Betmaster Casino – generel debat (side 8)

I understand that it can be frustrating when a casino asks you to provide a lot of information. I can see that you are currently going through the verification process, so I would like to know what exactly they have requested from you.

You mentioned that you have probably submitted everything they asked for. What is the casino currently requesting? Have any of your documents been rejected, or has everything been approved so far? Also, how long have you been trying to complete the verification?

Hej, det hele startede den 25. oktober. Jeg sendte alle mine kortoplysninger, billeder af mine dokumenter og endda et billede af mig selv. Jeg sendte mine kontoudtog; alle mine kort står i mit navn. Jeg har alt beviset på de overførsler, jeg har foretaget, og alligevel har jeg stadig problemer med min bekræftelse. De fortæller mig, at de har brug for mine virtuelle kortudtog i PDF-format, og nogle af mine kort har kun mit kundenummer. Men jeg har sendt skærmbilleder, der beviser, at disse konti tilhører mig og står i mit navn. Jeg har allerede kontaktet de banker, der har udstedt mine kort, og de har fortalt mig, at de ikke kan udstede det, de specifikt beder om. For nu venter jeg bare på et kontoudtog, der forfalder den 1. november. De har fortalt mig, at de først vil fortsætte min sag, når jeg har sendt det. Jeg har fortalt dem, at indtil de bekræfter alt andet, jeg har sendt, vil jeg vente og se, om det kontoudtog er alt, hvad jeg behøver. Men de siger, at de ikke kan fortælle mig det, før jeg sender udtoget, og at de højst sandsynligt vil tilføje flere krav og blive ved med at trække tingene ud, indtil jeg giver op, så de kan beholde pengene.