BetSofa Casino – generel debat (side 3)

Nå, jeg vil ikke specifikt kalde det en god spilleroplevelse. Selvom kasinoer har en tendens til at lukke konti for at verificere dem uden megen forstyrrelse fra nogen side, mener jeg stadig, at spillerens komfort skal komme først.

På den anden side ligner dette virkelig et grundigt kontotjek, forudsat at din klage antager, at nogle få af dem beskriver kontolukning uden forudgående varsel.

"Efter at kontoen blev blokeret sagde kasinoet, at de skulle foretage en yderligere bekræftelse af mine spilaktiviteter, så spurgte jeg nogle opdateringer, uden noget svar."

Jeg vil sige, at din konto er markeret på tværs af kasinoer. Men spørg mig ikke hvorfor, jeg ville nødig spekulere.

Er du forresten involveret i sportsvæddemål?

Anbefaler ikke at spille her. Min konto er stadig blokeret, efter at jeg har sendt alle nødvendige billeder, inklusive 3 dokumenter af min identitet og billeder med mit hus. Dette casino og søsterkasinoer kan lide at stjæle spilleres penge. Casino Guru ønsker ikke at hjælpe mig med dette problem ^)

Jeg vil ikke sige, at vi ikke ønsker at hjælpe dig med dette problem, efter at have set på din klage , hvor vores team har forklaret dig årsagen, som følger:

"Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, lukker vi denne klage som uberettiget på grund af manglende overholdelse af kasinoets vilkår og betingelser.

Der var mere end nok tid til at give casinoet de ønskede dokumenter, hvilket du ikke kunne, og efter at have modtaget yderligere detaljer fra casinoet, er det klart, at du ikke har været i stand til at fuldføre din verifikation. Derudover er der flere uoverensstemmelser i dine indlæg ovenfor, som ikke giver mening, og der blev også givet vildledende information.

Desværre er en vellykket verifikation et must for at kunne hæve penge fra din casinokonto. Da du ikke bestod KYC, besluttede vi under de givne omstændigheder at acceptere kasinoets beslutning."

Hvad har du at sige til det?

i øjeblikket sendes alle nødvendige billeder. da casino spurgte om yderligere billeder sagde de ikke om nogen deadline, også ignorerede de alle mine e-mails. hvad siger du til det?

Nå, jeg synes, at din start ikke var blandt de bedste, og du lavede nogle fejl. Hvis casinoet er villig til at give dig endnu en chance for at bestå verifikationen på trods af din tidligere inkonsekvens og andre uregelmæssigheder, er det i det mindste for mig et tegn på deres goodwill.

Og ærligt talt er jeg ikke overrasket over, at de ikke er interesserede i dine e-mails for nu.

Kort sagt, gennem klageproceduren var klageteamet ikke helt overbevist om, at kasinoet begik en fejl, fordi du i første omgang ikke kunne følge standard verifikationskrav.

Jeg forstår, at du har din mening, så du kan stadig kontakte den officielle myndighed og overlade afgørelsen til dem. Nogle gange har kasinoer ret.

Personligt ville jeg fokusere på endelig at bestå KYC, hvis jeg var dig.

Held og lykke med det. 🤞

Jeg kan se, at du arbejder som repræsentanter for dette casino. Og her forsøger du at forvirre alle.

Men jeg har allerede skrevet mange gange. At alle de påkrævede billeder (uanset hvor mærkelige kravene måtte være) ALLEREDE UPLOADES. men kasinoet nægter at svare eller åbne en konto. Og du fortsætter med at skrive, at casinoet er klar til at acceptere KYC. Jeg ved ikke hvor mange gange DU skal skrive det samme. ALLE BILLEDER, KASINOET KRÆVES, UPLOADES.

Jeg kan se, at du arbejder som repræsentanter for dette casino. Og her forsøger du at forvirre alle. Du prøver at repræsentere, at jeg ikke sender de nødvendige billeder, men billederne sendes for omkring to uger siden. Jeg sendte også dit skærmbillede, meget casino skrev, at kontoen er verificeret 😀DD Og svarede, at de skulle afslutte "provider check" (totalt falsk).

Men jeg har allerede skrevet mange gange. At alle de påkrævede billeder (uanset hvor mærkelige kravene måtte være) ALLEREDE UPLOADES. men kasinoet nægter at svare eller åbne en konto. Og du fortsætter med at skrive, at casinoet er klar til at acceptere KYC. Jeg ved ikke hvor mange gange DU skal skrive det samme. ALLE BILLEDER, KASINOET KRÆVES, UPLOADES.

her kan vi se, at casino sagde, at kontoen er verificeret... haha 😀

du skal bedre synkronisere dine delte løgne

Helt ærligt, du tager meget fejl.

Jeg forstår, at du har uploadet disse billeder, men fordi jeg ikke arbejder for casinoet, kan jeg næsten ikke vide, om alle dokumenter og billeder denne gang er ved at blive accepteret.

Nå, jeg vil sige, at det er ret rimeligt. 🤷‍♀️

Denne siger, at dine væddemål er under undersøgelse. Der er intet om vellykket verifikation, kun omtaler accepterede dokumenter. Det kan også bare være en del af verifikationsprocessen.

For eksempel ved jeg ikke engang, hvornår denne samtale fandt sted.

Jeg vil sige det igen: intet kan synkroniseres, fordi vi ikke er kasinoets ansatte, så vi har ingen adgang til din konto. Derfor stoler vi kun på dine ord her på forummet.

Tag os ikke for fjender, tak. Vi er her ikke for at modsætte os dig, vi vil gerne forklare ting, du sandsynligvis ikke forstod.

Du forsøger her at beskytte et kasino, der simpelthen tog pengene.

Du prøver at skrive, at jeg skal igennem KYC. Selvom jeg sendte alle de billeder, som kasinoet bad om. Du lukkede også klagen, selvom jeg skrev, at jeg en af dagene sender alle billederne.

I øjeblikket er der ingen grund til at komme med nogen nuancer. Kasinoet lukkede kontoen og anmodede om forskellige billeder. Fotos er sendt. Kasinoet har allerede svaret, at det ikke vil åbne en konto. Det er et faktum.

At tjekke udbyderen er en komplet fidus. Det har aldrig eksisteret.

Helt ærligt, du tager fuldstændig fejl.

Fordi vi ikke arbejder for kasinoer, kan jeg ikke finde ud af, hvad der gik galt i dit konkrete tilfælde. Af samme grund er jeg ikke bekendt med din KYC.

Jeg prøvede at forklare, at hvis casinoet er i tvivl om dine væddemål eller spillestil, er det normalt at undersøge det gennem yderligere kontroller. Hvis du består det, er du klar til udbetalingen.

Derfor kaldes det nogle gange en ekstra verifikationsproces.

Helt ærligt er jeg ikke en del af klageteamet, så jeg er ikke bekendt med baggrunden for klagen.

Efter min mening kom du ikke igennem den ekstra verifikation.

At tjekke op med en spiludbyder er en almindelig praksis, at ignorere det vil ikke gavne dig, men jeg respekterer din mening, og forhåbentlig vil du aldrig finde dig selv i samme situation igen.

Helt ærligt, uden yderligere forklaring fra kasinoet, kan vi kun undre os over, hvad der er sket.

Bryder din klage måske om at blive genåbnet? Det kunne være værd at undersøge.

hahahaa, genåbne? du ønsker ikke at genåbne klage, fordi din virksomhed ønsker at lukke klage workibg sammen med scam casino. anmodede dokumenter sendes til kasinoet, men de har selvfølgelig snydt mig, yderligere verifikation havde kun ét mål, at blokere mig permanent og stjæle penge.

casino siger ikke før om nogle deadlibes med verifikation. du siger, at jeg ikke kan sende pas 37 dage ... lol, en anden fidus. de spurgte ikke kun pssport, de spurgte en masse billeder. og jeg skrev før, at jeg i øjeblikket ikke kan sende de nødvendige billeder, fordi jeg havde forretning i en anden by. du ignorerede det, casino ignorerede det, og nu prøver du at skrive her, at jeg prøvede at ignorere kyc

hele din historie er kun for at vise, at dette casino er klart, men dette casino spiste absolut fidus

Jeg er virkelig ked af, at du har det sådan. Vi anbefaler at genåbne klagen til enhver spiller, hvis der er en god grund til at gøre det. Branislav skrev i din klage : "I betragtning af alle de indsamlede detaljer og yderligere oplysninger fra kasinoet havde klageteamet accepteret kasinoets beslutning på grund af spillerens manglende gennemførelse af KYC-processen inden for standardtidsrammen. Vi anbefalede dog, at kasinoet leverede brugeren med en chance for at bestå verifikationen, hvis han er i stand til at sende de ønskede dokumenter senere. " Meningen med det er, at vi mener, at kasinoet skal give dig en ny chance for at levere alle de nødvendige dokumenter til verifikationen proces, der skal gøres, hvis du er villig til det, selvfølgelig.

Vi forsøger altid at hjælpe alle spillerne, når vi mener, at kasinoet ikke er helt korrekt i den måde, de går videre med KYC. Så hvis du mener, at du denne gang kan bestå bekræftelsen, så prøv at genåbne din sag, og vores klageteam vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.

hahaha, du prøver at finde alle mulige måder at forsvare casino på. dit websted afviser klage genåbning. jeg prøvede mange gange. Jeg sender en bekræftelse på, at alle dokumenter allerede er sendt, og casino ønsker ikke at returnere mine gevinster. gevinster hos betsofa lavet uden brug af bonusser, omkring 5200 stjålet kun fra betsofa. lionspin samme , indbetaling foretaget uden at bruge bonusser og fik gevinster, absolut fidus og du forsøger at sige, at jeg laver nogle fejl, absurd