Hej mit navn er Art
Jeg har tilmeldt mig denne chat, fordi jeg har problemer med spillets nedbrud på bitstars casino. Jeg har spillet det i omkring et år nu, og det har været flere gange, hvor jeg hoppede ud af skibet, før det styrter ned, og jeg aldrig vinder. Fejlen opstår altid, når jeg satser højt. På ebi satsede man 450 ubtcs og spillet gik over hundrede. Jeg sprang ud ved omkring 85, men spillet ville ikke lade mig springe ud, selv efter at have trykket på udbetalingsknappen flere gange, ville det ikke lade mig være, og det gik bare ned, så frustreret. Jeg vil straks gerne kontakte kundeservice og fortælle dem, hvad der var sket, de sagde, at de ville tjekke det ud på deres side, og damen kom tilbage og sagde, at vi har tjekket det ud, og alt blev spillet ordentligt igennem, så undskyld for din tab af en slags ting og eskalerede ikke problemerne, hvilket ikke er andet end b*******. Så det skete igen og igen og igen, og jeg klagede igen og igen og igen, kun denne sidste gang, jeg bad hende om at se på spillet på hendes side, og da hun kom tilbage fortalte mig straks, at hun ville eskalere dette problem og oprettede en billet til mig, og at nogen ville vende tilbage til mig. Dagen efter fik jeg en e-mail fra dem om, at de havde gennemgået spillet, og at alt blev spillet ordentligt igennem, og at der ikke var nogen udbetalingsknap, der blev slået på før eller efter skibet styrtede ned. Så jeg svarede på e-mailen og nævnte det faktum, at den dame, som jeg talte med, oprindeligt tjekkede spillet ud, og hun bemærkede, at der var et problem med spillet, og det var derfor, hun oprettede billetten korrekt. Nu fortæller du mig, at du har anmeldt spillet, og at alt blev spillet korrekt. Jeg bad om en kopi af spillet, så jeg kan gennemgå det, og vi kunne være på samme side. E-mailen, som jeg fik tilbage, sagde, at de fulgte retningslinjerne og reglerne, og at deres beslutning var endelig. Jeg sendte dem endnu en e-mail og sagde, at jeg gerne vil have en kopi af spillet, så vi kan forstå og nå til enighed. De eskalerede billetten til et andet hold, blev vendt tilbage til mig og sagde præcis det samme, så jeg bad ham om en kopi af spillet. Han ville ikke give mig en kopi af spillet, og efter at have spurgt flere gange fortalte han mig, at der trods alt ikke var nogen kopi af spillet, så der er ikke noget at give mig. Så nu har to personer løjet om at anmelde dette spil og komme til den uretfærdige konklusion. Det er ikke så sjovt at spørge damen i den oprindelige klage, hvad hun så, at de ikke ville lade mig. Jeg prøver at finde ud af, hvem direktøren eller skaberne af spillet er, så jeg kan skrive en e-mail til dem, fordi bitstarz er urimeligt og ikke vil høre mig. Det sidste spil, jeg spillede, satsede $23 dollars og var sprunget ud omkring 13 gange. Dermed tabte $299 dollars. Det er sjovt, fordi spillet vil fejle konstant og pause, selv når det kommer til at gå højt, hvilket gør mig nervøs og lyst til at hoppe tidligt. Jeg plejer at stå på min plads og spille spillet hele vejen igennem, selvom jeg taber. Det virker for mig som om, at spillet har lært mig at kende, og når jeg satser højt, ændrer det fuldstændig sin adfærd, så når jeg satser lavt, når jeg taber, og jeg er nede på at lide, lad os sige 10 cents eller hvad spillet konstant fejler Jeg er bare ked af det og frustreret. Ved at miste tusindvis af dollars har jeg endelig fået nok, og denne gang vil jeg ikke trække mig tilbage at skulle gøre alt, hvad der kræves for at komme til den rigtige person med intelligensen til at gøre det rigtige. Så hvis nogen ved eller har oplysninger om, hvem jeg skal kontakte, så lad mig vide, at det ville være en stor hjælp, og jeg vil fortsætte med at tage og grave og ikke tage mine penge. Jeg vil råde alle til ikke at spille dette spil eller dette casino, for det er en fidus, tror jeg. De bedste ønsker og held og lykke til alle.