Casino Gran Vía – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Casino Gran Vía – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Godnat,

Problemet er, at når først en indbetalings- og udbetalingsmetode er blevet godkendt, er det ligegyldigt, for når du vil foretage en saldohævning, viser systemet ikke engang dig nævnte metode, faktisk viser det dig ikke nogen.

I dag, som du godt ved, foretager mange online casinoer betalingen selv i løbet af få minutter, og selvfølgelig viser ALLE altid kunden muligheden for at foretage udbetalingen med den sidste indbetalingsmetode, der blev brugt til at spille, som der logisk nok er. tidligere godkendt. Det sker ikke på Casino Gran Vía.

Hello. Have this happened to you, actually? You should always try to contact the support of a casino, if anything like this happens, they have to be able to help you with it. What payment method have you used to deposit, if you don't mind me asking? Please try to send them an email, and let us know, what option did the support give you to withdraw your money. We'll wait for your reply.

PayPal, det samme system som du foretog indbetalingerne med. Dette system blev godkendt af dem, da mit kontoejerskab blev bekræftet.

Support har svaret mig, at de fortryder det skete.

Jeg venter stadig på, at min tilbagetrækning bliver behandlet. Han fortalte mig, at det vil tage 24 eller 48 timer.

Jeg insisterer på, at problemet ikke kun er, hvor lang tid det tager, men at deres system, når du forsøger at anmode om tilbagetrækningen, ikke viser dig nogen godkendt mulighed, så du kan lade den blive anmodet og afventende behandling.

Hilsen og tak

I think I understand your point of view.

Can't imagine myself not being at least surprised by such interesting withdrawal management.

Sadly, it's up to the casino to decide whether there are better user-friendly options worth the implication. I mean, sometimes the casino's platform is not very handy, even for the casino workers. One way or another, I hope you'll get the money soon, and I think we would all love to see that confirmed from your side when this happens. Just to be sure, things are somehow working on their end.

Can you do that for us?

Thank you too!

Tak for din besked.

Så snart jeg ved noget, deler jeg det her.

Jeg forstår, at hvert spilfirma har sine kriterier, og jeg er ikke i tvivl om, at de søger at yde den bedst mulige service til os, der er spillere. For mig er de flertallet. Men forskellen i opmærksomhedsniveauet, som hvert casino har, holder aldrig op med at overraske mig. Jeg formoder, at alt vil afhænge af mængden af investeringer og perspektiver, de har.

Alt det bedste

Please try to use the "reply" button next time, so the person you'd like to het the message to can be notified. 😉

We will surely wait for the news from you, thank you, and all the best to you as well.🙂

Hey. I was going through your complaint and found out that this issue was already solved. So how would you say the casino is doing regarding solving issues? Pretty fast, or just okay?

I can see that you still play there after all this time, though. So did it change just recently in your eyes? 🤔