Bizzo Casino – generel debat (side 7)

I'm writing to say stay away from bizzo they have held my withdrawals for over 5 days I'm still waiting not happy at all with them no good

Hello. May I ask if you have passed the verification already? Are you in contact with their support? They should explain to you what is actually happening. I can understand that from your point of view it can be frustrating to wait for your money, on the other side, though, the casinos always need to go thru all the documentation and in that case it could be a bit more time consuming. Also if you read some of the reviews from players, over here 👈, you will actually see that their experiences may vary 🙂. Please keep us updated if you have anything new from the casino, and try not to put it down until you'll see what is really happening there. Will wait for the info.

God morgen. Jeg lavede et indskud på 20 euro hos bizzo kazino, og de gav mig aldrig gratis spins! I går gav de mig 20 gratis spins, hvoraf jeg vandt 100 euro! Det viser mig ikke som rigtige penge, men som en bonus, og jeg kan ikke hæve dem! Hvad sker der med dem?

You know, you should be aware of the bonus conditions in the first place. If you struggle, ask the chat operator os support. They should be trained to explain this 😉

Just shooting now; have you completed the wagering requirement?

Ask the casino, and then we shall see.

Jeg havde en konto for 1 1/2 år siden og fik den slettet af support. Efter denne pause ville jeg starte igen, fordi jeg havde et godt indtryk af Bizzo Casino tidligere, venlig support og hurtige udbetalinger. Da jeg oprettede en ny konto (jeg bad den gamle om at blive slettet for 1 1/2 år siden) indsatte jeg et par hundrede euro. Jeg sendte også dokumenter til verifikation. Alt var fint, og disse blev også accepteret. Da jeg nu ville udbetale et flercifret hundrede euro-beløb, blev min konto spærret med den begrundelse, at jeg har flere konti, men hvordan? Jeg fik slettet min gamle... og Bizzo sagde, at han ikke ville udbetale alle gevinsterne og kreditten. Du kan heller ikke kontakte support, fordi du altid "tilfældigt" mister forbindelsen. Den eneste løsning var at ringe til banken og bede om alle betalinger tilbage, fordi du ikke kan komme i kontakt med support.

Hello. I am really sorry you have found yourself in this situation. It sounds quite tricky to me, so I would like to ask you if the support back then confirmed that they have closed your account? Have you got any prove of that, any confirmation email, let's say?🤔 The reason I am asking about that is to make sure that your previous account was really closed. In that case you could file a complaint and our complaint team could help you with this issue. What do you say? The complaint is free of charge and you can submit it easily by clicking/taping on this link 👈. Let us know, how did it go, please.

Hej, jeg er en spiller i onlineverdenen, og jeg mødte bizzo casino. Jeg registrerede mig for mere end et år siden, og nu er jeg vendt tilbage til at spille på deres platform. For et par dage siden vandt jeg omkring €80, og de lod mig hæve, problemet kommer, når jeg vinder €150 mere, og de beder mig om bevis fra 1-20-2023 for at verificere og være i stand til at hæve pengene. Jeg har forklaret dem tusinde gange, at jeg ikke har nogen gebyrer den dag, men jeg har en af dem 3 dage senere, den 23/01/2023. De giver mig ikke nogen løsning, jeg har forsøgt at tal med dem i mere end en uge, og det ser ud til, at du taler til en væg. HVIS DU IKKE ØNSKER AT HAVE PROBLEMER, NÅR DU HÆNDER DINE PENGE, SPIL IKKE PÅ BIZZO CASINO, GØR DE ALT MULIGT, FOR AT DU IKKE KAN TÆNKE OG BRUGE DEM. Desuden var identitetsdokumentet og 2 kreditkort allerede verificeret (nu 3).

Hello, I'm sorry to hear about your problem at the casino. 

When you say that they don't provide you with any solution, it's certainly not the nicest. 

Nevertheless, the proof they want from you should be a deposit of the given date ? Do I understand that correctly ? 

What does the casino give you as an answer to this issue when you say you've been trying to resolve it for a week ? 

Let me know so we can try to help if possible. 

Hej Jaro. De beder mig om bevis for depositum den 20. januar 2023 klokken 8 om morgenen. Jeg har adskillige gange fortalt dem, at de ikke skal foretage en indbetaling den dag, jeg ringede til banken for at være sikker, og de beder mig stadig om at gøre det den dag. Alligevel, da jeg ringede til banken, bad jeg om min indbetalingshistorik via e-mail, og deres svaret var null, de ville dybest set ikke give det til mig, jeg skrev til dem 3-4 gange, og de spillede dumt. Den 5. gang bad de mig om en masse information meningsløst bare for at se min komplette indbetalingshistorik, velvidende at jeg ikke havde indbetalt på den dato. Jeg har sendt dem en masse beviser, så de vidste, at kontoen og ejeren var mig, men de understregede stadig den specifikke dato. Jeg fortalte dem tusind og én gang, at jeg ikke foretog nogen indbetaling, og at de havde pligt til at give mig en anden form for verifikation. Nå, deres svar var at uploade et indbetalingsbevis fra samme dag, men kl. 7:45. Utrolig.

Bare til info, da jeg nævnte problemerne hos Bizzo casino her, blev jeg straks forbudt fra alle bonusser. Nu gav de mig ikke engang en bonus på 1200 CZK for at komme videre til niveau 11. Chatten bliver ved med at gentage for mig sætningen, at det er casinoets beslutning. Årsagen er den samme IP-adresse som en anden spiller. En perle til sidst. Den samme IP-adresse kom fra en spiller, der tilmeldte sig via mit link (min fætter). Vi var begge på den samme IP-adresse i maks. et minut, da mit mobildatasignal faldt ud, og jeg blev omdirigeret til det WiFi, som min fætter befandt sig på, som tabte en hel del penge her i løbet af et par stykker. måneder. Så i stedet for at blive belønnet for at have hentet en ny highroller, belønnede casinoet mig med et forbud mod alle bonusser. Det var samtidig, jeg skrev her om min oplevelse med Bizzo. Så der er 2 mulige årsager. Men begge af dem er bizarre, synes du ikke?

So if you have a verification problem and the casino keeps repeating the same thing over and over again and you say you didn't make any deposit that day, did you also get a document from the bank that you gave to the casino that clearly shows that you didn't make a deposit at that time ? I think that should be proof enough to avoid being asked to provide such a thing. 

However, if you feel that you are going around in circles and you cannot communicate with the casino, I would recommend you to file a complaint on this link. 

I will also add information in the form of a guide that might be useful if you would like to know what to expect from this process. 

Let me know how you decide. 

Hej, desværre har casinoet ret til at hæve bonusser fra spillere baseret på deres beslutning. Det kan være af enhver grund, og medmindre de tager det tilbage, vil du ikke gøre noget ved det.

Men beskrev du for dem denne situation, der også opstod i chatten? Jeg siger ikke, at casinoet skal have forståelse for dette, men han ville i det mindste give udtryk for, hvordan det hele er.

Ja, det gjorde jeg, men de nægtede stadig de kvitteringer, jeg sendte dem. Jeg havde en indkomst den 23. januar 2023, og jeg sendte den til dem, men de lyttede heller ikke til mig. Jeg vil indgive en klage.

If the casino asks you for something you didn't do, then a complaint is a good step. I was wondering in this context, if someone else has deposited on your account ? 

Anyway, Veronica could also use an answer to her questions so that the whole complaint can move forward. Would that be possible ?

If you find out any new information, be sure to let me know. I'm curious to know how your case will develop. 

Jeg er nødt til at hæve penge, og pludselig giver den mig ikke adgang til hjemmesiden fra nogen enhed. Hele tiden fortæller den mig, at siden ikke kan findes, og de fortæller mig, at jeg skal sende en optagelse af indbetalingen af midler og mit betalingskort. Det er irriterende. Jeg er bekymret .

Hello.

It is not usual to hear the site has disappeared, but anyway, did you try to provide the documents? It sounds like a common proof of payment option and deposit to me.

Could you perhaps, visit the casino review site and then use the link to access the casino?

Review site 👈

Let me know how it went, please.

godmorgen jeg kan ikke samle en latterlig sejr

fra bizart casino

efter at have sendt alle mulige skærmbilleder, der beviser mine

betalinger

kan du hjælpe mig

Hello, it looks like you are going through account verification am I right ? What is the problem with your screenshots, did the casino tell you ? You will have to go through this process successfully first to be able to withdraw. How long has your situation been going on ? 

Let me know so I can try to make some recommendations. 

Ja, faktisk skal jeg tjekke dokumenterne

problemet er at de vil have den sidste indbetaling med tidspunkt dato foliokonto og kontohaver

men jeg har allerede kontaktet banken og de kan heller ikke se tidspunktet

det er alle undskyldninger for ikke at betale....