bonusmisbrug, enten på egen hånd eller som en del af en gruppe

iv) du er involveret i enhver svigagtig, hemmelig samordning, rettelse eller anden ulovlig aktivitet i forbindelse med din eller tredjeparters deltagelse, eller du bruger software-assisterede metoder eller teknikker eller hardwareenheder til din deltagelse i nogen af ​​de tjenester, der leveres af webstedet .

Baseret på deres anmeldelse blev det fastslået, at du havde logget ind fra flere IP-adresser, og efter afslutningen af ​​deres undersøgelse blev det besluttet at konfiskere dine gevinster.

Desuden vil vi gerne minde dig om, at det er efter Nalu Casinos skøn, hvem de vælger at interagere med på deres platform i henhold til deres vilkår og betingelser:

12.11 Hjemmesiden forbeholder sig retten til at lukke eksisterende konti uden forklaring. I dette tilfælde, eller i tilfælde af en kontolukning af en kunde, vil den fulde saldo blive udbetalt, medmindre der er mistanke om svigagtig adfærd (f.eks. Arbitrage osv.). I tilfælde af svigagtig adfærd vil gevinster blive annulleret, og indskud vil blive refunderet, efter at vi har fratrukket de tilsvarende administrations- og transaktionsgebyrer og eventuelle gebyrer, som hjemmesiden er forpligtet til at betale til de kompetente myndigheder på grund af en kundes klage. Hjemmesiden forbeholder sig også ret til at rapportere til de relevante myndigheder, hvis en kunde er involveret i nogen form for mistanke om svigagtig adfærd.

Vi har tillid til, at dette har bragt klarhed over din forespørgsel, og vi vil betragte denne sag som afsluttet.

Så 2. besked:

Hej,

Tak for din henvendelse til Kahnawake Gaming Commission (KGC).

Vi forstår, at du muligvis ikke er enig i beslutningen. Men efter omhyggelig gennemgang og overvejelse står vores beslutning stadig fast, og beslutningen er endelig.

Derudover vil vi ikke fortsætte yderligere kommunikation vedrørende denne sag.

Med hensyn til de duplikerede spil har operatøren kontaktet spiludbyderen og vil vende tilbage, så snart de har nogen oplysninger.

Venlig hilsen,

Jeg kan ikke se nogen beviser i disse beskeder, de gentager bare det samme som casinoet.

Så jeg vil gerne åbne en klage, selvom jeg ikke vil modtage mine gevinster, jeg vil gerne se det bevis, de har. Jeg ved, at jeg er uskyldig, og beviset kunne kun skjules af dem

Mærkeligt nok, på den første e-mail efterlod de 50 euro på min konto, nu pludselig, efter at den var åben i 2 uger, blev min konto lukket.

Jeg oprettede forbindelse til deres websted ved hjælp af min computer og min telefon, som begge har en anden forbindelsesudbyder, men begge forbindelser er schweiziske, og jeg brugte ikke vpn.

Jeg spillede på ritz casino og bitspin365 casino samme aften, og jeg kan bede de 2 kasinoer om at bekræfte, at jeg ikke brugte vpn den aften, da jeg spillede på nalucasino.

Jeg vil gerne indgive en klage, så de sender dig beviset, fordi jeg virkelig gerne vil se det, og selv de sender dig et, jeg påstår stadig, at jeg er uskyldig, jeg har aldrig brugt vpn til at spille på et kasino.

Jeg er bange for, at hvis du vil åbne en klage, og vores team finder ud af, at licensmyndigheden har truffet afgørelse til fordel for kasinoet, er der ikke mere, der kan gøres. De er dybest set de højeste, og vi kommer ikke til at ændre deres beslutning. Så sagen ville ikke blive behandlet yderligere af vores team.

Hvis det tilfældigvis kommer længere i dette tilfælde (hvilket det ikke vil), når kasinoet fremlægger nogle beviser, kan vi ikke bare vise det til spillerne. Du ville nok også få en forklaring på, hvad du overtrådte, og hvorfor det blev besluttet, som det var.

Så som sagt, du ville ikke komme ret langt.

Hej, jeg håber på lidt ro i sindet, jeg læste dumt ikke nogen anmeldelser vedrørende betfoxx, og jeg venter i øjeblikket på £5500 i flere afventende udbetalinger. Den 1. har været afventende siden den 27. november. Hvad er mine chancer for at få penge? Min konto er også fuldt verificeret.

Hej.

Du vil helt sikkert få noget af det. Prøv bare at være tålmodig, men fortsæt med at chatte for at støtte, så de kan presse det igennem. Jeg har fået udbetalt £2k i alt og modtaget hver udbetaling.

Det afhænger også af, hvor meget du har indbetalt. Har T & C, hvor du ikke kan hæve mere end 250% af dine indskud.

Jeg var meget skeptisk over tiden med dette casino og truede dem flere gange, men det er et nyt websted og fik nogle ting galt, især bonusser og ingen omsætningskrav og havde en massiv tilstrømning af udbetalinger, men lad mig bare sige, at der er meget værre ude. der lige nu og disse fra MIN erfaring betaler sig.

Held og lykke

Andy

Så jeg har kun indbetalt £410 i alt, så jeg får ikke alle mine udbetalinger. Fuldstændig smadret! Jeg vil ikke bare spille det hele. Kunne jeg ikke indbetale, så anmod om udbetaling

Jeg venter bare først, får dine første to £500 udbetalinger godkendt og ser derefter, hvad der sker med dine næste, hvordan jeg fandt ud af det, var for hver £500, du skulle have indbetalt £200. Prøv ikke at spille noget af det.

Ja, det er en mulighed for at indbetale, men jeg er sikker på, at du bliver nødt til at satse det én gang. Men det ville jeg ikke gøre endnu.

helt ærligt, det er chokerende, og forhåbentlig er de betingelser blevet fjernet.

Jeg har også kun indbetalt £50 før og vundet £500 og modtaget det inden for en uge.

Så £250% af indskud er måske ikke en ting nu, da de har øget deres indsatskrav og reduceret indsatsen på gratis spins osv.

Jeg spekulerer også på, om annullering af en udbetaling er det samme som at indbetale, fordi jeg har annulleret et par og vundet mere, så jeg har kunnet hæve igen, og min cashback-saldo stiger stadig, og det er uden indbetalinger, der kun annullerer en udbetaling, hvis du ved hvad Jeg mener.

Hvis du annullerer udbetalinger, kan du forlænge hele processen, da der altid vil være en ny ventetid, når du foretager en ny udbetaling. Prøv ikke at spille med penge og lad udbetalingen gå igennem, og alt vil være i orden. Hvis det gør, så kan du beslutte, om det stadig vil være godt at spille på dette casino.

Jeg fik min 1. £500 udbetaling godkendt, og på min konto i går morges fik jeg en e-mail fra dem om, at de er bagud med udbetaling og arbejder på at indhente det.

Det er ret gode nyheder. Det, du fik at vide, er blevet sagt af mange spillere før dig, så det er ikke overraskende. Men når du får pengene gradvist, er det nok det vigtigste. Hvor mange udbetalinger venter du på, og hvilken betalingsmetode har du valgt?

Jeg har 8 afventende i alt for 4k og trækker via betalingskort. Jeg hader, hvordan man kun kan få det i driblinger og uger efter, når andre online casinoer gør det inden for en dag uden de strenge grænser.

Åh, det er nok. Vi får se, hvilken stil de fortsætter nu, og om de kommer i det mindste på et eller andet tidspunkt.

Du er velkommen til at holde mig opdateret om udviklingen.

Var der nogen, der hævede til kortet, jeg fik en e-mail, der sagde "din konto er blevet bekræftet, og din hævning vil snart blive behandlet", men føler, at det vil blive slået tilbage, og de siger, at det skal være krypto og vil tage evigheder igen

Jeg har ikke krypto kun brug normale bankbetalingskort, jeg modtog min 1. hævning for et par dage siden. Venter stadig på, at 8 mere bliver godkendt.

Hvor lang tid tog det at komme igennem Jeg blev bekræftet i går, og de sagde på e-mail, at det snart vil blive behandlet, held og lykke med de andre tror, ​​de vil prøve at rode dig rundt for dem

Jeg blev fuldt bekræftet, så snart 8 åbnede en konto hos dem, da jeg lige fik det gjort, men de sendte mig en e-mail lørdag eftermiddag, hvor de sagde, at jeg var nødt til at sende endnu et billede af mit betalingskort, selvom jeg allerede havde, så talte med live chatte og sendte en anden gennem dem. Det tog 2 uger fra jeg anmodede om min 1. tilbagetrækning til jeg modtog den på lørdags tetid. Men ingen anelse om hvornår jeg får de andre, de siger op til 15 arbejdsdage, hvilket er latterligt at vente 3 uger på penge du har vundet ikke?

Jeg talte med dem om mine bekymringer om, at de ikke skulle betale ud, og de har lige sendt en e-mail tilbage og forsikret mig om, at jeg vil modtage mine penge, de har virkelig travlt med et efterslæb. Krydser fingre for at modtage det snart. Denne lørdag er der 3 uger for to af mine udbetalinger, der afventer.

15 dage kun for én! Det fylder mig uden håb haha

Det ser ud til, at alle andre på deres tråd har modtaget deres anden efter deadline, så du har måske stadig håb for dem, har ikke fået et endnu

Hvad jeg virkelig ikke forstår er, hvor svært kan det være for dem, når de først er på en spillers konto, at godkende en udbetaling, hvorfor så ikke godkende et par ad gangen.

Hej, betyder det, at du skulle levere nogle dokumenter til kasinoet, og nu venter du på resultatet? Eller bekræfter de noget andet?