3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til BurningBet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Grænsen for udbetalinger er allerede markeret her, mindre end 500 euro. Det er rigtigt, det er kun €400, som du kan udbetale, selvom deres side siger noget andet. Det er derfor, jeg var i live chat, og de fortalte mig, at du kun kunne udbetale 3 gange om måneden? Og det kun 400 euro per transaktion? Betyder det, at du ikke kan vinde mere end 1200 euro om måneden? For hvis du vinder 5000, tager det så op til 4 måneder at få pengene? Eller har jeg misforstået det?


Sadly, I do not speak German,
But, I would say there are only 3 active withdrawals allowed. Meaning you can withdraw more than 1200€, preferably by submitting fewer withdrawal requests at the same time for higher sums. That's what I think.
I also checked the review - it says:
per month: €10,000
per day: €400
Hence I'm convinced the number of transactions refers to the active withdrawal requests.
What do you think?
Jeg oversætter det igen her
Ifølge casinoets regler kan kunder anmode om op til 3 aktive udbetalingsanmodninger på samme tid. De maksimale udbetalingsgrænser pr. transaktion / 24 timer / måned er defineret som følger:
pr. transaktion: €400
Så pr. transaktioner hver 24 timer og måned.
Forstår det stadig ikke rigtigt. 3 transaktioner om måneden?
No, I'd say you got it wrong - Active withdrawal is different from completed withdrawal. The casino wants to prevent players to submit more than 3 active withdrawals at the same time. So, instead of 4x 100€ (that's prohibited), you should submit just one for 400€. Just active 1 withdrawal instead of 4 withdrawals at the same time.
I also feel the limit of 400€ is actually a daily limit - it would not make sense as the monthly limit, it is probably a mistake. It seems like the proper monthly limit is missing.
Ask the casino to be sure, please. Can you do that?
Hi, as I saw from the complaint here that your case was about sports betting so you could try these sites: https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope they will be able to help you and if you feel like it you can let us know how it all turned out. I'll keep my fingers crossed.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.