3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Casino Eagles – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
hej: i lørdags registrerede jeg mig på Eagles casino og foretog en hævning på 1800 euro, men jeg vil gerne tale i chatten for at se, hvilke dokumenter jeg skal sende, og chatten vises ingen steder. Kan du hjælpe mig?
Der er heller ingen sektion på casinosiden til at sende dokumenter.
I giver det et godt ry, og det er derfor, jeg tilmeldte mig og begyndte at spille.
tak skal du have
Hi, even though they mention the live chat in their contacts section, I wasn't able to find the live chat on their website. It seems that the email address casinoeagles1@gmail.com is the only way of contacting them.
Nå, hvis du giver det en god vurdering, og de ikke engang har chat (du siger ja på din hjemmeside), er tingene alvorlige.
Det lader til, at i alle de kasinoer, som jeg registrerer gennem casino-guru, er de ret dårlige, jeg bliver nødt til at stoppe med at følge dig, for hvis du ser på min historie, i alle dem, jeg spiller......... ...VÆRRE ER DE IKKE.
Skål,
hej Daniel: nederst på Eagles casino hjemmeside og i "Kontakt os" sektionen står der meget tydeligt, at chatten er tilgængelig. Det er klart, at det ikke er sandt. Jeg har allerede skrevet til dem på mail, men de svarer ikke. Jeg har været hos dig i flere år, og jeg har ikke succes med noget casino, der er godt.
Hello canaberto,
I believe you refer to this info:

I was not able to find the live chat either.
Allow me to say that absence of live chat is hardly something we can check out much frequently. We try to stay in touch with every good casino, but it's very demanding.
We have no clue what happened and when the chat "disappeared". But I forwarded the information s the information is updated.
Nå, hvis du giver det en god vurdering, og de ikke engang har chat (du siger ja på din hjemmeside), er tingene alvorlige.
Det lader til, at i alle de kasinoer, som jeg registrerer gennem casino-guru, er de ret dårlige, jeg bliver nødt til at stoppe med at følge dig, for hvis du ser på min historie, i alle dem, jeg spiller......... ...VÆRRE ER DE IKKE.
Skål,
Well, if you give it a good rating and they don't even have chat (you say yes on your website), things are serious.
It seems that in all the casinos that I register through casino guru, they are quite bad, I will have to stop following you because if you look at my history, in all the ones that I play............WORSE NOT THEY MAY BE.
Cheers,
pues si la dais buena calificacion y ni siquiera tienen chat ( ustedes dicen que si en vuestra web), la cosa es seria.
Parece que en todos los casinos que me registro por medio de casino guru, son bastantes malos, tendre que dejar de seguiros porque si mirais mi historial , en todos los que juego.............PEOR NO PUEDEN SER.
Saludos,
Hello,
based on the list of your complaints, you tried pretty bad casinos more frequently as I can see.
It may be that some of those get penalized in the near past because we try to adjust to the current situation, so the reputation may drop a bit. This is what we aim for, after all. So I'd like to thank you for your complaints.
I hope that this is obvious.
Nå, hvis du giver det en god vurdering, og de ikke engang har chat (du siger ja på din hjemmeside), er tingene alvorlige.
Det lader til, at i alle de kasinoer, som jeg registrerer gennem casino-guru, er de ret dårlige, jeg bliver nødt til at stoppe med at følge dig, for hvis du ser på min historie, i alle dem, jeg spiller......... ...VÆRRE ER DE IKKE.
Skål,
Well, if you give it a good rating and they don't even have chat (you say yes on your website), things are serious.
It seems that in all the casinos that I register through casino guru, they are quite bad, I will have to stop following you because if you look at my history, in all the ones that I play............WORSE NOT THEY MAY BE.
Cheers,
pues si la dais buena calificacion y ni siquiera tienen chat ( ustedes dicen que si en vuestra web), la cosa es seria.
Parece que en todos los casinos que me registro por medio de casino guru, son bastantes malos, tendre que dejar de seguiros porque si mirais mi historial , en todos los que juego.............PEOR NO PUEDEN SER.
Saludos,
I can see the casino was updated on 21st October 2021 on our website. It's possible that the live chat has been available when the casino was updated. Even the part in their contact details sounds like they had a live chat there, but apparently, that's not the case anymore.
Nå, hæv 1.800 den 11. og 223 euro i går, den 13.
Jeg kan ikke sende dokumenter, fordi der ikke er nogen sektion, hvor jeg sætter "dokumenter", og de besvarer ikke mine e-mails.
I går modtog jeg en e-mail fra en bestemt Selenne, der sagde, at de havde genopladet min konto med 155 euro, men der er intet.
Jeg svarede og sagde, at jeg ikke havde modtaget noget, og at de fortæller mig, hvorfor der ikke er nogen chat, og de vil også svare mig, når de betaler mig.
Jeg har ikke modtaget noget svar og jeg tror ikke de vil svare eller betale.
Du giver det en meget høj score, og jeg stolede på Guru, men igen tog jeg fejl.
Lad os se, om du i det mindste kan hjælpe mig med at indsamle de 2.023 euro
Hello,
I can't see a new complaint.
As I see it, you've submitted 2 withdrawals and have not finished the verification yet, so those withdrawals are probably pending. Have you sent all the documents already?
And where did those €155 come from?
Jeg kan ikke sende dokumenter, som jeg fortalte dig i går, fordi du ikke kan fra casinosiden. Chatten eksisterer ikke, og mails er aldrig blevet besvaret.
I dag er fristen på 72 timer til at behandle de første 1800 euro udløbet, og i morgen ville det være de øvrige 223 euro, men hvis jeg ikke kan sende dokumenter, eller der ikke er nogen chat, eller de besvarer mine e-mails, hvad gør jeg så?
På den anden side, og som svar på dit spørgsmål, fortælle dig, at de 155 euro er fra en e-mail, som en vis Selenne sendte mig mandag den 13. og sagde, at de krediterede min konto med 155 euro, men der er absolut ingenting.
Skål
Jeg kan ikke sende dokumenter, som jeg fortalte dig i går, fordi du ikke kan fra casinosiden. Chatten eksisterer ikke, og mails er aldrig blevet besvaret.
I dag er fristen på 72 timer til at behandle de første 1800 euro udløbet, og i morgen ville det være de øvrige 223 euro, men hvis jeg ikke kan sende dokumenter, eller der ikke er nogen chat, eller de besvarer mine e-mails, hvad gør jeg så?
På den anden side, og som svar på dit spørgsmål, fortælle dig, at de 155 euro er fra en e-mail, som en vis Selenne sendte mig mandag den 13. og sagde, at de krediterede min konto med 155 euro, men der er absolut ingenting.
Skål
I can't send documents like I told you yesterday because you can't from the casino page. The chat does not exist and the emails have never been answered.
Today the 72-hour deadline to process the first 1800 euros has passed and tomorrow it would be the other 223 euros, but if I cannot send documents or there is no chat or they answer my emails, what do I do?
On the other hand, and answering your question, tell you that the 155 euros are from an email that a certain Selenne sent me on Monday the 13th saying that they credited my account with 155 euros, but there is absolutely nothing.
Cheers
No puedo enviar documentos como ya os dije ayer porque no se puede desde la pagina del casino. El chat no existe y a los correos nunca han contestado.
Hoy han pasado ya las 72 horas de plazo para procesar los primeros 1800 euros y mañana serian los otros 223 euros, pero si no puedo enviar documentos ni hay chat ni me contestan a mis correos ¿ que hago ?
Por otro lado y contestando a su pregunta, decirle que los 155 euros son de un correo que me mando una tal Selenne el lunes dia 13 diciendo que me abonaban en mi cuenta 155 euros, pero no hay absolutamente nada.
saludos
Ok, so you sent those documents by email but mussing confirmation, or to be more specific, there is no reaction so far. I just wanted to be sure about this.
I also think that the deadline is not valid at the moment since they have not completed the verification.
What I find truly absurd is that despite missing KYC, some Dianne promises you some funds.
I think it's time to submit another complaint.
Nej, dokumenterne sendes ikke, fordi du ikke kan: der er ingen sektion, hvor der står "send dokumenter".
På den anden side vises de 2.023 euro ikke længere i saldoen eller i ventende transaktioner, det betyder, at de har fjernet det-
De fortsætter uden at svare ikke en eneste gang, og hun svarer heller ikke på manager Diannes e-mail
(dianne.caseagles@hotmail.com) og de besvarer heller ikke den e-mail, der vises på casinosiden
( casinoeagles1@gmail.com)
Chatten eksisterer stadig ikke, alt om dette casino er løgn, fordi et casino med en "gmail" e-mail er meget sjældent
Alt det bedste
Hej Daniel: Jeg tror, der har været en fejl, og de har lukket klagen, og intet er endda blevet administreret med Eagles casino.
Det ser ud til, at klagen var blevet duplikeret.
Jeg indsamler stadig ikke noget, og jeg kan ikke kontakte kasinoet, men pengene, der er 2023 euro, vises ikke længere på listen over transaktioner
en hilsen
Hello canaberto,
Please check the latest information:

"Since the player has requested the reopening of his other complaint, we will reject this one.
However, I would kindly ask you for future references to be careful when submitting multiple complaints and keep one thread to one casino only."
https://casino.guru/casino-eagles-player-s-dissatisfied-with-obligatory
I guess that this solves the problem. Is it ok, please?
ja, denne, der vises ovenfor, er alle de skrifter, jeg har skrevet for Eagles casino. Forlad venligst denne side, der er den, der er værd
Mange tak.
Jeg er i øvrigt stadig ikke blevet betalt og har ikke hørt fra casinoet. Saldoen er blevet efterladt på nul, og listen over transaktioner er tom, men jeg har skærmbillederne med de 2 hævninger på 1800 og 223 euro
Fine,
I'm glad we sorted it out to your liking.
I'm also glad you got those screenshots, those should be very important.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.