3 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Betgoat Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg vil råde spillere til at undgå dette casino. Problemet er ikke, at de simpelthen lukkede min konto med en saldo på $160 uden forklaring, men at efter jeg spurgte i chatten: "Hvad skete der med min konto?", deaktiverede de simpelthen chatten: "Du var forhindret i at chatte med kunstig intelligens og menneskelige agenter." Det er første gang, jeg har oplevet sådan en holdning. Casinoer leder normalt efter måder at kommunikere årsagen til lukningen, men her afbryder de simpelthen al kommunikation. Så casinoets kreditvurdering mislykkedes. Det er bedst ikke at indbetale her.
I'd advise players to avoid this casino. The problem isn't that they simply closed my account with a balance of $160 without explanation, but that after I asked in chat, "What happened to my account?", they simply disabled the chat: "You were prohibited from chatting with artificial intelligence and human agents." This is the first time I've encountered such an attitude. Casinos usually look for ways to communicate the reason for the closure, but here they simply cut off all communication. So, the casino's creditworthiness check failed. It's best not to deposit here.
Посоветую игрокам обходить данное казино стороной. Проблема даже не в том, что они просто взяли и закрыли мой счет с балансом 160 долларов без объяснения причины, а в том что после моего вопроса в чате "что произошло с моим счетом?", мне просто отключили чат: "Вам было запрещено общаться в чате с искусственным интеллектом и живыми агентами." Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Обычно казино ищет какие-то способы сообщить о причине закрытия, но здесь просто обрезали все способы общения. Так что проверка казино на платежеспособность не удалась. Лучше все-же сюда не депозитить.
Jeg vil sige, at det betyder noget, om de lukkede din konto med penge på. Ved du hvorfor, eller fortalte de dig ingenting?
Kan du fortælle mig mere om denne situation, eller fandt du heller ikke ud af noget?
Well, I would say that it does matter if they closed your account with money in it. Do you know why, or did they not tell you anything?
Could you tell me more about this situation, or did you not find out anything either?
Jeg har præcis det samme problem. Jeg har allerede indgivet en klage her for at få hjælp. Jeg sætter pris på, hvis du kunne hjælpe mig med at indgive en klage til deres licensmyndighed.
I have exactly the same problem I already made a complaint report here to help me. I appreciate if you could guide me to make a complaint report to their licence authority.
Jeg vil anbefale at vente og se, hvordan klagen udvikler sig her først. Hvis den ikke løses, vil vi forsøge at hjælpe med en klage til licensmyndigheden.
Derfra kan du forvente, at hele processen tager lidt længere tid, så jeg vil anbefale denne fremgangsmåde.
Men kan du fortælle mig, hvorfor de lukkede din konto?
I would recommend waiting to see how the complaint develops here first. If it is not resolved, then we will try to help with a complaint to the licensing authority.
From there, you could expect the whole process to take a little longer, so I would recommend this approach.
However, can you tell me why they closed your account?
Jeg aner ikke, hvorfor de gjorde det her mod mig. Jeg placerede to sportsvæddemål på kampene mellem Dortmund og Bayern og Liverpool og Aston Villa, og spillede en tilfældig spilleautomat i casinoet, hvis navn jeg ikke engang husker. Min indbetaling var 85 USDT, jeg havde 70 USDT tilbage, og jeg anmodede om en udbetaling på 35 USDT. Og så skete det her.
have no idea why they did this to me. I placed two sports bets on the Dortmund–Bayern and Liverpool–Aston Villa games, and played a random slot in the casino whose name I don’t even remember. My deposit was 85 USDT, I had 70 USDT left, and I requested a withdrawal of 35 USDT. And then this thing happened.
Åh, det er ikke engang så mange penge. Jeg håber, at casinoet på en eller anden måde vil afklare dette, og at vores team vil være i stand til at finde ud af, hvad der er sket.
Men det må vi vente på.
Oh, it's not even that much money. I hope the casino will clarify this somehow and that our team will be able to find out what happened.
But we'll have to wait for that.
Du er også velkommen til at vende tilbage til mig, når du har en opdatering. 🙂
Jeg vil være glad for at vide, hvordan det endte.
Also, please when you have an update, you can get back to me. 🙂
I will be happy to know how it ended.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.