BetHall Casino – generel debat

bonus balance was canceled after winning

bonus guthaben wurde storniert nach gewinn

Fik du nogen forklaring fra supporten på årsagen?

Bare for at opdatere fællesskabet, foretog jeg en udbetaling med mit kreditkort, og pengene var på min konto inden for to hverdage.

Ikke dårligt

Det er en ret god oplevelse. Hvilke spil har du spillet? Har du også chattet med supporten? 🙂

Jeg spiller adskillige spilleautomater i løbet af en periode på 10 dage

Nej, jeg behøver ikke at chatte med supporten

Nå, hvis du har andre erfaringer, som du gerne vil dele, så lad mig det endelig vide. 😉

It's been 48 hours since they reopened my account. I set a 10-day self-exclusion and they still haven't reopened it. What can I do?

llevo 48 horas para que reabran mi cuenta me puse una autoexclusión de 10 días y aún no me la han abierto que puedo hacer?

Hej, var der noget, du skulle gøre for at genåbne din konto? Lukkede du den bare, eller udelukkede du dig selv fra casinoet? Det er ikke det samme.

Har du skrevet til dem om, hvad du gerne vil have løst?

Hi Jaro, it's already solved, but I had to write to you and everything.

Hola jaro ya está solucionado pero si les tuve que escribir y todo

Jeg er glad for, at det blev løst med vores hjælp. Jeg tror, ​​at der ikke vil være yderligere problemer, og at alt nok skal gå.

Hvis du har yderligere erfaringer med casinoet, så tøv ikke med at give mig besked.

Jeg ønsker dig held og lykke. ☘️

I had my withdrawals canceled and my account blocked. They said it was a management decision and they didn't need to explain why. I just wanted my money. The house seemed trustworthy. =[

Eu tive saques cancelados e conta bloqueada. Falaram que foi por decisão da administração e não precisavam explicar os motivos. Só queria meus valores. A casa parecia confiável. =[

Det er selvfølgelig ikke godt, hvis casinoet ikke giver en klar forklaring.

Jeg håber, at vores klageteam vil finde ud af flere detaljer på det tidspunkt. Giv os venligst besked, hvis der er nogen opdateringer vedrørende dette problem i din klage .

Thank you, Romi. Yes, I've sent you all the prints I had until the account was blocked. I hope everything is resolved.

Obrigada, Romi. Sim, enviei pra vocês o que tinha de prints até o bloqueio da conta. Espero que a tudo seja resolvido.

Jeg kan se, at Katarina arbejder på det, så vi venter og ser, hvad der sker derefter.

Yes, I'm looking forward to it. Thank you for always helping all of us.

Sim. Estou no aguardo. Obrigado por sempre ajudarem todos nós.

Vi er selvfølgelig glade, hvis vi kan hjælpe.

Så der er ingen nyheder om din udbetaling overhovedet? Har du overhovedet kontakt med casinoet?

Hello,

I used a bonus (€5 free bet) at Bethall and wagered it 8 times as instructed. Afterwards, I was informed via chat that I had successfully wagered the money. Then I tried to withdraw it, and my account was logged out and blocked for violating casino guidelines, even though I hadn't done anything wrong.

Hallo,

ich habe einen Bonus (5€ Freiwette) bei Bethall benutzt und habe ihn 8mal umgesetzt wie angegeben , dannach wurde mir im Chat mitgeteilt das ich das Geld erfolgreich umgesetzt habe. Dannach wollte ich es Auszahlen und mein Konto wurde abgemeldet und gesperrt, wegen Verstoß vom Casino Richtlinien obwohl ich nichts falsch gemacht habe.

Hmm, så du opfyldte alle bonuskravene, ikke? Var der ikke noget problem? Fortalte casinoet dig, hvad du overtrådte, eller blokerede de bare din konto?

I was informed that I violated responsible gaming guidelines because I viewed my account not as a leisure activity but as a means of earning money, and only wanted to make a profit, so to speak.

Mir wurde mitgeteilt ich habe gegen verantwortungsvolles Spielen Richtlinien gehandelt, da ich mein Konto nicht als Freizeit sondern als Verdienst angesehen habe. Und nur Profit machen wollte sozusagen