BetHall Casino – anmeldelse

Spilleren fra Brasilien har problemer med verifikationsprocessen hos Bethall, da hun har indsendt de nødvendige kontoudtog i over en måned uden rettidig feedback. Hendes midler er blevet tilbageholdt siden maj/juni, og på trods af gentagne indsendelser fortsætter hun med at modtage de samme dokumentanmodninger.

Spilleren fra Italien havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte denne klage. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Klageteamet havde kommunikeret med spilleren angående den typiske behandlingstid for udbetalinger og havde anmodet om opdateringer efter den anbefalede periode. På grund af manglende svar fra spilleren blev klagen dog lukket på det tidspunkt. Klageteamet forblev tilgængeligt for at hjælpe, hvis spilleren besluttede at genåbne klagen i fremtiden.

Spilleren fra Mexico havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte denne klage. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Klageteamet havde kommunikeret med spilleren og forklaret, at der kunne opstå forsinkelser på grund af KYC-verifikation eller store udbetalingsvolumener. På grund af manglende svar fra spilleren efter flere henvendelser blev klagen dog lukket, med mulighed for at genåbne den i fremtiden, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.

Spilleren fra Brasilien har fået sin konto blokeret af Bethal Casino efter at have foretaget flere udbetalinger, og hun kan ikke få adgang til sin fastklemte saldo. Trods forsøg på verificering lykkedes det ikke, og supporten har ophørt kommunikationen.

Spilleren fra Brasilien havde gennemført to udbetalinger fra Bethall, men havde problemer med en tredje udbetaling, som forblev afventende ud over de nødvendige deadlines. Han kunne ikke få adgang til sin konto for at få afklaret, da pengene var under gennemgang. Spilleren havde fremsendt alle anmodede bekræftelsesdokumenter via e-mail, da kontoadgangen var blokeret, og efter langvarig kommunikation blev kontoen verificeret. Trods flere forsøg og ændringer i udbetalingsmetoder nægtede BetHall i første omgang at behandle betalingen med henvisning til tekniske problemer og utilgængelige betalingsmetoder. Efter indgriben og vedvarende opfølgning fra klageteamet bekræftede casinoet, at den manuelle udbetaling af den aktive saldo var blevet behandlet og sendt. Spilleren bekræftede modtagelsen af ​​pengene, og klagen blev løst med begge parters samarbejde gennem hele processen.

Spilleren fra Brasilien havde flere annullerede udbetalingsforsøg og fik sin konto blokeret efter at have søgt information via chat. Hun sendte e-mails med anmodning om sine udbetalingsbeløb, men modtog ikke svar. Problemet blev løst, da casinoet erkendte, at kontoen var blevet lukket ved en fejl under en bølge af svindel. Efter en gennemgang blev kontoen genåbnet, og de tilbageholdte midler blev returneret til hendes saldo. Efterfølgende stod spilleren over for udfordringer med udbetalinger på grund af et ugyldigt bankkontokrav, men efter at have angivet alternative betalingsmetoder bekræftede casinoet, at udbetalingen til en Bitcoin-adresse var blevet gennemført. Spilleren udtrykte taknemmelighed for løsningen og støtten fra klageteamet.

Spilleren fra Spanien oplevede forsinkelser med en udbetaling foretaget den 28. og skrev til Bethall Casino for at få opdateringer. Selvom de blev informeret om, at sagen var hos deres økonomichef, gik der over en uge uden en løsning. Problemet blev løst, efter at spilleren modtog en betaling, og han bekræftede, at han stadig havde en udestående udbetaling på 4000. Klagen blev markeret som løst i systemet af spilleren.

Spilleren fra Brasilien havde problemer med at hæve 2.900,00 R$ fra sin konto hos Bethall, som havde været lukket uden betaling siden maj. Trods at have indsendt al den ønskede dokumentation, kunne han ikke få adgang til sin konto, og saldoen forblev på 1.700,00 R$. Klageteamet anerkendte, at casinoet muligvis havde registreret en vis aktivitet, der førte til kontoblokeringen, men de manglede ekspertisen til at vurdere tvister relateret til sportsvæddemål. Derfor blev klagen lukket, da de ikke kunne hjælpe yderligere i denne sag.

Spilleren fra Kasakhstan havde problemer med at hæve penge fra BETHALL casino på grund af igangværende anmodninger om kontobekræftelse. Trods at have fremlagt de nødvendige dokumenter, fortsatte de med at bede om bankkontooplysninger relateret til en transaktion, som han ikke havde foretaget. Han søgte hjælp til at løse situationen. Spilleren meddelte senere, at casinoet havde udbetalt hans gevinster. Problemet blev løst, efter at spilleren markerede klagen som løst, hvilket udtrykte tilfredshed med resultatet.

Spilleren fra Brasilien kunne ikke hæve sine penge, da hendes konto var blevet blokeret dagen efter en indbetaling, med henvisning til at sagen var under gennemgang. Hun havde i øjeblikket ikke adgang til sin konto. Klageteamet anerkendte klagen, men udtalte, at de på grund af kontoblokeringens karakter i forbindelse med sportsvæddemål manglede den nødvendige ekspertise til at vurdere situationen effektivt. Derfor blev klagen lukket uden løsning.