Hvor gør du noget forkert, for fanden, de sendte mig virkelig de penge til kronen! Og hvis jeg ikke var en dum gambler, kunne jeg have vundet 220 tusinde der, men bedre 100 tusind end ingenting, men jeg skrev alt i detaljer
Jeg har ventet i en uge på, at mine penge blev udbetalt. Jeg foretager en tilbagetrækning, den siger, at tilbagetrækningen blev godkendt, og 24 timer senere finder jeg ud af, at min udbetaling blev annulleret, når de siger systemfejl, anden gang siger de, at tilbagetrækningen mislykkedes af ukendte årsager. Jeg har prøvet at foretage en udbetaling via deres forskellige betalingsmetoder, men resultatet er altid det samme. De har ikke sendt mig pengene!!!
Hej, jeg ville nok spørge casinoet i dit tilfælde, hvilken betalingsmetode du skal bruge for at få det til at virke. Det anbefales normalt at bruge den samme som du brugte til at fylde din konto op, men hvis der er et problem ville jeg nok spørge.
Ud fra det du beskriver, er der stadig et andet problem, og de burde prøve at løse det med dig på en eller anden måde.
Så prøv at spørge dem om det, og hvis problemet er det samme i næste uge, så lad os det vide, så skal vi prøve at hjælpe.
Hvad synes du?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
