1 måned siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Cashwin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Cashwin arbejder med mærkelige betalingstjenesteudbydere. Når der betales med Mastercard, fremgår "Voksen Par Legetøj" på kontoudtog. En stor løgn, vil jeg sige. Måske hvidvaskning af penge? Da jeg allerede selv har eskaleret sagen med Mastercard, vil jeg skrive til dig her, hvad udfaldet er. En anden god ting ved Cashwin er, at de ikke sletter kontoen. Da jeg ikke har vundet en eneste gang i over et år, anmodede jeg om, at min konto blev slettet permanent via e-mail og live chat. Desværre er den kun blokeret i et par dage, og så kan du fortsætte med at spille. Og sidst, men ikke mindst, fryser hjemmesiden, mens du spiller. Nogle gange vises 2 scatters, spillet stopper, og efter du genstarter, er scatterne væk. Jeg har allerede indgivet en klage til GGL og Mastercard over ulovlige online casinoer i Tyskland, da Cashwin ikke er på listen over godkendte casinoer i Tyskland.
Da jeg bad min advokat om at give mig alle mine data om ind- og udbetalinger, fik jeg kun tilsendt betalinger i maksimalt 6 måneder. Begrundelsen var, at jeg ikke var kunde før, selvom jeg havde spillet der i 3 år.
Cashwin works with strange payment service providers. When payments are made with Mastercard, "Adult Couple Toys" appears on account statements. A big lie, I'd say. Perhaps money laundering? Since I've already escalated the matter with Mastercard myself, I'll write to you here what the outcome is. Another nice thing about Cashwin is that they don't delete the account. Since I haven't won a single time in over a year, I requested that my account be deleted permanently via email and live chat. Unfortunately, it is only blocked for a few days and then you can carry on playing. And last but not least, the website freezes while you're playing. Sometimes 2 scatters appear, the game stops, and after you restart, the scatters are gone. I have already filed a complaint with GGL and Mastercard against illegal online casinos in Germany, since Cashwin is not on the list of approved casinos in Germany.
When I asked my lawyer to provide me with all my data on deposits and withdrawals, I was only sent payments for a maximum of 6 months. The reason given was that I was not a customer before, even though I had been playing there for 3 years.
Cashwin arbeitet mit komische Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungen mit Mastercard taucht auf Kontoauszüge " Adult Couple Toys " . Ein große Lüge würde ich sagen. Vielleicht Geldwäsche? Da ich schon selber bei Mastercard das schon eskaliert habe, werde ich euch hier schreiben was da raus kommt. Eine andere schöne Sache bei Cashwin ist, die löschen das Account nicht. Da ich seit mehr als 1 Jahr kein einziges Mal mehr da gewonnen habe, habe ich per Mail und live Chat verlangt mein Konto endgültig zu löschen. Wird leider nur für paar Tage gesperrt und danach kann man weiter spielen. Und als letztes die Webseite hängt durchgehen während man spielt. Manchmal kommen 2 Scatter, Spiel bleibt stehen und nach dem Neustart sind die Scatter weg. Ich selber habe schon Anzeige bei der GGL und Mastercard gegen illegalen Onlinecasino in Deutschland gemacht , da Cashwin sich nicht auf der Liste der zugelassenen casinos in Deutschland befindet.
Als ich durch anwaltliche Vorlagen meine Gesamtdaten bezogen auf Ein und Auszahlungen haben wollte , wurde mir nur Zahlungen von max 6 Monate geschickt. Die Begründung war ich war davor kein Kunde obwohl ich schon seit 3 Jahre da spiele.
Det er ret mærkeligt at vælge denne beskrivelse til betalingen på kontoudtoget. Det er helt sikkert.
På den anden side er det helt normalt i disse dage, at kasinoer vil bruge en tredjeparts betalingsudbyder til at gennemføre betalingerne for dem.
Det skyldes forskellige restriktioner, især i et land, hvor de har strenge regler vedrørende online gambling. Ligesom Tyskland, ikke?
Derfor er det altid bedre for alle spillere kun at spille på casinoer med en tysk licens, hvor de er bedre beskyttet.
Også når det kommer til at lukke en konto på nogle online casinoer, ønsker de normalt ikke at miste deres spillere, og det er i de fleste tilfælde grunden til, at de ikke lukker konti permanent. Det er en slags forretningstaktik, ikke?
Når der er en gyldig grund til at lukke kontoen, som en gambling afhængighed, mener vi, at ethvert casino bør tage det virkelig seriøst og lukke kontoen permanent.
Må jeg spørge, hvorfor du indgav en klage? Jeg forstår det faktisk ikke helt, for at sige dig sandheden, for du sagde kun, at du ville lukke kontoen, fordi du ikke vandt der.
Vil det være muligt for dig at forklare det, så vi bedre kan forstå det?
It is quite strange to chose this description for the payment on the bank statement. That's for sure.
On the other hand, it is quite normal these days that casinos will use some third-party payment provider to complete the payments for them.
It is due to different restrictions, especially in a country where they have strict rules regarding online gambling. Like Germany, right?
That is why it is always better for all the players to only play in casinos with a German license where they are better protected.
Also, when it comes to closing an account at some online casino, usually they do not want to lose their players and that is in most cases the reason why they won't close accounts permanently. It is kind of a business tactic, right?
Whenever there is a valid reason to close the account, as a gambling addiction, we believe that every casino should take it really seriously and close the account permanently.
May I ask the reason you filed a complaint for, though? I actually do not completely understand it, to tell you the truth, because you only said that you wanted to close the account because you were not winning there.
Would it be possible for you to explain it, please, so we can better understand?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.