1 år siden

SvarCiter0
Hej alle sammen! Det er næsten 3 måneder siden, at BetPanda stjal mine penge!
Næsten to måneder senere, efter at de havde bedt om mine dokumenter og jeg sendte dem til dem, modtog jeg dette svar fra dem!
"Hej,
Tak fordi du sendte dine dokumenter til os.
Din væddemålsadfærd blev markeret som mistænkelig af vores Sportsbook-udbyder, og efter yderligere undersøgelse af både din konto og væddemålsaktiviteter hos vores Sportsbook-udbyder, blev det fastslået, at du har overtrådt vores vilkår og betingelser.
Af denne grund vil din konto, der er registreret på denne e-mailadresse, blive lukket permanent. Alle midler og afventende bonusser er blevet fortabt.
Vi forstår, at dette ikke er det resultat, du søgte, men vores beslutning i sagen er endelig, og vi vil ikke deltage i yderligere korrespondance om dette emne."
Jeg brækkede ikke noget! Jeg placerede 4 eller 5 væddemål på basketball! De har lige stjålet mine penge! Disse er svindlere, indbetal ikke dine penge her! De gav mig ikke engang mine indskud tilbage!
Hi all! It's been almost 3 months since BetPanda stole my money!
Almost two months later, after they requested my documents and I sent them to them, I received this response from them!
"Hello,
Thank you for sending your documents over to us.
Your betting behaviour was flagged as suspicious by our Sportsbook provider and upon further investigation of both your account and betting activities with our Sportsbook provider, it was determined that you have breached our Terms and Conditions.
For this reason, your account that is registered to this email address will be closed permanently. All the funds and pending bonuses have been forfeited.
We understand that this is not the outcome which you were looking for, but our decision on the matter is final and we will not engage in further correspondence regarding this subject."
I didn't break anything! I placed 4 or 5 bets on basketball! They just stole my money! These are scammers, don't deposit your money here! They didn't even give me my deposits back!
Hej, jeg er ked af det. Det er en ret generel formulering af, hvorfor de blokerede din konto, og vi fik ikke rigtig noget specifikt, hvilket er uheldigt.
Anyway, har du prøvet at indgive en klage et eller andet sted endnu? Jeg har et par links, hvor de måske kan hjælpe. Ville du være interesseret?
Hey, I'm sorry. It's a pretty general wording of why they blocked your account and we didn't really get anything specific, which is unfortunate.
Anyway, have you tried filing a complaint somewhere yet? I have a couple of links where they might be able to help. Would you be interested?
Hej,
Jeg anbefaler ikke dette casino. De lukkede kontoen, da jeg forsøgte at hæve. Chat er ikke nyttigt, de svarer ikke på e-mails. Et almindeligt fupnummer
Hello,
I do not recommend this casino. They closed the account when I tried to withdraw. Chat is not helpful, they do not reply to emails. A common scam
Witam,
nie polecam tego kasyna. Zamknęli konto przy próbie wypłaty. Chat nie jest pomocny na email nie odpisują. Zwykły scam
Hej.
Så du siger, at kasinoet har lukket din konto lige pludselig. Har du nogensinde haft nogen samtale med supporten eller chatten før kontolukningen? Jeg vil gerne tro, at der må være en grund, fordi at lukke nogens konto uden en eneste advarsel normalt ikke antyder mange chancer for yderligere kommunikation.
Jeg ville forvente at se, hvorfor din tilbagetrækning ikke blev accepteret. Det lyder måske latterligt, men er du sikker på, at du ikke ved det? Ingen e-mail, ingen chatbesked og ingen pop-up, når du forsøger at få adgang til din konto igen?
Det må være frustrerende!
Hi.
So you're saying the casino has closed your account all of a sudden. Have you ever had any conversation with the support or chat prior to the account closure? I would like to think there must be a reason because closing anyone's account without a single warning usually does not suggest many chances for further communication.
I would expect to see why your withdrawal was not accepted. This may sound ridiculous, but are you certain you do not know? No email, no chat message, and no pop-up when you try to access your account again?
It must be frustrating!
Det er første gang, jeg har en sådan situation med kasinoer. Jeg har intet svar. Chat leder mig til support. Support ignorerer mine beskeder. Jeg har læst udtalelser om dem, klager. Normal praksis. Fidus!! Undgå dette casino.
This is the first time I have such a situation with casinos. I have no answer. Chat directs me to support. Support ignores my messages. I have read opinions about them, complaints. Normal practice. Scam!! Avoid this casino.
Pierwszy raz mam taką sytuację z kasynami. Nie mam żadnej odpowiedzi. Chat kieruje mnie do supportu. Support ignoruje moje wiadomości. Czytałem o nich opinie, skargi. Normalna praktyka. Scam!! Unickać tego kasyna.
Så jeg aner slet ikke...
Man ville aldrig forestille sig, at ting som disse sker, før de sker. 🙁
Du gav et godt resumé af situationen, og casinoets fald i sikkerhed er ikke tilfældigt. Jeg ville ønske, at der var noget, jeg kunne hjælpe dig med her og nu.
So, I take it no clue at all...
One would never imagine things like these happen until they're happenning. 🙁
You provided a good summary of the situation, and the casino's decline in safety is not coincidental. I wish there was something I could help you with here and now.
Betpanda er 100 procent manipulerede spil. Dette sted er det værste. Jeg advarer dig nu, hold dig væk. Slots er stramme som det kan være og går ikke engang der med blackjack. Tro ikke på mig, prøv selv. I det øjeblik du hæver din indsats, vinder du ikke. Det er en komplet fidus.
Betpanda is 100 percent manipulated games. This place is the worst. I am warning you now stay away. Slots are tight as can be and don't even go there with blackjack. Don't believe me try for yourself. The instant you raise your bet you will not win. It is a complete scam.
Hej, hvordan fandt du ud af at det er som du siger? Riggede spil er nogle gange ret svære at få øje på, så nogle beviser på, at dette er tilfældet, ville være nyttige i sådanne tilfælde. Så har du noget vi kan få fat i?
Hello, how did you find out that it is as you say? Rigged games are sometimes quite hard to spot, so some evidence that this is the case would be useful in such cases. So do you have something we could grab hold of?
Lige meget hvad jeg lægger her, vil du side med dem. Jeg fortæller dig lige nu, at jeg har spillet blackjack i 45 år, og dette er 100 procent rigget. Hver enkelt indsatsforøgelse er en blackjack for dem efterfulgt af 6 til 10 tab i træk. Hver eneste gang du sænker din indsats pludselig vinder du 2 i træk. Må jeg tilføje, at at vinde 2 i træk er en stor bedrift her. Hver enkelt nede dukker en mirakuløs 21 op. Hvert eneste hit, jeg tager, er en buste. Hvert enkelt hit for dem er det præcise kort, de har brug for. Blackjack-forholdet er 12 til 1. Bare spil for dig selv, hvis du ikke tror mig. Du vil se. Og hold op med disse svindlere.
No matter what I put here you will side with them. I am telling you right now I've played blackjack for 45 years and this is 100 percent rigged. Every single bet increase is a blackjack for them followed by 6 to 10 losses in a row. Every single time you lower your bet suddenly you win 2 in a,row Might I add that winning 2 in a row is a,major accomplishment here. Every single down down a miraculous 21 appears. Every single hit I take is a bust. Every single hit for them is the exact card they need. Blackjack ratio is 12 to 1. Just play for yourself if you don't believe me. You'll see. And quit siding with these scammers.
Vi burde hyre en advokat til at stævne spilregistreringer og kildekoden, der bruges til hver hånd. Dette er ikke tilfældigt. Dette er bedrageri, og disse steder bør straffes
We should be hiring an attorney to subpoena game records and the source code used for each hand. This is not random. This is fraud and these places should be punished
Support besvarer aldrig nogen e-mails. Dette sted er totalt lort. Ethvert spørgsmål, du har, sender dig til e-mail og svarer ALDRIG.
Support never answers any emails. This place is total crap. Any question you have they direct you to email and NEVER respond.
Selvom jeg er ked af, at du har tabt penge, og at du har det indtryk, så tror jeg ikke, det er muligt at sige, at spillene er rigget ud fra det. Det er et kasino, og du vinder eller taber. Det er ikke sådan, at vi skal være i ledtog med kasinoet. Det ville ikke hjælpe noget, især når sikkerhedsindekset for dette casino er "lavt". Jeg undrer mig bare over, at hvis du havde en så dårlig oplevelse, og du så, at du ikke gjorde det godt, og du havde mistanke om, at der var noget galt, hvorfor spillede du så og satsede på blackjack der. Jeg ville straks være blevet modløs, hvis jeg følte, at noget ikke var rigtigt.
Men jeg tror ikke, vi vil være i stand til at hjælpe dig med den slags beviser, for det er mindre end lidt. Desuden er jeg ikke sikker på, om du kontaktede en advokat, hvis han ville løse noget for dig.
Men selvom vi ikke talte om blackjack lige nu, ville jeg nok finde et bedre casino at spille på.😕
Even though I'm sorry that you lost money and that you have that impression, I don't think it's possible to say that the games are rigged based on that. It's a casino and you win or you lose. It's not that we need to be in cahoots with the casino. It wouldn't help anything, especially when the safety index of this casino is "low". I'm just wondering that if you had such a bad experience and you saw that you were not doing well and you suspected that something was wrong, why did you play and bet on blackjack there anyway. I would have been immediately discouraged if I felt something was not right.
But I don't think we'll be able to help you with that kind of evidence because it's less than a little. Also, I'm not sure if you contacted an attorney if he would resolve something for you.
However, even if we weren't talking about blackjack right now, I'd probably find a better casino to play at.😕
Den 16. april 2025 placerede jeg et sportsvæddemål med høj indsats på €1500 på Betpanda.io. Kort efter at have placeret væddemålet, blev jeg logget ud af min konto og var ikke i stand til at se væddemålet, udbetale eller få adgang til sportsbook-sektionen på platformen. Jeg har videobevis og skærmbilleder, der viser:
En besked fra Betpandas hjemmeside, der siger: "Sportsbooken kommer tilbage om et par minutter"
Væddemålet vises ikke under "Åbne væddemål" eller væddemålshistorik
Min manglende evne til at få adgang til platformsfunktioner på trods af, at indsatsen er trukket fra min saldo
Efter at have kontaktet support, gav de mig gentagne gange generiske fejlfindingstip og erklærede i sidste ende, at fordi ingen andre brugere klagede, må det have været et lokalt problem. De citerede derefter deres vilkår og betingelser og nægtede at tage ansvar - og tilbyder kun et gratis væddemål på $100 som en "gest", som ikke er tæt på at løse sagen.
Dette er et alvorligt tilfælde af uretfærdig behandling, især i betragtning af størrelsen af indsatsen og det faktum, at fejlen tydeligvis opstod på deres platform. Deres eget system indrømmede nedetid. Afvisningen af at anerkende dette eller give en refusion er uacceptabel.
Vedhæftet bevis:
Skærmbillede af meddelelsen om fejl på webstedet
Videooptagelse, der viser platformsfejl efter at have placeret væddemålet
Skærmbillede af væddemålssiden, der ikke viser nogen registrering af væddemålet på €1500
Jeg anmoder CasinoGurus om hjælp til at løse denne tvist og holde Betpanda ansvarlig for enten at refundere de tabte €1500 eller give en fuldstændig forklaring på, hvad der skete med væddemålet.
Tak for din tid og støtte.
Med venlig hilsen

On April 16th, 2025, I placed a €1500 high-stake sports bet on Betpanda.io. Shortly after placing the bet, I was logged out of my account and was unable to view the bet, cash out, or access the sportsbook section of the platform. I have video proof and screenshots showing:
A message from Betpanda’s website stating: "The sportsbook will come back in a few minutes"
The bet not appearing under "Open Bets" or betting history
My inability to access platform features despite the bet being deducted from my balance
After contacting support, they repeatedly gave me generic troubleshooting tips and ultimately stated that because no other users complained, it must have been a local issue. They then quoted their Terms & Conditions and refused to take responsibility — offering only a $100 free bet as a "gesture," which does not come close to resolving the matter.
This is a serious case of unfair treatment, especially considering the size of the stake and the fact that the malfunction clearly occurred on their platform. Their own system admitted downtime. The refusal to acknowledge this or provide a refund is unacceptable.
Attached Evidence:
Screenshot of the website outage message
Video recording showing platform malfunction after placing the bet
Screenshot of betting page showing no record of the €1500 bet
I am requesting CasinoGuru’s assistance in resolving this dispute and holding Betpanda accountable for either refunding the lost €1500 or providing a full explanation of what happened to the wager.
Thank you for your time and support.
Sincerely,

Dette er virkelig en uheldig oplevelse, og endnu mere fordi vi ikke er i stand til at hjælpe dig, som det er med sportsvæddemål, hvor vi ikke har nogen ekspertise.
Så kasinoet er slet ikke villig til at løse dette problem? Selvom du har bevis for, at du har indbetalt og satset dette høje beløb?
Måske kan et af disse websteder hjælpe dig:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Prøv at kontakte dem, og lad os helt sikkert vide, om du fik succes med dette problem. Jeg krydser fingre for at det bliver løst. 🤞
This is really an unfortunate experience, and even more so because we are unable to help you out as it is regarding sports betting, where we don't have any expertise.
So the casino is not willing to solve this issue at all? Even if you have proof that you deposited and bet this high amount?
Maybe one of these sites could help you out:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Please try to contact them and surely let us know if you were successful with this issue. I will keep my fingers crossed for it to get resolved. 🤞
Betpanda anbefaler brugere i forbudte jurisdiktioner at bruge en VPN til at omgå deres lokationsfunktion og give brugerne mulighed for at spille, hvor de ikke burde have tilladelse. Derefter fortæller Betpanda brugerne, at de har brudt vilkårene og betingelserne, suspenderer eller blokerer deres konti og forhindrer udbetalinger.
Jeg fremsætter sag mod Betpanda af disse grunde. Du er velkommen til at deltage i et potentielt gruppesøgsmål, der udvikler sig i den nærmeste fremtid! 
Betpanda is recommending users in prohibited jurisdictions to use a VPN to bypass their location feature and allow users to gamble where they shouldn’t be allowed. Then Betpanda tells users that they broke the terms and conditions, suspending or blocking their accounts and preventing withdrawals.
I am making a case against Betpanda for these reasons, please feel free to join a potential class action developing in the near future!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.