Casino Midas – generel debat (side 2)

Perfekt, mange tak, det er hvad jeg vil gøre.

You're welcome, I was glad to help. So let's see if our team succeeds and you close the account in the end. Feel free to update us on the outcome. 

Meget taknemmelig, tak.

We're always happy to help.

I wish you a handful of luck and stress-free playing! 🙌

Make sure to visit us soon, one never knows when you might enlighten the community with your own experiences and save someone's day. 😉

Kære spillere,

Jeg er en tidligere spiller, der får hjælp til at komme mig over sygdommen gambling, og for nu er jeg ude af det. Jeg ville bare fortælle dig for dit eget bedste, uden åbenbart at prædike for nogen, at holde dig væk fra Casino Midas, de er de værste... til dem, der er interesserede, vil jeg fortælle hele historien, men jeg vil kun fortælle dig, at de tog mig næsten i graven med deres fejhed og deres løgne... hold dig væk især fra VIP-manageren Melania, hvis du virkelig vil spille, bede om at få tildelt en anden, hun æder sine ord og er ikke en kompetent person. Hold dig væk....

Hi, I'm sorry, what all you had to go through or are still going through when you have an open complaint. 

However, you can describe to the players and me what happened so that we have an overview if you are interested. 

Do you think you'll be able to do that ? 

Ja det kan jeg. Den 12. april i år bad jeg om selvudelukkelse på Casino Midas for gambling-relaterede problemer, idet jeg klart specificerede årsagerne og sagde, at jeg blev behandlet af en psykolog. De lukkede faktisk min konto efter et par dage, cirka en uge og i et stykke tid gik alt godt, bortset fra at de efter cirka halvanden måned tilbød mig en bonus på 250 euro for at friste mig. Jeg faldt for det, og indtil dette punkt, kan man sige, var det ikke din skyld, hvis det virkelig er en spillers skyld.... faktum er, at efter flere indbetalinger vandt jeg en smule penge, som jeg aldrig formår at udbetale, fordi jeg plejer ikke at kunne nå udbetalingstidspunkterne. Efter at have tabt, kontaktede en VIP-manager, som jeg aldrig havde hørt fra før, mig og for at gøre en lang historie kort, efter at have sagt, at hun var ked af det osv. Hun sagde, at jeg skulle forholde mig rolig, for hvis jeg havde vundet, ville jeg have haft en øjeblikkelig tilbagetrækning, der ville har givet mig mulighed for at udbetale mine gevinster uden at skulle vente på godkendelsestider. Jeg ved dette, spiller og overspiller, og tror, at jeg vil komme mig, og i det mindste vil jeg være i stand til at udbetale med det samme. Den 23. juli lykkes det mig at vinde 3000 euro, hvilket ikke engang er halvdelen af, hvad jeg indbetalte på omkring ti dage, men jeg beslutter mig for at udbetale, men med stor overraskelse og angst indser jeg, at jeg ikke har denne øjeblikkelige udbetaling. Jeg prøver at kontakte dem, men ingen svarer mig....Jeg beder dem desperat om at svare mig, så jeg kan udbetale de penge, og de lader som om, der ikke er sket noget... Jeg, overvundet af angst og fortvivlelse, gambler det hele igen. Jeg falder i et alvorligt øjeblik af fortvivlelse og gør, hvad jeg havde skrevet til kasinoet og tager nogle piller, der ønsker at dø, fordi jeg ikke kun har tabt igen, men jeg følte mig ydmyget, gjort grin med, skyldig.... De redder mig med mave. lavage.... min storesøster, som jeg havde videresendt alle de e-mails, jeg havde sendt til kasinoet, fordi jeg troede, jeg ville dø, forsøger at kontakte kasinoet for at forstå, fordi hun intet vidste og ikke forstår noget om kasinoer, som svar Luk kontoen på 3 sekunder.... det tog mig en uge med bønner så meget, at jeg allerede havde åbnet en klage på det tidspunkt. Jeg har det bedre, jeg kontakter dem og siger, at jeg vil have mine penge tilbage. De siger åbenbart nej, fordi de svarer, at det ikke er rigtigt, at jeg havde øjeblikkelig tilbagetrækning... løgnere de har fundet på en masse undskyldninger.... Jeg åbnede en klage med dig, men jeg ser det ikke positivt.... de siger, at det ikke er sandt, at de tilbød mig en bonus, mens jeg ikke var registreret... forbandede løgnere..... spil ikke med dette casino og frem for alt hold dig væk fra Melania, en løgner og kujon...

Kære spillere, gennem Casino Guru lykkedes det mig at få min refusion på 3000 euro. Jeg har virkelig ingen ord til at takke Casino Guru-teamet, fordi det gratis og med en stor indsats lykkedes dem at få retfærdighed for mig, tak fra bunden af mit hjerte. Dette fjerner ikke det faktum, at Casino Midas ikke refunderede mig, fordi de er gode mennesker, men kun fordi, på Jozefs insisteren, den forkerte adfærd blev demonstreret, og jeg vil aldrig takke dem nok for at have forløst mig, for oven i købet ringede de til mig en løgner med alt, hvad der skete... Anmeld spillere, jeg ved, det er svært, men kom ikke til det punkt, jeg nåede til. Lad være med at gøre det, søg hjælp og lad jer ikke snyde af know-it-all VIP-managere, lad jer ikke blokere af folk, der regner med, at I ikke siger noget af skam. Vi er mennesker, vi kan lave fejl, men vi skal stadig gøre os selv respekterede og måske gøre en indsats for at tilgive os selv og finde respekt i os selv. Jeg tænker på dig. Mange tak til jer alle. Pengene skulle komme i morgen, og så vil jeg bare have, at Midas bliver et dårligt minde. En tanke til jer alle. Lola78

I have read the whole situation and I can see that it should end well in the end. I'm sad that you had to go through all this but on the other hand happy that you will be compensated. Be sure to let me know when the money comes in. 

Also, if you are interested, we have started working with BetBlocker a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).

BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods. 

Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.

So if you are interested, this app can help you in tough times.

Hope you will be well and everything from this moment will be only better. 🙂

Hej Jaro,

For en halv time siden modtog jeg pengene, 3000 euro. Jeg takker jer alle for det udførte arbejde, I er en af slagsen. Jeg har allerede underrettet Jozef, der behandlede sagen, og jeg advarede også disse løgnere som en retfærdig person, som jeg altid har været. Det faktum, at de refunderede mig, skyldes ikke, at de indså fejlen, men de gjorde det af frygt, fordi de blev opdaget for at være listige gennem en e-mail, som jeg heldigvis havde beholdt. Jeg frygter, at de altid vil gøre det... Men tak igen

You're welcome, I'm glad the case was solved, you got the money and everything turned out well. I hope that in the future you won't have to deal with similar things and it will only get better. 

I wish you all the best. ☘️

Hej Jaro, jeg prøver at aktivere betblocker, men desværre giver det mig stadig adgang til spillesiderne. Kan du fortælle mig, hvor jeg tager fejl?

Hi, I tried asking about this and it's possible that not all casinos work with BetBlocker and maybe not with the casino you enter there. However, did you find somewhere on the link I sent you that this might be a case ? 

Hej Jaro,

Måske sker dette på nyere kasinoer, jeg prøvede nogle og det lader mig logge ind, jeg vil prøve andre, på nogle bad jeg om selvudelukkelse individuelt, så i det mindste med dem er jeg rolig. Hvis jeg har problemer, vil jeg fortælle dig det, tak for evigt. Lola78

Sure, go ahead and try it. I'd say it might not work on the new ones. Also in my post where I recommended BetBlocker, I wrote that it applies to 824 gambling sites, so maybe it will be expanded in the future, but I don't guarantee it. 

If there is something I will be here. 🙂

Hej, jeg vil anmelde Casinomidas for overtrædelsen begået mod mig, ved at lade mig åbne en konto, da jeg er en person, der er registreret i det generelle register over forbud mod adgang til hasardspil, intet andet kasino har tilladt mig at få adgang til nogen spillekonto, undtagen Casinomidas, der tillod mig at åbne en spillekonto, da en person, der er registreret i det generelle register for adgang til hasardspil, har adgang til dit spil-id, når du har adgang til dit spil-id, i ethvert kasino fremstår det som en person, der er registreret på en spillekonto, jeg beder Casinomidas om at returnere de penge, der er indsat i disse år, hvis ikke, er jeg parat til at gå så langt, som det tager for Casinomidas at returnere alle de penge, der er indbetalt til mig, da det har begået en alvorlig overtrædelse, jeg har sendt flere e-mails til Casinomidas for at forsøge at løse denne sag i mindelighed, men jeg kan se, at de vil have en civilretlig klage, og så vil jeg ikke klage, før en vagt. Jeg håber, at de indser, hvad der skete, og at dette ikke ender før en retssag, og at det kan afgøres i mindelighed. Hilsen

Hello there.

I am really sorry for the situation you have found yourself in.

May I just ask if this General Registry of Prohibitions of Access to Gambling you have mentioned is active in Spain? Is that right?

I am asking just because this casino does not operate under Spain (DGOJ) but the Curaçao (GCB). That is why, if I'm not mistaken, they have no access to the list you are registered at, unfortunately.

Have you mentioned to the casino your gambling problems, by any chance? Only that way they would learn about it and should take the proper steps to not allow you to play.

Please let us know some more details and then we hopefully will be able to help somehow.🙏

Hej, ja, det generelle register over adgangsforbud til hasardspil er aktivt i Spanien, men selvom Casinomidas er under Curacaos DGCB, handler det i Spanien, og det er det samme, eller det burde være sådan, men lad os gå, hvis Casinomidas ikke ønsker at løse dette problem i mindelighed, jeg forsikrer dig om, at jeg vil gøre alt, hvad der skal til, da jeg i disse år har indskudt penge, der er indbetalt hos Casino. nu er jeg ligeglad med at bruge alt hvad det kræver med min advokat for at få Casinomidas til at returnere mine penge, du kan ikke forestille dig hvad jeg er i stand til. Hilsen

Jeg er fuldstændig enig med dig, jeg gennemgår det samme som dig, da jeg har spillet på dette Casinomidas i et par år, og jeg har ødelagt mit liv på dette casino, men givet hvad jeg har set, ser det ikke ud til, at jeg kan få de penge tilbage, det er et lort casino, med spil, der bliver blokeret, når du spiller, gratis spins, der forsvinder, når spillet går ned, når som helst, når spillet går ned, Jeg vil gøre alt for at få mine penge tilbage, jeg er ked af denne kanal eller for en retssag.

I am really sorry that we won't be able to help you in any way with your case, as it was explained in your complaint.

Unfortunately, it is not in our jurisdiction, as I could say, when it comes to such cases.

I truly hope that you will get a satisfactory resolution to all this and that you stay safe and well.🙏