4 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Casino Midas – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Godt, jeg fortæller dig min erfaring om midas casinoet (samme som jackmillion casino), så du ikke registrerer dig i det og meget mindre lader dig narre.
Jeg har aldrig formået at hæve en eneste euro på denne side, jeg har kun fået dem til at smide mine penge væk, eller give dem væk direkte til siden, det er rigtigt, at det har gode bonusser, men de mangler empati med klienten.
Nå, jeg har flere gange anmodet om lukning af min konto via e-mail og chat, og de lukker den slet ikke, undskyld mig, e-mailen kommer.
Nefarisk opmærksomhed for ikke at sige, at de griner mig op i ansigtet, for ifølge dem kan de ikke lukke kontoen.
Jeg råder dig til ikke at falde, fordi der er tusindvis af spilsider, der giver dem 1000 omgange !!!! Og hvis du ikke ønsker, at dine data skal være i hænderne på at vide hvem og smide dine penge, så vær opmærksom på mig.
Jeg har skærmbilleder af alt, hvis du vil se det.
Alt det bedste.
If you asked them numerous times to close your account, but they still refused to do so, you may try submitting a complaint on our website so we can take a closer look at it. https://casino.guru/complaints
Hello Nemokind,
the link we have on the general casino page is still valid - check it out here.
Does it work for you as well, please?
Desværre har dette casino sammen med Jack Million og Spin Samba en uetisk og uprofessionel adfærd, de suspenderede alle betalingsmetoder i kassen for mig både for udbetalinger og for udbetalinger efter en gevinst på € 10.000,00 på Jack Million! Kontierne er ikke lukket, men jeg kan ikke længere ind- og hæve!!
Jeg har i årevis forsøgt at få lukket min konto, og der er ingen måde, selv efter at have fortalt dem, at jeg har et stort problem med spillet både på denne side og på JackMillion, da de er de samme. I kundeservice fortæller de dig, at de ikke kan lukke den, og de henviser dig altid til e-mailen vip@casinomidas.com, eller support, men de svarer aldrig, aldrig eller lukker kontoen. De driller os og griner os i ansigtet. Det er et mareridt, og du føler dig totalt hjælpeløs med situationen. Ingen tager ansvaret, og du kan ikke tale med nogen om det, for når du beder om at tale med din såkaldte "VIP-manager" (de siger, at han skal være den, der lukker kontoen), er han aldrig tilgængelig, eller han er på ferie, eller syg, eller Han er til et møde, eller tusinde undskyldninger giver de dig, men du taler ikke med ham eller besvarer mailen.
DET OVERHOLDER IKKE SIKKER SPIL I SPANIEN, hvor loven kræver, at der er en sektion på siden for sikre spil med dens selvudelukkelsessektion.
Det er umuligt at afmelde eller forbyde adgang til disse hjemmesider, og vi føler os hjælpeløse i disse tilfælde.
Derudover er der ingen men for at komme ind, men for at trække tilbage er ventetiderne meget lange uden grund, de opkræver provision og du kan ikke bruge den samme metode som du brugte til at indtaste, som udgangspunkt kan du kun hæve ved bankoverførsel med provision.
Jeg har været i den samme situation som du beskriver i årevis. De lukkede kun min konto én gang, men overraskende efter 20 dage genåbnede de den uden min tilladelse. Jeg kan bekræfte alt, hvad du siger, fordi de også gør grin med mig med den forbandede e-mail, som du skal sende din lukningsanmodning til. Det nytter ikke noget, de udnytter bare spillerens afhængighed til fulde og uden etik.
Vær hilset.
Jeg har i årevis forsøgt at få lukket min konto, og der er ingen måde, selv efter at have fortalt dem, at jeg har et stort problem med spillet både på denne side og på JackMillion, da de er de samme. I kundeservice fortæller de dig, at de ikke kan lukke den, og de henviser dig altid til e-mailen vip@casinomidas.com, eller support, men de svarer aldrig, aldrig eller lukker kontoen. De driller os og griner os i ansigtet. Det er et mareridt, og du føler dig totalt hjælpeløs med situationen. Ingen tager ansvaret, og du kan ikke tale med nogen om det, for når du beder om at tale med din såkaldte "VIP-manager" (de siger, at han skal være den, der lukker kontoen), er han aldrig tilgængelig, eller han er på ferie, eller syg, eller Han er til et møde, eller tusinde undskyldninger giver de dig, men du taler ikke med ham eller besvarer mailen.
DET OVERHOLDER IKKE SIKKER SPIL I SPANIEN, hvor loven kræver, at der er en sektion på siden for sikre spil med dens selvudelukkelsessektion.
Det er umuligt at afmelde eller forbyde adgang til disse hjemmesider, og vi føler os hjælpeløse i disse tilfælde.
Derudover er der ingen men for at komme ind, men for at trække tilbage er ventetiderne meget lange uden grund, de opkræver provision og du kan ikke bruge den samme metode som du brugte til at indtaste, som udgangspunkt kan du kun hæve ved bankoverførsel med provision.
I've been trying for years to get my account closed and there's no way, even after telling them that I have a big problem with the game both on this page and on JackMillion, since they are the same. In the customer service they tell you that they cannot close it and they always refer you to the email vip@casinomidas.com, or support, but they never, ever answer or close the account. They tease us and laugh in our faces. It is a nightmare and you feel totally helpless with the situation. No one takes charge and you can't talk to anyone about it, because when you ask to speak to your so-called "VIP manager" (they say he has to be the one to close the account) he's never available, or he's on vacation, or sick, or He's in a meeting, or a thousand excuses they give you, but you don't talk to him or answer the mail.
IT DOES NOT COMPLY WITH SAFE GAMING IN SPAIN, in which the law requires that there be a section on the safe gambling page with its self-exclusion section.
It is impossible to unsubscribe or prohibit entry to these websites and we feel helpless in these cases.
Also, as an additional, to enter there are no buts, but to withdraw the waiting times are very long for no reason, they charge commissions and you cannot use the same method you used to enter, basically you can only withdraw by bank transfer with commission.
Llevo años intentando que me cierren la cuenta y no hay manera, aún habiéndoles comunicado que tengo un gran problema con el juego tanto en esta página como en JackMillion, ya que son los mismos. En el servicio de atención al cliente te dicen que ellos no pueden cerrarla y siempre te derivan al correo vip@casinomidas.com, o soporte, pero nunca, nunca jamás contestan ni cierran la cuenta. Nos toman el pelo y se ríen en nuestra cara. Es una pesadilla y te sientes totalmente impotente con la situación. Nadie se hace cargo y no puedes hablar con nadie al respecto, porque cuando solicitas hablar con tu supuesto "manager VIP" (dicen que tiene que ser él el que cierre la cuenta) nunca está disponible, o está de vacaciones, o enfermo, o está reunido, o mil escusas que te ponen, pero ni hablas con él ni contesta al correo.
NO CUMPLE CON EL JUEGO SEGURO EN ESPAÑA, en el que la ley obliga a que haya un apartado en la página de juego seguro con su apartado de autoexclusión.
Es imposible darse de baja o prohibirse la entrada a estas web y nos sentimos indefensos ante estos casos.
Además, como adicional, para ingresar no hay peros, pero para retirar los tiempos de espera son larguísimos sin motivo, cobran comisiones y no puedes usar para ello el mismo método que usaste para ingresar, básicamente solo se puede retirar mediante transferencia bancaria con comisión.
Hello.
I guess there is nothing much to say, the casino should take care of players with a gambling problem.
The complaint has been submitted, so now, you should take your part and provide Tomas with further details. It's always important to ask for the self-exclusion properly, so every associated communication, printscreen, or else will be appreciated.
Hej alle sammen, jeg har et meget stort problem med dette casino. Jeg har forsøgt at lukke e-mail-kontoen siden december med 7 eller 8 e-mails, og der er ingen måde, de vil lukke den, det er, at de ikke engang svarer, og når du taler med chatten, fortæller de dig, at de vil vend tilbage til dig, men problemet er ikke afsluttet. Problemet er, at på grund af problemerne med disse spil, giver du mig et rigtigt barbari af penge, så hver dag, der går, kan det ikke undgås, og du bruger alle pengene, hvad kan jeg gøre?
Jeg mener, at de skulle tilbagebetale alle de tab, der er opstået, siden tilbagetrækningen blev anmodet om
This sounds like a serious fail to me!
Based on the information given in your complaint, I have no better response to your situation.
I'm eager to see what the casino has to say about this. 🤔
Please, do everything you can to avoid playing!
Mange tak, men med virksomheder som dette, er det, hvad der er... Du får ikke reklamer, og der er ingen måde... Jeg har prøvet alt, inklusive at ændre min e-mail for at ændre en tilfældigt indtastet adgangskode og derefter slette den konto, så jeg kan ikke engang gendanne adgangskoden... men du får den heller ikke, de lader ikke ændre selv en enkelt oplyst information... de er upræsenterbare... de burde straffes alvorligt. .. de leger med udsatte menneskers liv for at berige sig selv... lad os se, hvordan problemet ender
Luckily you've submitted the complaint! I wish I could advise anything useful to you, but it seems you've tried all.
Godmorgen, præcis det samme sker for mig som den person, jeg har forsøgt at afmelde casinoet i flere måneder, og ingen er opmærksomme på mig, fra chatten fortæller de mig, at jeg skal sende e-mails (hvilket jeg gjorde mange gange) men ingen svarer nogensinde, det er ikke normalt denne situation.
Det er frustrerende og fornærmende, mit brugernavn er Gioto6969 på den side, lad os se om min klage er til nogen nytte.
Mange tak.
Hi, so if I understand correctly you have a problem with closing your account am I right ? I think it's a serious matter and casinos should approach it responsibly, and since you didn't get any replies to your emails, I don't think that's the best approach.
So in this case I would recommend to file a complaint on this link and our team will try to help you.
I hope you will be able to close the account.
However, if I may ask, why did you decide to close it ? Were there any problems and would you rather avoid the casino ?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.