3 uger siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Bonanzino Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg foretog en udbetaling, og jeg har ikke modtaget noget, mine penge er stadig på min konto, det afventer bare, og supporten svarer ikke, jeg har ventet på svar i mere end en time, men de svarer ikke overhovedet, jeg har brug for et svar eller i det mindste en tilfredsstillelse, jeg sendte en e-mail til supporten uden retur, wow jeg er meget skuffet.
I made a withdrawal and I haven't received anything, my funds are still in my account, it's just pending and the support doesn't answer, I've been waiting for an answer for more than an hour but they don't answer at all, I need an answer or at least a satisfaction, I sent an e-mail to the support with no return, wow I'm very disappointed.
Fiz uma retirada e não recebi nada, meus fundos continuam na minha conta, só fica pendente e o suporte não responde, tem mais de 1 hora que eu estou aguardando a resposta mas eles não respondem de forma alguma, preciso de uma resposta ou pelo menos uma satisfação, mandei e-mail pro suporte sem retorno, nossa estou muito decepcionado..
Må jeg spørge, om der er nogen opdatering på din situation nu? Var du i stand til at få nogle svar?
May I ask if there is any update on your situation now? Were you able to get some answers?
Jeg fandt ud af, efter at have tjekket alle reglerne, at udbetalingen af bonussen uden indskud ikke kan være mere end 20,00 USD, og jeg havde foretaget en udbetaling på 29,00 USD, så jeg ville alligevel ikke få den, så jeg annullerede den og foretog endnu en, der venter på at modtage den. Lad os se om jeg kan få det nu.
I found out, after checking all the rules, that the withdrawal of the no deposit bonus can't be more than 20.00USD and I had made a withdrawal of 29.00USD so I wouldn't get it anyway, so I canceled it and made another one again, waiting to receive it. Let's see if I can get it now.
Eu descobri, após verificar todas as regras , o levantamento do bônus sem depósito não pode ser maior que 20,00USD e eu tinha feito um levantamento de 29,00USD sendo assim não conseguiria de qualquer forma, cancelei ele e fiz outro novamente, aguardando o recebimento. Vamos ver se vou conseguir agora.
Det er en hel del, vil jeg sige, men jeg ved, at max cashout ofte anvendes på bonusser uden indskud. Så lad os se, om casinoet vil betale dig eller i det mindste svare dig, for hvis de ignorerer dig, ville det være det første røde flag for mig. Hvis der ikke sker noget, så lad mig det vide.
That's quite a bit I would say but I know that max cashout is often applied to no deposit bonuses. So let's see if the casino will pay you or at least reply to you, because if they ignore you that would be the first red flag for me. If nothing happens, please let me know.
Wow. Vi bruger vores tid, vi bruger vores penge og vi bliver behandlet sådan. Jeg tror ikke, jeg kommer til at blive betalt, for jeg har ikke fået noget svar fra kasinoet. De har ikke svaret på min mail sendt i fredags, og det er det. Desværre er det en beskidt platform, totalt spild af tid.
De svarer ikke
Wow. We spend our time, we spend our money and we get treated like this. I don't think I'm going to get paid, because I've had no response from the casino. They haven't replied to my email sent on Friday, and that's it. Unfortunately, it's a dirty platform, a total waste of time.
They don't answer
Nossa. Gastamos o nosso tempo, gastamos o nosso dinheiro e somos tratados dessa forma. Imagino que não vou receber, pois, não obtive resposta do cassino. Eles não responderam ao meu email que foi enviado na sexta, e é isso. Infelizmente, é uma plataforma safada, uma perda total de tempo.
Eles não respondem
Hvis intet bevæger sig fremad, har du en klage, og vores team vil forsøge at hjælpe dig. Alt er ikke tabt, selvom jeg forstår, og det ville være vigtigt for mig at få et svar fra kasinoet.
Vi får se, hvad der så sker. Indtil videre må vi vente.😕
If nothing moves forward, you have a complaint and our team will try to help you. All is not lost, although I understand and it would be important for me to get a response from the casino.
We'll see what happens next. For now, we will have to wait.😕
Ingen fremskridt, jeg har kun forsøgt at trække mig i fem dage, men uden held
No progress, I've only been trying to withdraw for five days, but to no avail
Nada de avanço, tem 5 dias que estou tentando sacar apenas, mas sem êxito
Ja, og da du har en klage, som jeg allerede har meddelt, skal du være tålmodig, for vi giver casinoerne 14 dage til at ordne alt, hvad der er nødvendigt omkring udbetalingen. Hvis de fortsætter med at ignorere dig, og du ikke får pengene, vil vi forsøge at gøre, hvad vi kan for at hjælpe.
Jeg krydser fingre.🤞
Yes, and since you have a complaint as I have already announced you will have to be patient, because we give the casinos 14 days to sort out everything that is necessary around the withdrawal. If they continue to ignore you and you don't get the money, we will try to do what we can to help.
I'll keep my fingers crossed.🤞
På samme måde som jeg kom til at klage, kommer jeg for at fortælle dig, at jeg kunne modtage beløbet korrekt. De tog sig god tid, men de gjorde alt korrekt!
In the same way that I came to complain, I come to tell you that I was able to receive the amount correctly. They took their time but they did everything correctly!
Da mesma forma que eu vim reclamar, venho através desde falar que eu consegui receber o valor corretamente. Eles demoram mas fizeram tudo corretamente!!
Nå, trods alt.
Nogle gange er det godt at være tålmodig og tænke over, hvad du skriver, for behandlingen af tilbagetrækningen er ikke en umiddelbar sag i visse situationer. Du fik endelig pengene, og jeg kan se, at du er glad, selvom det tog lidt tid.
Tror du, at hvis du allerede ved, hvad klokken er for at få dine penge, vil du stadig spille her eller ej?
Well, after all.
Sometimes it's good to be patient and think about what you write, because the processing of the withdrawal is not an immediate matter in certain situations. You finally got the money and I can see that you're happy even if it took some time.
Do you think that if you already know what time it is to get your money you will still play here or not?
Jeg er heller ikke i stand til at hæve penge fra dette casino.
Jeg har kontaktet support, men de fortsætter med at ignorere mig.
Jeg har indgivet en klage, men med 2 dage tilbage vil klagen blive lukket som uafklaret.
Jeg vil gerne vide, hvorfor Casino Guru har tilladt denne side at blive vist på hjemmesiden, og hvad dens formål er.
Dette er den mest urimelige side, jeg nogensinde har spillet på.
Uanset hvor mange henvendelser jeg foretager, er der intet svar...
Live support, e-mail forespørgsler, intet svar overhovedet.
I am also unable to withdraw money from this casino.
I have contacted support but they continue to ignore me.
I have filed a complaint, but with 2 days left the complaint will be closed as unresolved.
I would like to know why Casino Guru has allowed this site to be featured on the homepage and what its purpose is.
This is the most unreasonable site I have ever played on.
No matter how many inquiries I make, there is no response...
Live support, email inquiries, no response at all.
私もこのカジノで出金がされない状態です。
サポートへ連絡を入れてもずっと無視され続けています。
クレームを申し立てていますが、残り2日間でクレームは未解決としてクローズされてしまいます。
カジノグルはなぜこのサイトのトップページにサイト掲載を許しているのか、その目的を教えてほしいです。
これまで遊んできたサイトの中で最も理不尽なサイトです。
どれだけの問い合わせをしても返事自体がありません。。。
ライブサポート、メール問い合わせ、全てに連絡が来ない。
Jeg er ked af den situation, du er kommet i. Kasinoet skal bestemt ikke ignorere en spiller i den situation, og det ville være bedst, hvis de heller ikke ignorerede os.
Hvad angår banneret, så skal casinoet have downloadet det fra internettet, og det siger, at spillere skal efterlade en anmeldelse, hvilket vi ikke er ansvarlige for.
Jeg ville også være ked af det og frustreret, men jeg ved ikke, om der kunne gøres mere.😕
Well, I'm sorry for the situation you've gotten yourself into. The casino certainly shouldn't ignore a player in that situation, and it would be best if they didn't ignore us either.
As for the banner, the casino must have downloaded it from the internet and it says that players have to leave a review, which we are not responsible for.
I would be sad and frustrated too, but I don't know if more could be done.😕
Bonanzino var desværre ikke i stand til at kontakte sagsøgeren, og sagen forblev uløst.
Enhver, der spiller på dette casino, bør være forsigtig.
Der er ingen måde at kontakte casinoet på, og chancerne for en vellykket udbetaling er små
Sadly, Bonanzino was unable to contact the claimant and the matter remained unresolved.
Anyone playing at this casino should be careful.
There is no way to contact the casino and the chances of a successful withdrawal are slim
悲しいことにBonanzinoはクレームの方で連絡が取れないと言われて未解決になりました。
こちらのカジノで遊ぶ皆さんは気を付けた方がいいです。
カジノに連絡を取る手段がなく出金が成功する確率は薄いです
Ja, jeg så klagen, og kasinoet modtog også sorte point baseret på hvilke sikkerhedsindekset blev reduceret. Jeg ved, at det ikke vil returnere pengene, men så længe kasinoet ikke kommunikerer med os, kan vi ikke gøre mere.
Det er nok tid til at flytte et andet sted hen, og jeg vil anbefale, at alle er forsigtige med nyere casinoer og måske giver dem lidt tid, indtil de er verificeret af spillere.
Yes, I saw the complaint and the casino also received black points based on which the safety index was reduced. I know that it will not return the money but as long as the casino does not communicate with us, we can't do more.
It is probably time to move somewhere else and I would recommend that everyone be careful with newer casinos and maybe give them some time until they are verified by players.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.