6 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til CandyBet.eu Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg lukkede kontoen, men har forsøgt at finde ud af, hvor mange penge jeg har indbetalt, siden jeg brugte dette casino. Jeg modtog endelig en e-mail fra supportchefen, der sagde, at de ikke ville give mig disse oplysninger, hvilket virker latterligt. 
I closed by account but have been trying to find out total money I had deposited since using this casino. I finally received an email from head of support saying they will not give me that information, which seems ridiculous.
Hej!
Vær opmærksom på, at det ikke er en del af vores tjenester at levere samlede udgiftsopsummeringer eller manuelt beregnede samlede livstidsbeløb, og at vi ikke kan generere dem.
Som tidligere meddelt til dig via e-mail af vores supportchef, er denne begrænsning en del af vores standardpolitik. Vi udsteder ikke brugerdefinerede økonomiske rapporter eller retrospektive opsummeringer ud over, hvad der er tilgængeligt via systemet.
Alle data på transaktionsniveau (inklusive ind- og udbetalinger) er tilgængelige i alle detaljer i kontoens transaktionshistorik, mens kontoen er aktiv. Da din konto er blevet lukket, er adgang til dette afsnit ikke længere tilgængelig, og vi kan ikke hente eller rekonstruere historiske opsummeringer uden for standardrapporteringsrammen.
Vi anser denne sag for at være korrekt håndteret i overensstemmelse med vores politik og tidligere kommunikation.
-CandyBet-teamet
Hello!
Please be advised that providing aggregated spending summaries or manually calculated lifetime totals is not part of our services and is not something we are able to generate.
As previously communicated to you via email by our Head of Support, this limitation is part of our standard policy. We do not issue custom financial reports or retrospective summaries beyond what is available through the system.
All transaction-level data (including deposits and withdrawals) is available in full detail within the account transaction history while the account is active. Since your account has been closed, access to this section is no longer available, and we are unable to retrieve or reconstruct historical summaries outside of the standard reporting framework.
We consider this matter correctly handled in line with our policy and prior communication.
-The CandyBet Team
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.