I dag er det den 2. august. Som du kan se på skærmbilledet, anmodede jeg om en refusion på €500 den 22. juli, mandag kl. Først sagde de 3-5 hverdage. Da den 5. dag var gået, sagde de til mig, at jeg ikke skulle bekymre mig, at det var normalt. Da den 10. dag var gået sagde de, at det var slutningen af måneden, og de havde travlt med overfloden af betalinger, nu den 12. dag uden at have betalt mig eller godkendt betalingen, siger de, at det vil blive behandlet hurtigst muligt... En undskyldning, hver gang jeg stiller dem spørgsmål, for at betale en så lille sum penge... Jeg kom til denne side. Jeg indbetalte flere gange for et samlet beløb langt større end dette beløb. Det er et mareridt. Den værste betalingsoplevelse i hele mit liv, endnu værre end Bwin.
Today is August 2nd. As you can see in the screenshot, I requested a refund of €500 on July 22, Monday at noon. At first they said 3-5 business days. When the 5th day was up, they told me not to worry, that it was normal. When the 10th day was up they said it was the end of the month and they were in a hurry with the abundance of payments, now the 12th day without having paid me or approved the payment, they say it will be processed urgently... An excuse every time I ask them questions, to pay such a small amount of money... I came to this site. I deposited several times for a total amount far greater than this amount. It's a nightmare. The worst payment experience of my entire life, even worse than Bwin.
Hoy es día 2 de agosto. Como veis en la captura, pedí un reembolso de 500€ el 22 de julio, lunes a mediodía. Al principio decían 3-5 días laborables. Cuando se cumplió el 5 día, decían que no me preocupara, que era habitual. Cuando se cumplió el 10° día decían que era fin de mes y estaban apurados con la abundancia de pagos, ahora el 12° día sin haberme pagado ni aprobado el pago, dicen que se tramitará con urgencia... Una excusa cada vez q les preguntas, para pagar una cantidad tan pequeña de dinero... Yo entré en este sitio. Deposité varias veces por importe total superior con creces a este importe. Es una pesadilla. La peor experiencia en cuanto a pagos de toda mi vida, incluso peor que Bwin.
Automatisk oversættelse: