Casoo Casino – generel debat (side 2)

Det ville selvfølgelig være en meget bedre oplevelse, hvis du fik advarslen, eller hvis spillet slet ikke kunne spilles, mens du har bonuspenge på din konto. Jeg mener, at de bedste kasinoer burde have dette implementeret. Desværre er det ikke sådan online casino forretningen fungerer. Det er faktisk muligt, at du også overtrådte TC'erne i et andet casino, men da du ikke vandt der, tjekkede de ikke din spilhistorik og fandt den ikke der.

Jeg indbetaler 50€ for at spille med den første bonusindbetaling. Da jeg afsluttede væddemålet, var min saldo 955 €. Jeg spillede kun(!) et spin ved et uheld med 2,40€, da min saldo var omkring 850€, og indsatsen var tæt på 60-70%. Jeg gentager ET tur ved et uheld, fordi jeg spillede ved min telefon. (Den maksimale tilladte indsats er 2€) Da jeg foretog en udbetaling, efter at jeg bad supporten om at fortælle mig, om alt er i orden, annulleres udbetalingen næste dag, og min saldo var først 0€ og derefter 50€ fra 955€.

De fortalte mig, at jeg overskred den maksimalt tilladte indsats for bonusindsatsen, og min sidste indbetaling blev returneret til min spillesaldo.

Jeg føler, at de stjal mig. Det er så uretfærdigt.

Jeg har brug for din hjælp, fordi jeg gjorde alt rigtigt, og jeg kan ikke tro, at dette ene spin virkelig påvirkede noget.

(Jeg har skærmbilleder af alt.)

Hej, jeg er ked af, at du kom i sådan en ubehagelig situation. Med hensyn til max bet, vil jeg præcisere, hvordan vi ser på det: max bet reglen er i virkeligheden en industristandard, ligesom det faktum, at et casino har ret til at beslaglægge spillerens gevinster fra bonusspil efter at have brudt denne regel . Vi foretrækker ikke at gå imod industristandarder ved at straffe kasinoer, der fra tid til anden bruger reglen om maksimal indsats mod spillere.

På den anden side mener vi, at denne regel bør håndhæves på softwareniveau, dvs. at casinoets software eller hjemmeside ikke bør lade spillere placere højere indsatser end grænsen. Dette er et af vores krav til 'fair og sikre casinoer'.

Hvis softwarehåndhævelse ikke er mulig, bør hver sag bedømmes separat , så kun spillere, der har brudt reglen bevidst og systematisk for at opnå en fordel, straffes.

I dette tilfælde vil jeg anbefale dig at indgive en klage her på dette link, og vores team vil forsøge at hjælpe dig.

Lad mig vide, hvis du er klar til det.

Jeg tilmeldte mig i januar i dette casino, udbetalte til gange 5000 euro (5x1000), men for 8 dage siden vandt jeg 40.000 euro og forsøgte at hæve, og fik derefter besked om, at en gamecheck er nødvendig.

i mellemtiden vandt jeg i alt 200.000 euro, og kasinoet tjekker stadig spillene.. nu bliver jeg en lille smule bekymret over hensigterne.

Er der folk, der formåede at udbetale store beløb?

De har allerede hævet min tilbagetrækningsgrænse fra 5.000 til 7.5.000 om dagen og fra 15.000 til 22.5 om ugen og 30.000 til 45.000 om måneden.

Men i løbet af de 8 dage behandlede de ingen hævninger, før jeg et par gange havde hævet 3 eller 4 gange 5000 euro maks. mulige hævninger om dagen, og pengene var inden for et par timer på min bankkonto

at købe en købsbonus ved maksimal indsats som 4600 euro med en indsats pr. spin på 46 euro er det en overtrædelse? Jeg tror ikke, fordi det er muligt at gøre, og det er en mulighed.. eneste ting er, at jeg rammer om en uges tid x2200, x1350, x1150, x850, x820, x680, x550. Al med en maks indsats på 49 euro lavet uden bonusindskud.. i alt vandt jeg over en halv million euro, men at vinde og tabe fortsætter indtil først nåede 40k, næsten tabte indtil 10k og derefter tilbage indtil 60k tabte indtil 23k. til 200k..

Jeg kan ikke forestille mig, at dette er forbudt, alt hvad jeg ved, hvis du indbetaler med en aktiv bonus, end der er regler. Men jeg vælger aldrig for bonus, indbetal altid bonus gratis, til denne slags situationer.. en gang vandt jeg med bonuspenge på 300 euro 12.000 euro og modtog derefter kun 900 euro

Det er ikke usædvanligt, at casinoet nogle gange skal foretage en ekstra verifikation, især når det kommer til større beløb. Hvor længe venter du præcis på tilbagetrækningen nu, hvornår sendte du anmodningen?

Hvis du ikke har spillet med nogen bonusser, som du sagde, burde det ikke være nogen bekymring. Du kan altid prøve at spørge supporten, hvis du har spørgsmål om max bet, burde de kunne give dig alle svarene. Hvis du føler, at du har brug for, at vi griber ind, så lad os det vide, så vil vi forsøge at gøre det. Jeg venter på dit svar her.

Jeg sendte forespørgslen for 9 dage siden, al den gang, der stod, at der først skulle et spiltjek og en analyse. De fortalte mig også, at det ikke vil tage længere end 7 dage, og det står også i deres T&C. Jeg havde før succesfulde udbetalinger på 5000 euro 2 eller 3 gange med andre gevinster og blev indsat på flere timer.

Jeg fik en følelse af, at de forsinkede, for normalt ender jeg med at miste pengene igen, når jeg vinder, men denne gang blev jeg ved med at vinde og vinde.. hver gang jeg ikke var i stand til at hæve, troede jeg, at vi spillede med 10.000 og endte med at fordoble pengene indtil kl. jeg nåede 200.000.. men jeg forstår ikke, selvom jeg skal betale, er det ikke sådan, at spiludbyderen betaler dette i sidste ende og ikke kasinoet? eller tager jeg fejl? Jeg spillede forskellige spil, de fleste af dem med pragmatisk spil: sød bonanza, stor bassprøjt, porte til olympus.

og måske det bedste hvis casinoguru blander sig i dette, men jeg er bange for, at det ville bremse processen

Nå, 9 dage, glem ikke at tælle weekenden dog, ikke? Normalt er det arbejdsdage, i hvert fald i de fleste tilfælde. Denne gang er de nok nødt til at foretage nogle flere ekstra kontroller, og det er derfor, det er mere tidskrævende, efter min mening.

Bare vær venlig ikke at drage nogle forkerte konklusioner, det hjælper ikke din sag, virkelig ikke at tale om dit velbefindende. Synes du det ikke? Jeg er ikke ekspert i, hvordan det præcist fungerer mellem casinoerne og spiludbyderne, men efter min mening er det casinoet, der betaler spillerne.

Jeg tror heller ikke, at du ved at indsende en klage vil bremse processen, jeg vil dog lade det hele op til dig. Vores team vil være klar, når som helst du føler, at der virkelig er brug for vores hjælp. Bare vær venlig at holde os opdateret med alle nyheder vedrørende dette problem.🙏

Ja tak, ja lige nu vil jeg bare vente og give dem den tid, de havde brug for.. jeg stoppede også med at spille, for hvis jeg vinder igen x5000 eller over 10k, hvilket er nemt, når du spiller spins på 4900e. Og så strækker kontrollen sig kun..

dårligt holde dig opdateret

Hvis jeg må tilføje mit synspunkt, så virker du som en high-roller-spiller for mig. Jeg siger det, fordi kasinoer har en tendens til at være mere interesserede i sådanne spil simpelthen på grund af de højere beløb, der er på spil.

For nu ville jeg ikke være nervøs, det er et ganske normalt skridt, kasinoer tager i lignende situationer.

Jeg ønsker dig hurtige checks og endda hurtigste udbetalinger! Hvis du har brug for noget eller har en opdatering, er vi her for dig.

Jeg forstår, og det er også det, jeg tænker, men de går for langt min første udbetaling er fra 11. marts, jeg tror, de siger maksimalt 7 dage for en check, det er allerede forbi, og så siger de ja, men du vandt senere mere, og det skal skal tjekkes, okay, men hvad med gevinsterne, før det skulle have været tjekket, og jeg burde allerede have en awnser om dette, hvis det var korrekte gevinster og udbetaler mine udbetalinger. Det er bare noget lort synes jeg

De første 5000 var sat ind på min bankkonto.. det var frustrerende at vente, men det begynder at se godt ud nu.

fik e-mail om, at spilkontrollen er udført og de rigtige gevinster

Gode nyheder, ser du, nogle gange skal man bare være lidt tålmodig. Jeg er glad for, at du har nogle penge på din konto, og jeg er overbevist om, at flere penge vil komme til dig hurtigst muligt. Hvis du har problemer, er du velkommen til at kontakte os eller opdatere os, hvis du har modtaget alt.

Må det gå så hurtigt som muligt. 🎉🤗