2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Betmaster Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej, det er 7 dage siden, jeg forsøgte at hæve pengene fra mine betmaster-konti, og det fortæller mig, at de har problemer med deres system og betalingsudbyder. På hvilket tidspunkt vil de fortælle mig, hvornår jeg skal have disse betalinger??? Hvem kan eskalere min anmodning, hele tiden i kundesupportchatten svarer de mig det samme, dette er slet ikke professionelt, og på grund af tider og begrænsninger i deres system er det nok at kunne indgive en klage til Profeco for brud på tjenesteydelsen præsenteret af din virksomhed. Jeg håber venligst, at de løser mig hurtigst muligt, og jeg kan få mine penge på min konto hurtigst muligt. Tak
Hello, it's been 7 days since I tried to withdraw the money from my betmaster accounts and it tells me that they have problems with their system and payment provider. At what point are they going to tell me when I'm going to have these payments??? Who can escalate my request, all the time in the customer support chat they answer me the same thing, this is not professional at all and due to the times and limits within their system it is enough to be able to file a complaint with the Profeco for the breach of service presented by your company. I hope please that they solve me as soon as possible and I can have my money in my account as soon as possible. Thanks
Hola, ya van 7 días que intento sacar el dinero de mis cuentas de betmaster y me dice que tienen problemas con sus sistema y proveedor de pagos. En que momento me van a decir cuando ya voy a contar con dichos pagos??? Quien puede escalar mi solicitud, todo el tiempo en el chat de ayuda al cliente me contestan lo mismo, esto no es nada profesional y debido al los tiempos y limites dentro de su sistema es lo suficiente para poder meter una queja ante la Profeco por el incumplimiento de servicio que presenta su empresa. Espero por favor que me resuelvan lo antes posible y pueda tener mi dinero en mi cuenta lo mas pronto. Gracias
Hej,
ked af at høre du er i problemer.
Svar til Nick for at fremskynde klageprocessen.
Tak skal du have.
Hello,
sorry to hear you are in trouble.
To speed up the complaint process, please reply to Nick.
Thank you.
At se kasinoets omdømme her alene, fik mig allerede til at forelske mig i kasinoet.
Forhåbentlig vil det være bedre end det svindelkasino, jeg følte mig som et offer for (1win casino)
Jeg elsker den måde, de sender mig e-mails med mine samtaler mellem deres kunders hjælp fra webstedet.
De har indvilget i at bekræfte mig, selvom de har proklameret, at det ikke er nødvendigt endnu.
Indbetalings-/betalingsmetoderne er sandsynligvis dem, der passer til min standard i min region.
Jeg har registreret mig hos dem, jeg har forsøgt at lave indskud siden i går, men det går ikke igennem endnu!
Jeg håber at nyde min forretning med kasinoet.
Tak til casinoguruer!
Seeing the casino's reputation here alone, already made me fall inlove with the casino.
Hopefully it will be better than the scamming casino I felt a victim of(1win casino)
I love the way they send me emails of my conversations between thier customer's help from the site.
They've agreed to verify me eventhough they proclaimed it's not necessary yet.
The depositing/payment methods are likely the ones that suits my standard in my region.
I have registered with them,i have been trying to make deposits since yesterday but it's not going through yet!
I hope to enjoy my business with the casino.
Thank you casino gurus!
Hej,
bortset fra problemet med depositum, lyder det godt for mig.
Er du blevet informeret om, hvad der er galt, når det kommer til at indbetale, tak? 🤔
Hello,
aside from the issue with the deposit, it sounds good to me.
Have you been advised what is wrong when it comes to making the deposit, please? 🤔
Hej Radka,
Jeg spurgte kundens service og fik at vide, at indbetalingen blev afvist fra min bank, men indbetalingsmetoderne er tilgængelige....så jeg vil gå til min bank for at klage over det.
Hi Radka,
I asked the customer's service and was told that the deposit was rejected from my bank but the deposit methods are available....so I will be going to my bank to lay complaints about it.
Jeg tror det er en god idé, der kan være nogle problemer på din bankside, det sker nogle gange med betalinger til kasinoer.
Jeg håber, at det snart bliver løst.
I guess this is a good idea, there may be some problems on your bank side, it happens with payments to casinos sometimes.
I hope it will be resolved soon.
Det er faktisk ikke fra min bankside....Jeg tror, at kasinoet snart vil få det løst.
Jeg prøvede 3 forskellige banker, hvis mine, jeg blev ved med at få det samme resultat.
It is not actually from my bank side....I think the casino will get it resolved soon.
I tried 3 different banks if mine, I kept getting thesame result.
Åh, javel.
Det var ikke din bank, der stoppede transaktionen... Det lyder interessant. Måske har betalingsudbyderen nogle problemer med banker i øjeblikket. 🤔
Oh, I see.
It was not your bank that stopped the transaction... Well, sounds interesting. Maybe the payment provider suffers some issues with banks at the moment. 🤔
Nemlig!
De sagde, at det er fra betalingsudbyderne, og de arbejder hen imod det.
Selvom det tager meget tid end forventet!
Exactly!
They said it's from the payment providers and they are working towards it.
Although its taking much time than expected!
Nå, det tager normalt noget tid, når casinoet skal forholde sig til 3. parter, såsom betalingsudbydere eller spiludbydere så videre. For mig ser det ud til, at en vis mængde kasinoer gerne vil fjerne bankoverførsler eller debetkortbetalinger, fordi denne form for transaktion er meget overvåget på grund af adskillige sikkerhedspolitikker og ustabile politiske effekter. Ikke sikker på hvordan situationen er i Afrika, men i Europa spiller kryptovalutaerne i top, for det er super nemt at sende og modtage betaling.
Well, it usually takes some time when the casino has to deal with the 3rd parties, such as payment providers or game providers so on. To me, it seems that a certain amount of casinos would like to strip down bank transfers or debit card payments because this kind of transaction is highly overseen due to several security policies and unstable political effects. Not sure how the situation is in Africa, but in Europe, the cryptocurrencies are playing top, because it's super easy to send and receive payment.
Her i Afrika, især i Nigeria, havde den nigerianske regering fjernet brugen af kryptovalutaer, så hvis vi bliver nødt til at indbetale via kryptovaluta vil det være ret svært at gøre det, nogle gange har vi også svært ved at bruge betalingskort, men banken overførsler er den bedst egnede mulighed.
Vi har faktisk ikke noget imod at blive betalt i kryptovalutaer, faktisk foretrækker jeg at blive betalt i kryptovaluta, det er nemmere at få vores penge tilbage, men at indbetale i kryptovalutaer er faktisk et problem hernede!
Here in Africa, especially in Nigeria, the Nigerian government had stripped out the use if crypto currencies, so if we will have to deposit via cryptocurrency it will be quite difficult to do so, sometimes we find it hard using debit cards aswell but the bank transfers is the most suitable option.
Actually we don't really mind getting paid in crypto currencies,as a matter of facts, I will prefer to get paid in crypto currency, its easier to get back our funds but depositing in crypto currencies is actually a problem down here!
Åh, jeg kan forestille mig, at det kan forårsage yderligere komplikationer, fordi hver gang der er et problem med bank- eller betalingskort, foretrækker kasinoer kryptovalutaer. Som du sagde, er det meget nemmere. Lad os håbe, at kasinoet i dit tilfælde vil finde en vej.
Oh, I can imagine that it can cause further complications because every time there is a problem with bank or debit cards, casinos favor cryptocurrencies. As you said it's much easier. Let's hope that in your case, the casino will find some way.
Jeg havde en længere samtale med klagerens løsningsteam i går, jeg fik at vide, at de blev forsikret af betalingsudbyderne om, at de tekniske problemer snart vil blive rettet, men der er ingen nøjagtig tidsramme for løsningen, så jeg må vente til kl. det bliver ordnet😑, forhåbentlig tager det ikke meget tid!
De anbefalede også kryptometode, men det er ikke gunstigt for mig hernede!😔
I had a lengthy conversation with the complainant resolution team yesterday, I was told that they were assured by the payment providers that the technical issues will be fix soon, but there is no exact time frame for the resolution, so I will have to wait until it get fixed😑, hopefully it won't take much time!
They also recommended crypto method but it's not favourable for me down here!😔
Lad os så håbe på det bedste.
Det er præcis, hvad jeg skrev om, kasinoer foretrækker krypto mere og mere. Jeg er ked af, at det ikke er en mulighed for dig. 🙁
Let's hope for the best then.
This is exactly what I wrote about, casinos prefer crypto more and more. I'm sorry it's not an option for you. 🙁
Hvis jeg kan foretage indbetalinger via bankoverførsler og få udbetalinger via kryptovaluta, er det fint for mig, men at foretage indbetalinger via kryptovaluta vil koste mig endnu mere, og processen er også ret lang.
If I can make deposits via bank transfers and get withdrawals via cryptocurrency, it is fine by me, but to make deposit via cryptocurrency will cost me even more,and the process is quite lengthy aswell.
Jeg tror, jeg forstår.
Hvor lang tid det tager at løse bankproblemet undrer jeg mig over - jamen, lad os se 🤔
I think I understand.
How long it takes to solve the banking problem I wonder - well, let's see 🤔
Det afhænger af betalingsudbyderne, jeg tror, det er et generelt problem, som de fleste casinoer har i øjeblikket!
Det direkte banksystem går ikke igennem for de fleste kasinoer i øjeblikket!
Forhåbentlig bliver det snart løst!
Well it depends on the payment providers, I think it's a general issue most casino are having at the moment!
The direct banking system is not going through for most casinos at the moment!
Hopefully it will be resolved soon!
Jeg fik den samme følelse for nylig.
Selvom jeg forstår, at kasinoer, lad os sige, er fanget af de udvendige gener, når det kommer til problematiske betalingsmuligheder, føler jeg, at det er ret ubehageligt for spillere, for hvis nogen indbetaler med betalingskort eller bankoverførsel, ville jeg forvente, at udbetalingen ville være muligt på samme måde. Nå, det bliver langt mere kompliceret.
I got the same feeling recently.
Even though I understand that casinos are let's say trapped by the outside inconveniences when it comes to problematic payment options, I feel that it is quite unpleasant for players because if someone deposits by debit card or bank transfer, I would expect that the withdrawal would be possible the same way. Well, it's getting far more complicated.
I nogle tilfælde, hvis det bliver kompliceret at kreditere en spiller, foreslår kasinoet en anden betalingsmulighed, men spilleren bliver nødt til at foretage et minimumsindskud via denne mulighed i andre for at kunne hæve.
In some cases, if it gets complicated crediting a player,the casino does suggest another payment option but the player will have to make a minimum deposit via that option in other to be able to withdrawals.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.